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普強(qiáng)語音分析系統(tǒng)助力新奧燃?xì)馓嵘髽I(yè)運(yùn)營效率
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　　普強(qiáng)信息千尋語音分析系統(tǒng)支持360度語音挖掘數(shù)據(jù)，信息分割、語速信息、靜音時長、識別可信度、聲紋信息、時間邊界、情緒分析等功能。通過將呼叫中心坐席與客戶的對話實(shí)時接入系統(tǒng)的算法和模型，自動將海量客戶互動數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化索引，進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索、篩選、聚類分析。有效幫助企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、提升營銷能力、優(yōu)化運(yùn)營指標(biāo)，為企業(yè)運(yùn)營提供策略支持。
 

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