:近日消息，國內(nèi)人工智能領(lǐng)軍企業(yè)——搜狗公司，繼推出智能語音交互引擎“知音”后，又推出車載語音解決方案，該技術(shù)運用搜狗自有的語音識別、語音合成和語義理解技術(shù)，真正做到了解放雙手和雙眼，實現(xiàn)全語音交互的駕駛場景，讓用戶感受到人工智能的魅力。
據(jù)了解，憑借搜狗大數(shù)據(jù)、智能語音優(yōu)勢，搜狗車載語音解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)在車內(nèi)通過自然語音交互撥打電話、發(fā)短信、實時天氣查詢、實時股票行情查詢、歌曲查找與播放、新聞查詢與推薦、導(dǎo)航信息查詢、火車票信息查詢、聊天小助手等功能。
首先，優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)訓(xùn)練量給搜狗語音帶來了領(lǐng)先行業(yè)的語音識別技術(shù)。搜狗語音擁有互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模最大的語音數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，搜狗輸入法日均語音輸入的請求次數(shù)超過1.9億次，是中國語音輸入功能使用量最大的移動手機產(chǎn)品。因此在獲得真實用戶語音語料方面，尤其是噪音環(huán)境和口音，搜狗具有很大優(yōu)勢。而此次搜狗針對在車載場景做了獨特的優(yōu)化，針對POI專門優(yōu)化后識別正確率達(dá)99%，通過定向MIC，有效降低周圍干擾，識別效果接近安靜環(huán)境，且擁有回聲消除、支持語音打斷等優(yōu)勢。
其次，準(zhǔn)確的語義理解和復(fù)雜的多輪交互，需要應(yīng)用深度學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的人工智能技術(shù)，這正是像搜狗這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是搜索公司擅長的地方。搜狗具有輸入法、網(wǎng)頁搜索，各類垂搜以及搜狗地圖等產(chǎn)品，這些都是單一的語音廠商不具備的。搜狗的車載語音解決方案不僅能夠在語音交互的過程中支持用戶修正錯誤的識別結(jié)果，同時能夠結(jié)合地圖的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)做與用戶的多輪對話，用更自然并且用戶更容易接受和理解的方式進行交互。在明確用戶語音下達(dá)的指令需求后，能夠反饋和提供適合用戶的服務(wù)。比如用戶說我要去首都機場，它會問T1還是T2，當(dāng)用戶確定航站樓后，它會問是出發(fā)還是接人。
最后，搜狗車載語音解決方案在滿足用戶基本需求的同時，還能夠通過數(shù)據(jù)能力進行推薦，產(chǎn)生更多驚喜和更好的服務(wù)，這決定著人機交互的智能化程度。在車載場景的語義理解中，用戶的需求是多樣的，不僅僅是既定的地圖導(dǎo)航，還包括更具個性化的音樂、新聞等服務(wù)，這需要構(gòu)建完整的用戶需求畫像。而搜狗從輸入法、瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索等產(chǎn)品中已經(jīng)積累了一個龐大的用戶體系，在用戶需求挖掘上顯然更具有優(yōu)勢。
此次，搜狗通過多年的數(shù)據(jù)積累以及強大的語音技術(shù)，同時和地圖以及周邊服務(wù)進行深度的整合后推出的車載環(huán)境下的全套語音解決方案，讓用戶動動手指即可獲取服務(wù)，極大的提高了用戶體驗和駕駛安全。而與第三方外部合作的展開，包括車載導(dǎo)航、智能家電、VR以及智能手表等智能穿戴設(shè)備，也讓搜狗語音步入更大的服務(wù)空間，成為車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能的入口。據(jù)透露，目前搜狗與四維圖新、飛歌的合作已經(jīng)全面展開，雙方聯(lián)合推出的搭載了搜狗語音技術(shù)的趣駕行車助手也即將上市。
