隨著中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),人們開始越來越關(guān)注網(wǎng)民本身能給互聯(lián)網(wǎng)帶來的價(jià)值,其中網(wǎng)民價(jià)值由于直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值的挖掘和電子商務(wù)的發(fā)展?jié)撃?,一直是業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。剖析中國(guó)網(wǎng)民分布態(tài)勢(shì),雖然網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不斷豐富多樣化,網(wǎng)民輻射范圍日益擴(kuò)大,但受整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)分布不均等因素的影響,高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)的三高群體依然是各網(wǎng)站可望而不可求的爭(zhēng)逐目標(biāo)。前不久校內(nèi)網(wǎng)更名事件的發(fā)生,且不去爭(zhēng)議它忽略校內(nèi)用戶歸屬感的不慎,但據(jù)陳一舟表示其更名的重要目的之一就在于希望能將用戶群體拓展到商業(yè)價(jià)值更高的白領(lǐng)用戶,可見各類網(wǎng)站爭(zhēng)奪三高人群的態(tài)勢(shì)也是愈演愈烈。那么三高人群喜歡看什么內(nèi)容呢?
(1) 三高人群網(wǎng)絡(luò)閱讀偏好之一:理性因素仍居主導(dǎo),注重深度信息挖掘
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在給人們生活提供便捷的同時(shí),也在加劇著這個(gè)時(shí)代的信息超載和信息泛濫,再加之當(dāng)今大事不斷、紛亂變化的時(shí)代背景,人們對(duì)信息的需求也早已超出了“知之為知之,不知百度之”的簡(jiǎn)單獲知,而是更希望在網(wǎng)絡(luò)上看到海量快速之外非同質(zhì)化的內(nèi)容,探尋意義成為這個(gè)時(shí)代主流媒體非常重要的主旨。而作為主流人群,本身就具備高消費(fèi)、高收入、高學(xué)歷的先天優(yōu)勢(shì),這類人群多偏向理性思考,他們對(duì)媒體的需求也已經(jīng)從廣度媒體向深度媒體轉(zhuǎn)化。第一代門戶網(wǎng)站提供的一些功能性的產(chǎn)品和海量快速的資訊平臺(tái)已經(jīng)無法滿足他們的信息需求。一直以廣度媒體自居的門戶網(wǎng)站日益面臨用戶分流的緊迫局面,開始探尋用戶細(xì)分的轉(zhuǎn)型之道,三高人群自然為各家門戶網(wǎng)站所覬覦。但老牌的幾大門戶網(wǎng)站畢竟一時(shí)之間無法舍棄龐大的信息資源平臺(tái),只能在產(chǎn)品形式上大費(fèi)心機(jī),大有仿效騰訊鎖住用戶的招數(shù)。值得注意的是,一直具備海外色彩的鳳凰網(wǎng)另辟蹊徑轉(zhuǎn)身門戶網(wǎng)站后,一方面延伸自身深度媒體的優(yōu)勢(shì),另一方面也竭力下大動(dòng)作整合其自身各類資源,這一發(fā)展思路不僅未影響到其原本對(duì)三高人群強(qiáng)大的吸引力和粘性度,同時(shí)也毫無懸念成為躋身新一代門戶網(wǎng)站的一匹黑馬,發(fā)展前景不言而喻。
除了鳳凰獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)外,鳳凰網(wǎng)在資訊深度對(duì)三高人群產(chǎn)生的吸引力上,是相較其他老牌門戶類網(wǎng)站更為突出的。其信息無論從選題、標(biāo)題、立意、獨(dú)家評(píng)論、多元觀點(diǎn)、口碑傳播等方面都擁有較典型的深度媒體的特質(zhì),尤其是其資訊、歷史、軍事頻道等在業(yè)界口碑較好。
(2)三高人群網(wǎng)絡(luò)閱讀偏好之二:通過娛樂尋找歸屬感,娛樂和現(xiàn)實(shí)主義緊密結(jié)合
并不只是小孩喜歡愛娛樂。據(jù)CNNIC最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)娛樂、信息獲取和交流溝通這三大功能上使用比例較高,三類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在網(wǎng)民中的普及率均在50%以上。網(wǎng)絡(luò)娛樂化早已不是業(yè)界的新鮮詞,熱門事件的無聊炒作,惡搞文化的病毒式傳播,娛樂早已不是非主流的專屬詞。正如著名傳播學(xué)者波茲曼所言,高度的理性和秩序,超常的冷靜和客觀,都已漸行漸遠(yuǎn),娛樂時(shí)代款款而來,最近被戲劇炒作的賈君鵬事件就是網(wǎng)絡(luò)娛樂化的典型。開心網(wǎng)風(fēng)靡白領(lǐng)群又被多家公司封禁,SNS“反廬舍”聯(lián)盟成立等事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),年輕三高人群喜歡在社交網(wǎng)站與同道中人的娛樂中找尋歸屬感。最近校內(nèi)網(wǎng)的更名事件,引發(fā)網(wǎng)民大呼歸屬感喪失,可見,網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)世界的融合日趨緊密,網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的影響也越來越大,現(xiàn)實(shí)世界早已存在的群體認(rèn)同感和歸屬感在網(wǎng)絡(luò)世界儼然更加凸顯。
(3)三高人群網(wǎng)絡(luò)閱讀偏好之三:影響力推崇勝于注意力,關(guān)注熱門事件的重點(diǎn)報(bào)道
主流人群由于其擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)中堅(jiān)力量的角色,其社會(huì)角色一定程度上也賦予了他們本身對(duì)于影響力的推崇。網(wǎng)絡(luò)媒體由于信息把關(guān)體系的不成熟,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體在公信力和權(quán)威性上一直遜色于傳統(tǒng)媒體。但從另外一個(gè)角度,自身“傳者即受者”的特殊屬性以及WEB2.0背后話語權(quán)的聚合,網(wǎng)絡(luò)媒體相對(duì)傳統(tǒng)媒體來說,也因此更加具備聚合力和公信力,草根新聞的盛行則是典型。而在這個(gè)媒體碎片化的時(shí)代,最有聚合力和公信力的媒體無疑是最有影響力的。對(duì)熱點(diǎn)事件的關(guān)注歷來被公認(rèn)為衡量媒體影響力的重要指標(biāo)。去年的奧巴馬競(jìng)選事件,一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),“互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)”的稱號(hào),使得互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)的政治舞臺(tái)上也能扮演至關(guān)重要的角色。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體在對(duì)這一重大新聞事件直播報(bào)道中,也絲毫不遜于傳統(tǒng)媒體,幾大主流媒體紛紛發(fā)揮了重要作用。新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易都在各門戶首頁要聞區(qū)進(jìn)行了同步直播,其中鳳凰網(wǎng)更是唯一提供了美國(guó)大選的網(wǎng)絡(luò)視頻直播。在美國(guó)大選等重大事件報(bào)道中,網(wǎng)絡(luò)媒體體現(xiàn)了無可比擬的速度優(yōu)勢(shì)與相對(duì)傳統(tǒng)媒體更多的自由度,進(jìn)一步吸引到三高人群由傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體的轉(zhuǎn)移。