由CTI論壇(www.ctiforum.com)主辦的2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)將于3月28日-29日在北京遼寧大廈盛大開(kāi)幕，本次會(huì)議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。電話邦高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)俞江將出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《電話邦通信大數(shù)據(jù)賦能呼叫中中心運(yùn)營(yíng)與效率》，演講時(shí)段：3月28日（星期四）14：00-14：30 pm。
電話邦高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)俞江簡(jiǎn)介：
俞江，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與通信數(shù)據(jù)專家，具有二十多年呼叫中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，深度參與眾多行業(yè)大型呼叫中心項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與效能提升工作，行業(yè)遍及電銷(xiāo)中心、BPO中心、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心。
作為電話邦的高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)電話邦通信大數(shù)據(jù)產(chǎn)品監(jiān)控與分析工作，重點(diǎn)為呼叫中心提供多場(chǎng)景解決方案，致力于推廣"呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)化效率管理"在行業(yè)內(nèi)的普及，以及實(shí)現(xiàn)呼叫中心效率提升。
電話邦簡(jiǎn)介：
電話邦企服是國(guó)內(nèi)專業(yè)的智能通信數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，品牌起步于2012年成立的電話邦。公司基于海量數(shù)據(jù)儲(chǔ)備及專項(xiàng)分析技術(shù)，為企業(yè)客戶提供多場(chǎng)景智能通信解決方案，產(chǎn)品涉及品牌營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、用戶分析等多個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)各類規(guī)模政企客戶10萬(wàn)+。
目前電話邦企服的數(shù)據(jù)服務(wù)已覆蓋全國(guó)300多個(gè)主要城市，并先后與小米、華為、OPPO、vivo、三星、魅族、百度、阿里、騰訊、360、搜狗等絕大部分移動(dòng)終端，以及中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商達(dá)成深度合作，累計(jì)覆蓋10.2億終端用戶，日活用戶超5.4億。
同時(shí)憑借突出的數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，公司順利獲評(píng)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，并多次獲得工信部的嘉獎(jiǎng)與認(rèn)可。人工智能時(shí)代，電話邦企服致力于為企業(yè)提供更具價(jià)值的通信數(shù)據(jù)服務(wù)，讓溝通更簡(jiǎn)單、可信、高效。
公司網(wǎng)址：http://www.dianhua.cn/
