由中國領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)[http://www.ctiforum.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html]于3月23日-24日在中國北京隆重召開，本次會(huì)議以"塑造未來技術(shù)改善溝通體驗(yàn)"為主題。以下是CTI論壇記者在展臺(tái)采訪小i機(jī)器人全國渠道業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)盛凱視頻。
小i機(jī)器人簡介
小i機(jī)器人(http://www.xiaoi.com/)是全球領(lǐng)先的智能機(jī)器人平臺(tái)和架構(gòu)提供者，擁有全球最先進(jìn)的中文智能人機(jī)對話引擎，在人工智能相關(guān)技術(shù)，如自然語言處理、語義分析和理解、知識(shí)工程和智能大數(shù)據(jù)等方面走在行業(yè)的前列，建立了包括語義理解、知識(shí)表示、機(jī)器學(xué)習(xí)和推理預(yù)測以及Bot開發(fā)框架的完整架構(gòu)，并推出了應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的智能虛擬/實(shí)體機(jī)器人解決方案。
小i擁有全球最大規(guī)模的Bot商業(yè)化應(yīng)用，業(yè)務(wù)覆蓋通信、金融、電子政務(wù)、電子商務(wù)、智能家電和汽車交通等多個(gè)行業(yè)，為工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、招行，中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通，華為、海爾、三星、順豐、通用汽車、萬達(dá)集團(tuán)、中國海關(guān)等超過幾百家大中型企業(yè)和政府提供服務(wù)，用戶超過5億。
小i機(jī)器人自主研發(fā)并擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能機(jī)器人云操作系統(tǒng)iBot OS，可被應(yīng)用于商用實(shí)體服務(wù)機(jī)器人，虛擬助手，兒童百科平臺(tái)，智能中控模塊，智能可穿戴設(shè)備，AR/VR，智能家電等，為各種機(jī)器人、智能硬件和傳統(tǒng)制造業(yè)等提供快速接入云端智能"大腦"的能力，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人服務(wù)從虛擬到實(shí)體的延伸。
Gartner報(bào)告認(rèn)為：在全球智能機(jī)器人領(lǐng)域，有兩個(gè)機(jī)器人代表最高水平，一個(gè)是IBM的Watson，另外一個(gè)就是小i機(jī)器人。全球智能機(jī)器人領(lǐng)銜分析師Tom Austin評價(jià)小i機(jī)器人，技術(shù)和產(chǎn)品屬于最尖端，可排在國際前3-5名。
