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AlphaGO又一次獲勝,未來的客服會不會失業(yè)?

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  這兩天,AlphaGO又一次刷屏各大媒體,這一次他的對手是世界排名第一的中國年輕棋手柯潔。
  賽前,李開復表示柯潔的勝率幾乎為零,而柯潔本人也在賽前發(fā)了一條微博,微博寫到:無論輸贏,這都將是我與人工智能最后的三盤對局。
  比賽進行了四個多小時,柯潔九段執(zhí)黑負于AlphaGo,AlphaGo贏四分之一子。
  柯潔表示,AlphaGo“真的下得非常好,如果AlphaGo是人,跟去年比,真的是兩個人了。原來它還是很接近人的,現(xiàn)在越來越接近上帝了。”
  今天剛剛結束的第二場比賽,柯潔盤中認輸,AlphaGo又贏一場。
  人們不禁有些擔憂,除了在圍棋上的應用,還是否會參與人類的其他領域,我們現(xiàn)有的工作會不會被AI所取代,畢竟它們做的更好、更快、而且全年無休、不會抱怨。
  會不會真的像科幻電影所展現(xiàn)的未來場景,人類被機器所取代,甚至被機器消滅。“李開復,在接受美國彭博社的采訪中,發(fā)表的關于AI領域的看法”。
  △AI的黃金時代已經來臨了,Google、微軟、甚至中國的百度、騰訊、阿里都進入這個行業(yè)。




突然覺得好心塞,不僅要和人競爭
現(xiàn)在連機器也加入競爭了。
我們的生存空間在哪里?
△客服不就屬于服務業(yè)?看來客服還是有機會的!
△這些社交類的工作需要的是有喜怒哀樂的真實的人!
△客服的價值就在于人與人之間的互動!
  有一次客服和小編說起,有時接到客戶在線咨詢,客戶第一句就問:“你是機器人還是人?我要人幫我服務!”頓時覺得自己很有存在感!
  文章改編自:左右生活

標簽:楊凌 海西 中山 嘉峪關 泰州 黃石 廣東

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