2018（第十一屆）中國大數(shù)據(jù)應(yīng)用與客戶聯(lián)絡(luò)中心國際峰會近日在中國。淄博成功舉行，2018“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越客戶體驗獲獎榜單同期發(fā)布。
該活動由51Callcenter主辦，淄博市人民政府聯(lián)合主辦，國家工信部、國家商務(wù)部等相關(guān)主管部門單位支持，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）和全國呼叫中心行業(yè)自律與監(jiān)督委員會指導(dǎo)，中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會、中國反侵權(quán)假冒創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)辦。Teleperformance北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司副總裁高穎女士受邀與及來自亞太地區(qū)的數(shù)百名高管參加了峰會典禮。
大會現(xiàn)場嘉賓論壇環(huán)節(jié)
除Teleperformanc北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司外，還有包含聯(lián)想集團、微軟集團、每日優(yōu)鮮、58集團、小i機器人、度小滿金融、途牛旅游網(wǎng)、東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)營銷公司、攜程旅行網(wǎng)、樂信集團、戴爾（中國）、小紅書、阿里巴巴、南方基金、京東金融、一汽大眾、上汽大眾、惠氏、飛利浦、美的、東芝、PayPal、雀巢、工商銀行、民生銀行等眾多行業(yè)知名企業(yè)受邀參加本次大會。
51callcenter顏曉濱主席講話
會議期間，Teleperformance互聯(lián)企信投入高度關(guān)注度，Teleperformance互聯(lián)企信中國區(qū)執(zhí)行副總裁高穎女士與51callcenter的顏曉濱主席以及來自各方的與會嘉賓積極深入交流了中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)現(xiàn)狀，以及將來的發(fā)展趨勢與提升。
Teleperforamnce副總裁高穎女士出席金音獎頒獎典禮，左為51callcenter顏曉濱主席
Teleperformance互聯(lián)企信公司(www.teleperformance.cn)作為全球客戶體驗方面領(lǐng)導(dǎo)者以及客戶服務(wù)方面的專家，相信會在技術(shù)研發(fā)以及流程的更新設(shè)計與調(diào)整方面加強投入，將更加提升外包客服中心的服務(wù)效率以及滿意度，帶給客戶更好的用戶體驗。
