【視頻】愛錢進(jìn)用戶體驗(yàn)中心探索之路

　　客服知道第19期，論網(wǎng)紅服務(wù)的自我修養(yǎng)：

　　消化百萬量級客戶，憑借什么本事？

　　客服中心向用戶體驗(yàn)中心升級，依靠什么招數(shù)？

　　一起聽愛錢進(jìn)Micelle劉小玲：

　　愛錢進(jìn)用戶體驗(yàn)中心的探索之路。

　　Michelle劉小玲愛錢進(jìn)用戶體驗(yàn)中心總監(jiān)

　　性別女、性格男，不羈放縱愛自由的水瓶座。

　　從業(yè)九年，從教室講臺到服務(wù)呼叫臺，

　　信仰生命不息、折騰不止……

　　曾服務(wù)梅賽德斯奔馳、宜信等行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)，

　　現(xiàn)在正服務(wù)于最靠譜的公司——愛錢進(jìn)。

　　2016年8月，帶領(lǐng)愛錢進(jìn)客服中心向用戶體驗(yàn)中心轉(zhuǎn)型，以全面升級的客戶服務(wù)踐行“成為百年老店”的更遠(yuǎn)大目標(biāo)。