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聯(lián)宇信通:傳統(tǒng)電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路

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  在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速顛覆傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的時(shí)代里,中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的轉(zhuǎn)型陣痛期,這陣痛既來(lái)源于產(chǎn)業(yè)鏈上游的資源壟斷,也來(lái)源于消費(fèi)端需求的快速變化。很多企業(yè)在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,正在努力跟進(jìn)時(shí)代的步伐,革新以往的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式,用新型的互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)解除制約自身業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸束縛,用更優(yōu)化的方式來(lái)整合現(xiàn)有的資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大利潤(rùn)的營(yíng)收。
  電商在中國(guó)已經(jīng)歷近了十幾年的發(fā)展,特別是隨著淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)的陸續(xù)開(kāi)放,加速促進(jìn)了我國(guó)由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向電商時(shí)代的轉(zhuǎn)型,如今,電商在歷盡十多年的高速發(fā)展后,因循守舊的電商模式已經(jīng)難以跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展的步伐以及人們生活需求的多樣化。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),淘寶目前只有3%的店鋪能夠盈利,而其余97%的店鋪基本上都在虧損,為什么在淘寶興起的時(shí)候,絕大店鋪都盈利紛紛,而目前卻是如此相反呢?
  其實(shí)出現(xiàn)這一現(xiàn)象是非常正常的,因?yàn)槿魏我粋€(gè)發(fā)展模式,都會(huì)出現(xiàn)孕育階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段?,F(xiàn)如今,電商服務(wù)貫穿我們的生活已長(zhǎng)達(dá)十余年,一方面,人們對(duì)于日復(fù)一日的電商服務(wù)已漸感疲勞,毫無(wú)新意可言;另一方面,隨著時(shí)代向智能化方向轉(zhuǎn)變,人們對(duì)于電商服務(wù)和質(zhì)量也有了更高的要求。電商服務(wù)的意識(shí)與質(zhì)量亟待轉(zhuǎn)型改善和客戶需求的多樣性之間的沖突矛盾,也無(wú)疑阻礙了電商的進(jìn)一步發(fā)展。
  我國(guó)的古人先哲們?cè)V堑膶⒖瓷絼澐殖闪巳鼐辰?,即:看山是山、看山不是山、看山是山。其?shí)現(xiàn)如今電商的發(fā)展也如同這三重境界,第一重:看山是山,山腳下的企業(yè)看似知道電商為何物,知道企業(yè)要走電商,也知道不做電商是死路一條,卻不知道登山的路徑是哪條,需要準(zhǔn)備什么工具;第二重:是看山不是山,已經(jīng)爬上山腰的企業(yè),這對(duì)應(yīng)的是已經(jīng)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的企業(yè),他們雖然在電商的路徑上開(kāi)始摸索,卻發(fā)現(xiàn)前方荊棘密布,走了不少?gòu)澛?,迷失了方向;第三重:看山還是山,登上山頂?shù)钠髽I(yè)會(huì)恍然大悟,參透電商的本質(zhì),學(xué)會(huì)將自己的企業(yè)進(jìn)行電商化改造。
  這三重境界既是對(duì)現(xiàn)今我國(guó)電商行業(yè)發(fā)展階段的正確解讀,同時(shí)又給電商行業(yè)的發(fā)展指引了一個(gè)正確的方向。目前,絕大部分企業(yè)都還處在電商爬山的艱難路上,甚至還有一些企業(yè)跌下了懸崖。作為國(guó)內(nèi)電商服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),聯(lián)宇信通在歷近十年的行程中,一路走來(lái),憑借頂尖的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、全面的具體的解決方案,迅速將業(yè)務(wù)市場(chǎng)擴(kuò)展到全國(guó)各地,已為近百家上市公司提供過(guò)成熟、完善的電商系統(tǒng)解決方案,并使企業(yè)怒斬驚人的銷售業(yè)績(jī)。
  在為近千家企業(yè)提供過(guò)電商業(yè)務(wù)的聯(lián)宇信通深刻的意識(shí)到,未來(lái)將是移動(dòng)與智能相結(jié)合的時(shí)代,從事電商的企業(yè)將面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在未來(lái),一個(gè)成熟的電商企業(yè)應(yīng)擁有互聯(lián)網(wǎng)思維及快速響應(yīng)能力,隨時(shí)把握市場(chǎng)熱點(diǎn)變化,為消費(fèi)者提供及時(shí)豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng),吸引更多流量的關(guān)注,以此來(lái)增加企業(yè)的營(yíng)收,而企業(yè)的營(yíng)收終究靠源源不斷的業(yè)務(wù)量來(lái)實(shí)現(xiàn),所以未來(lái)的發(fā)展,電商需從以下業(yè)務(wù)方面著手革新:
  1、以B2C為業(yè)務(wù)主流的企業(yè),應(yīng)向更開(kāi)放的B2B2C的模式轉(zhuǎn)型,通過(guò)整合商家、電視媒體、新媒體、消費(fèi)者等渠道,來(lái)打造一個(gè)全新的多渠道、多平臺(tái)的商品營(yíng)銷模式,營(yíng)銷渠道的多途徑化,必將從各個(gè)層級(jí)來(lái)吸引來(lái)自四面八方的流量,從而保證業(yè)務(wù)的進(jìn)展。
  2、因目標(biāo)消費(fèi)者信息接觸習(xí)慣的改變,社交媒體資源整已成為消費(fèi)者獲取信息的主流渠道,電商企業(yè)可將微信、移動(dòng)APP、央視節(jié)目、網(wǎng)上商城等與呼叫中心進(jìn)行全網(wǎng)無(wú)縫對(duì)接,打破電話的單一來(lái)源渠道,提升消費(fèi)者體驗(yàn),提供更為周到、全面的服務(wù)。
  3、統(tǒng)一協(xié)同平臺(tái),信息流、物流、資金流三流合一,讓內(nèi)部工作運(yùn)營(yíng)效率大大提高,財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、管理成為一個(gè)支撐多智能。
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