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關(guān)于網(wǎng)站精簡(jiǎn)文章提升用戶體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)分享

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        從學(xué)習(xí)建站到運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站以來(lái),我看到過(guò)不同版本的各種方式,來(lái)提高網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量,從而提高用戶體驗(yàn)。但是似乎符合SEO和提高用戶體驗(yàn)兩個(gè)條件之間不太好協(xié)調(diào)。有一種比較大眾的論調(diào),是說(shuō)用戶更喜歡圖片,一般不會(huì)去閱讀文字。的確,一個(gè)精美的圖片能吸引大部分的眼球,但是通過(guò)我自己瀏覽網(wǎng)站,我發(fā)現(xiàn),除非是很大幅的圖片,否則我仍舊愿意去粗略地看看看這個(gè)文章。
  這里,就來(lái)談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)過(guò)程中,覺(jué)得應(yīng)該怎么做內(nèi)容吧!首先我們要知道,用戶也就分為三種,一種是不愿意閱讀的,一種是粗略閱讀的,還有一種是有耐心慢慢讀的。那么我們的文章就應(yīng)當(dāng)兼顧。即:精簡(jiǎn)文字到不能沒(méi)文字。經(jīng)過(guò)精簡(jiǎn)的文字,應(yīng)當(dāng)能被忽略,能讓人從中快速找到重點(diǎn),也具備一定的可讀性。下面我總結(jié)了這三種不同類型的讀者,讓我們能夠從這些典型案例中能精簡(jiǎn)內(nèi)容,也能適應(yīng)大眾閱讀。
  類型1:我不會(huì)閱讀你那些無(wú)聊、枯燥的文章的!
  一篇文章,不管多長(zhǎng),對(duì)于不愿意閱讀的讀者都是沒(méi)有任何意義的。對(duì)于不愿意閱讀的用戶,簡(jiǎn)單的說(shuō)明、評(píng)論再加上圖片也就足夠了,這一點(diǎn)各大電商如京東,做的比較好。其實(shí)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他們不需要去看那些長(zhǎng)篇累牘的東西去深入了解一件產(chǎn)品。
  通常,不愿意閱讀的人會(huì)去找圖片和鏈接。想想我們自己在搜索一個(gè)有用的東西的時(shí)候,比方說(shuō)一個(gè)問(wèn)題,我們點(diǎn)進(jìn)去一個(gè)垃圾站,忽略垃圾的時(shí)候,不正是在找尋問(wèn)題的鏈接么?這一類型的用戶更注重包裝,你的圖片傳達(dá)的信息會(huì)比文字更多,文字反而成了頁(yè)面上的累贅。
  但是,為了讓這些不看文字的人能找到我們的產(chǎn)品,只要文字不影響用戶的搜索和體驗(yàn),這些文字仍舊能夠幫助用戶找到他們所需要的東西。
  類型2:這里的文章是精簡(jiǎn)過(guò)的
  絕大多數(shù)的用戶不回去閱讀網(wǎng)頁(yè)上的所有內(nèi)容,但他們會(huì)大概瀏覽一下,因?yàn)楫吘刮恼轮杏兴麄冃枰臇|西。等到用戶得到他們認(rèn)為有用的信息,他們就會(huì)停止閱讀。
  此時(shí),文章的作用就是給用戶留下一個(gè)印象。精簡(jiǎn)過(guò)的文章在能夠傳達(dá)進(jìn)一步的信息的同時(shí),也更容易被不愿意閱讀的人忽略。同時(shí),精簡(jiǎn)過(guò)的額文章能夠幫助用戶快速找到需要的東西。
  類型3:其實(shí)這里的文章都是小學(xué)水平
  也有少量的用戶喜歡閱讀,他會(huì)閱讀網(wǎng)頁(yè)上的每一個(gè)漢字。他們無(wú)疑是對(duì)這里信息感興趣,或者天生就是個(gè)信息收集者。這些用戶想了解所有信息細(xì)節(jié),從而做出自己認(rèn)為最正確的判斷。
  所以,所有的文章所提供的信息應(yīng)當(dāng)都是最有用的信息。他們從你這里獲得的信息越多,就會(huì)產(chǎn)生越多的信任感。這種信任感能夠幫助各位更好的留住用戶。
  對(duì)于通篇閱讀的用戶,閱讀文字是其做出決定的重要步驟,也是你是否能得到一個(gè)用戶的重要因素。簡(jiǎn)單、直接的文字能夠提供更多的信息,從而滿足此類用戶的求知欲。
  精簡(jiǎn)文章的幾個(gè)要點(diǎn):
  1、將文字放在合適的位置,要讓人看得見(jiàn),卻又不妨礙其獲得信息。文章越長(zhǎng)越難以處理,尤其是對(duì)于電商來(lái)說(shuō),文字和圖片的擺放很有講究。
  2、用令人信服的詞句去開(kāi)頭,并且盡量包含你文章的重點(diǎn)內(nèi)容。因?yàn)橛泻芏嗳酥豢撮_(kāi)頭。
  3、用列表的形式提供信息。這樣能夠打破千篇一律的格式,讓用戶能夠注意這些重點(diǎn)。
  4、將重點(diǎn)標(biāo)記出來(lái),黑體、鏈接什么的都是很不錯(cuò)的方法。注意,要防止將關(guān)鍵詞全部加粗或者加鏈接的行為。
  5、加入圖片,不要太小。一方面圖文并茂更好,另一方面,圖片也能傳遞一定的信息。
  精簡(jiǎn)的文章不但是一個(gè)很不錯(cuò)的練習(xí)寫作的方法,另一方面也使得文章格式化從而更容易閱讀。另一方面,精簡(jiǎn)的內(nèi)容也是一個(gè)好的SEO方案,更能促進(jìn)銷售。

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