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聽力語言障礙人士呼叫120平臺上線,可實(shí)現(xiàn)全過程文字溝通

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  8月28日晚,新京報(bào)記者從北京120急救中心獲悉,“聽力語言障礙人士呼叫120平臺”在北京通APP正式上線。該平臺將GPS定位系統(tǒng)引入120急救救援,聽障人士可以用文字呼叫120求助。
  聾啞人突發(fā)急癥無法撥打電話自主求救,或是在外遇到意外傷害無法說明具體位置該如何解決?8月28日晚,120急救中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)記者,聽障人士可以下載北京通APP,根據(jù)中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)放的《中華人民共和國殘疾人證》,完成注冊填寫個(gè)人信息。在突發(fā)緊急狀況需要協(xié)助時(shí),可以通過“聽力語言殘障人士急救呼叫”選項(xiàng),用文字呼叫120求助。
北京通APP頁面提示的“聽力語言障礙人士呼叫120平臺”。手機(jī)截圖
  有聽力語言障礙人士現(xiàn)場做了演示。新京報(bào)記者在北京通APP上看到,填寫呼救原因后,一鍵“確認(rèn)呼叫120”,平臺隨后跳出提示:“會有急救人員通過短信和您聯(lián)系”。

  通過北京通APP,聽力語言障礙人士可文字呼叫120.
  120負(fù)責(zé)人稱,聽力語言障礙人士的求助信息會以自動(dòng)呼救的形式分配到調(diào)度臺上。同時(shí)用戶信息將自動(dòng)填寫到受理界面中,且呼救來源會自動(dòng)選擇為“聽障人呼救”。MPDS(醫(yī)療優(yōu)先分級調(diào)度系統(tǒng))則會顯示聽障人士的殘疾類型和等級。
  據(jù)介紹,調(diào)度員隨后會定位現(xiàn)場地址并派車,告知一線急救人員患者為聽障人士,讓其用短信與之聯(lián)系,系統(tǒng)也會自動(dòng)下發(fā)短信進(jìn)行提醒。急救人員將一邊依照定位導(dǎo)航前往現(xiàn)場,一邊在途中用短信與患者溝通,確保其知曉相關(guān)接車程序,并根據(jù)病情指導(dǎo)初步自救互救。

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