捷通華聲靈云聲紋識別能力平臺讓移動金融服務(wù)更安全更可靠 --聽聲辨人

　　在此背景下，中國人民銀行于前不久發(fā)布《移動金融基于聲紋識別的安全應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》，標(biāo)志著以聲紋識別為代表的生物識別技術(shù)開始正式為我國的移動金融保駕護航。

　　捷通華聲運用國際領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)算法到打造出新一代靈云聲紋識別技術(shù)，擁有超高的識別準(zhǔn)確率，響應(yīng)速度達到毫秒級別，各項性能均大大優(yōu)于《技術(shù)規(guī)范》中標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合最新技術(shù)打造的新一代靈云聲紋識別能力平臺，讓企業(yè)能快速、便捷擁有私有化的聲紋識別能力，可為金融移動支付、移動開戶、社保身份驗證、公安刑偵等眾多領(lǐng)域提供更為安全、可靠、便捷的身份認(rèn)證服務(wù)。

　　聲紋識別是從說話人發(fā)出的語音信號中提取聲紋信息，并對說話人進行身份驗證的生物識別技術(shù)。與其他識別技術(shù)相比，靈云聲紋識別在實際應(yīng)用中具有以下獨特優(yōu)勢：

　　降低侵犯隱私風(fēng)險：相對于人臉識別而言，具有較低的隱私敏感，泄密風(fēng)險較低；

　　更符合用戶習(xí)慣：聲音是人最自然的生物特征，收集、使用更為簡單，用戶體驗更好；

　　采集成本低：語音采集裝置造價低廉，只需電話、手機或麥克風(fēng)即可；

　　造假成本高：聲紋口令可動態(tài)變化，不用擔(dān)心密碼的以往、丟失和竊取問題，造假成本高，非常適合需要遠程身份驗證的場合。

　　靈云聲紋識別技術(shù)采用國際最先進的深度學(xué)習(xí)算法，響應(yīng)速度極快，聲紋識別準(zhǔn)確率超高。通過采用端點檢測和噪聲消除技術(shù)，有效克服了環(huán)境噪音對聲紋識別準(zhǔn)確率的影響，能適應(yīng)各種工作場合中采集聲紋信息的要求，很好的滿足不同企業(yè)對身份認(rèn)證設(shè)備簡單易用、安全可靠、成本低廉、適應(yīng)性強等要求。

　　與此同時，捷通華聲將國內(nèi)領(lǐng)先的靈云語音識別技術(shù)與聲紋識別技術(shù)相結(jié)合，在身份認(rèn)證時，不僅能通過聲紋特征確認(rèn)，還能通過語音識別來認(rèn)證是否為給定的數(shù)字串，達到輔助活體驗證的功能。

　　在實際身份認(rèn)證應(yīng)用中，靈云聲紋識別技術(shù)可對說話人進行“一對一認(rèn)證（確定測試語音是否來自目標(biāo)說話人）”、“一對多辨識（判定測試語音屬于目標(biāo)說話模型集合中哪一個人）”，并擁有說話人檢出、說話人追蹤等能力。同時，可根據(jù)企業(yè)需求提供聲紋自由說、動態(tài)數(shù)字密碼、開放文本密碼、固定文本密碼等文本無關(guān)、文本相關(guān)、文本半相關(guān)多種識別模式，幫助企業(yè)對用戶身份進行確認(rèn)。

　　捷通華聲推出的靈云聲紋識別能力平臺，可快速、獨立部署在客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部，為各種應(yīng)用系統(tǒng)提供聲紋識別能力，不僅滿足了用戶對身份認(rèn)證信息高保密的要求，還可根據(jù)用戶具體業(yè)務(wù)需求，靈活掛接靈云人臉、指紋等多項生物特別識別技術(shù)，構(gòu)建多重生物特征信息相結(jié)合的綜合身份驗證與辨識系統(tǒng)，滿足用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)對客戶進行多維度、高安全級別身份認(rèn)證的需求。

　　在移動金融服務(wù)應(yīng)用上，靈云聲紋識別能力平臺具有開發(fā)掛接簡單方便，可平滑移植、安全認(rèn)證級別高等特點。通過采用了客戶端-服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)，移動客戶端僅作為拾音設(shè)備來使用，聲紋的注冊、驗證、變更與注銷均在客戶的私有化聲紋服務(wù)器上完成，使得安全性較低的移動客戶端不會存儲和處理任何聲紋信息，進而增強了整個識別系統(tǒng)的健壯性。

　　如今，聲靈云聲紋識別能力平臺以獲取方便、成本低廉、體驗友好等優(yōu)點，已成功應(yīng)用于手機銀行、第三方支付等移動金融領(lǐng)域，并在電信領(lǐng)域呼叫中心中對人員身份的驗證、養(yǎng)老社保領(lǐng)域?qū)⒈Ｈ藛T身份的驗證、司法國安領(lǐng)域?qū)σ纛l資料的聲紋鑒定等場景中得以應(yīng)用，讓身份認(rèn)證變得更安全、更可靠。

　　受硬件設(shè)備、環(huán)境噪聲、混合說話、疾病變聲、音頻質(zhì)量等因素影響，聲紋識別過程難免存在一定的識別錯誤情況，識別錯誤分為錯誤接受和錯誤拒絕，對應(yīng)的兩個性能指標(biāo)分別是錯誤接受率和錯誤拒絕率。

　　FAR（錯誤接受率）：又稱認(rèn)假率，是把非本人發(fā)出的語音錯誤判定為本人的概率；

　　FRR（錯誤拒絕率）：又稱拒真率，是把本人發(fā)出的語音錯誤判定為非本人的概率；

　　EER（等錯誤率）：調(diào)整聲紋識別系統(tǒng)的閾值，使FAR與FRR相等時的錯誤率稱為等錯誤率。

　　在聲紋識別中，用戶可通過設(shè)定不同的閾值對FAR和FRR進行平衡：

　　對于保證用戶體驗的場景，如個人手機的聲紋鎖，則設(shè)定閾值越低，此時接受目標(biāo)說話人的條件越寬松，即FAR越高，F(xiàn)RR越低。

　　對于安全性要求高的場景，如移動支付驗證，設(shè)定閾值越高，此時接受目標(biāo)說話人的條件越嚴(yán)格，即FRR越高，F(xiàn)AR越低。

　　在實際使用中，需要調(diào)整閾值來在安全性和用戶體驗上達到一個良好的平衡。一般采用檢測錯誤權(quán)衡曲線(DET)來反映兩個錯誤率之間的關(guān)系：對一個特定的聲紋識別系統(tǒng)，以FAR為橫坐標(biāo)軸，以FRR為縱坐標(biāo)軸，通過調(diào)整其參數(shù)得到的FAR與FRR之間關(guān)系的曲線圖，即DET曲線，顯然DET曲線離原點越近（及EER越低），系統(tǒng)性能越好。

　　捷通華聲推出的靈云聲紋識別技術(shù)，關(guān)鍵指標(biāo)在國內(nèi)均處于領(lǐng)先地位，在某大型國有銀行對聲紋供應(yīng)商的指標(biāo)中，要求在誤識率（FAR）小于0.1%的情況下，在純數(shù)字語音輸入時，準(zhǔn)確率達到90%以上，而捷通華聲的技術(shù)指標(biāo)能遠遠高于需求。