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宇高通訊即將攜手上海安錄參加“2017中國(guó)國(guó)際金融展”

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  上海宇高通訊設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱宇高通訊)將攜手上海安錄系統(tǒng)集成有限公司(以下簡(jiǎn)稱上海安錄)參加于7月27日在北京展覽館召開的,由中國(guó)金融電子化公司舉辦的“2017中國(guó)國(guó)際金融展”,展位號(hào)為1212D。
  屆時(shí),宇高通訊將向與會(huì)者展示聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一管理平臺(tái)UMP。UMP聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)有簡(jiǎn)潔直觀的操作界面,用戶可簡(jiǎn)單直接地操作,同時(shí),靈活的頁面架構(gòu)可讓用戶更便捷地根據(jù)需求拖拽組合功能模塊。
  上海安錄將帶來金融業(yè)務(wù)單錄、雙錄、三錄解決方案,為金融企業(yè)業(yè)務(wù)辦理的,包括理財(cái)室、營(yíng)業(yè)廳柜面、VTM、客戶聯(lián)絡(luò)中心等多種場(chǎng)景提供解決方案。通過高清攝像頭以及高靈敏度的定向或全向麥克風(fēng),可對(duì)金融中業(yè)務(wù)辦理過程中員工與客戶的交流進(jìn)行同步錄音、錄像,同時(shí)還可記錄業(yè)務(wù)人員在電腦屏幕上所有的操作。結(jié)合Teleopti營(yíng)業(yè)廳排班系統(tǒng),可對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化,降低人力成本、提高聯(lián)絡(luò)中心效率。此外,通過對(duì)接人工智能分析引擎,可對(duì)獲取的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,實(shí)現(xiàn)文語轉(zhuǎn)換、關(guān)鍵詞識(shí)別、情緒分析、行為分析等功能。
  上海宇高通訊設(shè)備有限公司是國(guó)內(nèi)最早的錄音產(chǎn)品以及解決方案的提供商。自2001年以來,公司專注于聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一管理平臺(tái)、多媒體記錄產(chǎn)品的研發(fā)、銷售以及提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù),工程實(shí)施方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
  上海安錄系統(tǒng)集成有限公司是研發(fā)、銷售錄音產(chǎn)品及解決方案的提供商。其獨(dú)特創(chuàng)新的錄音產(chǎn)品包括:Microsoft SFB/Lync錄音、面對(duì)面錄音、中繼線路錄音、IP/數(shù)字/模擬話機(jī)以及混合環(huán)境錄音。
  宇高通訊與上海安錄都以爭(zhēng)創(chuàng)一流的產(chǎn)品理念為宗旨,基于豐富的產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),向客戶提供全方位的錄音產(chǎn)品和快捷、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。

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