近日，商客通400電話與中國著名大型白酒企業(yè)劍南春再次簽署合作協(xié)議，在原有400通信服務基礎上，劍南春與商客通400電話合作關系再延續(xù)4年。
劍南春是一家具有1500多年釀酒歷史的中國大型白酒企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模和貯存規(guī)模居全國白酒行業(yè)第二位。劍南春及其系列品牌30多個品牌、上百個品種，多次獲得國家級、部級、省級質量獎。
品質是劍南春的核心優(yōu)勢，也是其對合作商的重要衡量標準。商客通400電話是行業(yè)公認專業(yè)平臺，百名研發(fā)與支撐團隊為商客通400電話平臺保駕護航，超過400名服務團隊7x24小時響應客戶售后服務支持。商客通400電話憑借專業(yè)的平臺和完善的售后于2014年贏得劍南春的信賴。
“匠心”是劍南春的堅持，在科技創(chuàng)新方面，劍南春一直走在行業(yè)最前沿。同劍南春一樣，商客通400電話一向高度重視產(chǎn)品研發(fā)與技術創(chuàng)新，目前累積獲國家發(fā)明專利、著作權等120余項榮譽。今年7月，由商客通400電話平臺自主研發(fā)的《一種分布式電話進線隊列系統(tǒng)》獲國家發(fā)明專利，商客通400電話接通速度將再提高30%以上。
正因商客通400電話平臺和服務的不斷升級，今日劍南春與商客通400電話再續(xù)簽4年合作協(xié)議，雙方合作將累計超8年。
基于商客通400電話的良好口碑，90%的企業(yè)在辦理400電話時會優(yōu)先選擇商客通400電話，知名上市、集團公司更是將商客通400電話作為其通信服務的首選平臺。今后商客通400電話將不忘初心，繼續(xù)在產(chǎn)品、平臺和功能上持續(xù)升級，為更多企業(yè)提供易用、強大的通信平臺。
劍南春使用的商客通400增值功能
1、來電分析報告
劍南春使用商客通400電話“來電分析報告”功能，通過系統(tǒng)自動記錄的每一個400電話來電號碼、來電區(qū)域、來電時間、通話時長，以及接聽坐席號碼等數(shù)據(jù)，獲取詳細報表，分析廣告投放效果，促進業(yè)績提升。
2、通話錄音
商客通400電話“通話錄音”功能，幫助劍南春監(jiān)督客服服務質量，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。
