議題1.如何應(yīng)對(duì)資深員工過(guò)多的負(fù)能量及抱怨?如何提升他們的工作積極性?
首先要了解資深員工負(fù)能量的出處本因是什么?因?yàn)閱?wèn)題永遠(yuǎn)只會(huì)是雷同而不會(huì)一模一樣。但資深員工的經(jīng)驗(yàn),是決定負(fù)能量的大小和化解難度。因此,耐心和聆聽(tīng)是最基本也是最必要的幫助與尊重。細(xì)化來(lái)說(shuō),耐心是協(xié)助聆聽(tīng),將抱怨之事的碎片盡量完整化,完整化則更有助于找到抱怨的癥結(jié)點(diǎn),明確癥結(jié)點(diǎn)后,才能做到化解到位的有效行動(dòng),才能真正的阻止抱怨。因?yàn)闆](méi)有人喜歡無(wú)休止的碎碎念。提高積極性則是要按性格來(lái)做調(diào)整,每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)或多個(gè)延續(xù)性極強(qiáng)的偏好,所以定期了解員工的特性并將其責(zé)任感帶動(dòng)起來(lái),是一個(gè)重要的方向與方法。
議題2.如何緩解員工在公司轉(zhuǎn)型后面臨各種指標(biāo)的情緒和壓力,如何提升他們的工作成效?
要緩解情緒的首要辦法,就是讓員工了解和明白為什么要“變”?轉(zhuǎn)型后的利弊在哪?員工收獲的渠道對(duì)員工本身來(lái)說(shuō)有什么樣的機(jī)會(huì)。只有清楚自己在做什么才能更好的控制情緒與緩解壓力,從而提高工作意愿和成效,這是對(duì)等關(guān)系。
議題3.現(xiàn)階段中心競(jìng)聘需求較多,員工大都希望有調(diào)崗和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如何結(jié)合現(xiàn)有資源更好的幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,并更好完善他們的自身能力?如何做好人員的維穩(wěn)?
讓人員了解資源的整合再分化是公司的發(fā)展方向決定的,公司根據(jù)發(fā)展方向來(lái)調(diào)整現(xiàn)有資源,整合分化后,按需求來(lái)調(diào)整人員替補(bǔ)及補(bǔ)及,合適的人才有更好的發(fā)展機(jī)會(huì);人員維穩(wěn)的最好方法是讓員工依賴職位,而不是職位依賴員工,因?yàn)闅w屬感是來(lái)自于職位上的獲取。