隨著共享時代的到來,社會上涌現(xiàn)出共享單車、共享汽車、共享雨傘、共享籃球、共享居住空間、共享辦公室......通過分享,原本陌生的人群,瞬間發(fā)生劇烈的交集。其實,在一個公司里,從管理層到一線員工,同樣需要建立緊密的交流模式,為的是協(xié)作發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢,聚力打單。
但是,借用二八法則,大概只有20%的企業(yè)員工會真正贊同公司的愿景,而這20%里又只有20%的員工會心甘情愿主動去追逐愿景,其他剩下的依然是打工心態(tài)。面對員工的不積極態(tài)度,管理者真的只能追在身后時刻監(jiān)督嗎?各部門間又該如何實現(xiàn)完美的協(xié)同辦公?
以上煩惱怎么解決?小編詳細(xì)介紹一下如何借助XTools CRM軟件來實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同辦公的繁榮景象。XTools CRM界面設(shè)置有團(tuán)隊說、待辦任務(wù)、公海、知識庫和QA等功能中,以共享理念為指導(dǎo),同樣以建立交集為目的,來打造活力型團(tuán)隊。
1.XTools團(tuán)隊說
基于業(yè)務(wù)的溝通工具,比起冗長的會議,團(tuán)隊說圍繞工作內(nèi)容展開討論,各部門人員的辦公地點(diǎn)不受限制。此外,它的溝通功能與微信、QQ比更加簡單快捷,一方面克服了微信、QQ不能長久存儲信息的缺點(diǎn)。另外一方面還可以隨時點(diǎn)擊打標(biāo)生成任務(wù)和備忘,后進(jìn)入的人員無需翻屏查看歷史消息,可以第一時間了解該討論的核心事項。團(tuán)隊說能以說話代替錄入,自動識別文字,并保留原聲,信息自動進(jìn)行云存儲,溝通歷史長期保留,隨時可回溯查詢。
2.待辦任務(wù)
支持協(xié)作,可將待辦任務(wù)傳遞給其他同事操作實現(xiàn),是協(xié)作打單的最適用工具。任務(wù)提醒和狀態(tài)推進(jìn)有效避免了拖延和相互扯皮,可以有效提升團(tuán)隊工作效率。關(guān)于客戶、項目都可以發(fā)起任務(wù),并支持同步手機(jī)的消息推送,把工作業(yè)務(wù)提醒和生活社交的微信等有效劃分,可以讓工作更加簡單,有效執(zhí)行推進(jìn)。多人協(xié)作的任務(wù)更是完美解決了項目協(xié)同的管理,比@更加專業(yè)!
3.公海管理
公海功能是一種壓力型銷售工具,可以實現(xiàn)企業(yè)客戶資源的充分挖掘和利用,同時有效推進(jìn)跟單簽約的轉(zhuǎn)換速度。公海分配客戶資源體現(xiàn)了公平原則,有利于建立積極公正的競爭環(huán)境,提高銷售團(tuán)隊的工作積極性。
4.知識庫和QA
實現(xiàn)團(tuán)隊共同進(jìn)步。在目前激烈的市場競爭條件下,一個企業(yè)要想有長足的發(fā)展,就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐,其中團(tuán)隊人員水平高低對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。XTools CRM知識庫和QA,可以分享本行業(yè)動態(tài)、競爭對手、產(chǎn)品賣點(diǎn)等干貨,同時產(chǎn)品使用常見問題和標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)等足以把自己打造成行業(yè)知識專家的內(nèi)容和信息。有效縮短新人入職培訓(xùn)時間,提升團(tuán)隊專業(yè)水準(zhǔn)。
XTools CRM的共享理念以數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ),通過業(yè)務(wù)推進(jìn)的討論(團(tuán)隊說)、業(yè)務(wù)執(zhí)行的落地(待辦任務(wù))實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)同聚力打單。公海功能更是可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶資源的充分利用,提高簽單速度和轉(zhuǎn)化率。知識庫和QA的功能,為新人提供了豐富的學(xué)習(xí)資料和成長養(yǎng)分。以上功能都是以提高團(tuán)隊盈利水平為目標(biāo),通過激發(fā)人員工作的活力實現(xiàn)高效的協(xié)同辦公。