尊敬的用戶：
容聯(lián)AI語音機器人于2019-03-12進行了 V2.3版本的更新，更新內(nèi)容包括新增和優(yōu)化的一系列功能。
更新升級說明如下：
升級說明：
【新增】 用戶防騷擾策略：系統(tǒng)智能自動標注
通過對客戶情緒、語速、意圖識別，對情緒過激、不耐煩、強烈拒絕的客戶，系統(tǒng)自動將這類客戶進行標注，防止多次營銷對客戶造成騷擾。
【新增】 DTMF組件：方便企業(yè)更精準確認客戶重要信息
通過該組件可實現(xiàn)客戶按鍵輸入，更準確確認客戶重要信息。
【新增】缺少變量號碼導(dǎo)出：方便企業(yè)及時更新用戶信息
創(chuàng)建任務(wù)選擇的號碼缺少變量時，可快速導(dǎo)出，方便企業(yè)及時更新用戶信息。
【優(yōu)化】用戶標簽：更精準的客戶標簽體系
為企業(yè)提供更加精準的客戶標簽體系，幫助銷售詳盡了解客戶的方方面面。
【優(yōu)化】任務(wù)詳情頁：客戶標簽、雙軌錄音功能一網(wǎng)打盡
支持客戶標簽顯示，錄音支持單雙軌試聽。
【優(yōu)化】全局未識別：提升客戶友好體驗
處理邏輯優(yōu)化，改善服務(wù)品質(zhì)，提升客戶友好度。
【優(yōu)化】黑名單管理：更靈活、更精準
黑名單管理優(yōu)化，提供更靈活、更精準的企業(yè)黑名單管理服務(wù)。
【優(yōu)化】客戶資料：更精細的客戶管理
產(chǎn)品交互邏輯優(yōu)化，給您帶來極致用戶體驗。
【優(yōu)化】知識同步：完善的公共知識庫
IVR流程中編輯過的知識，可輕松同步回企業(yè)公共知識庫。
更新細節(jié)
【新增】 DTMF組件：方便企業(yè)更精準確認客戶重要信息
【新增】缺少變量號碼導(dǎo)出：方便企業(yè)及時更新用戶信息，可快速導(dǎo)出，方便企業(yè)及時更新用戶信息
【優(yōu)化】用戶標簽：更精準的客戶標簽體系，相似問法讓標簽功能更智能
支持客戶標簽顯示，錄音支持單雙軌試聽。
