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網(wǎng)店運(yùn)營要學(xué)會兩條腿走路:網(wǎng)店設(shè)計(jì)和營銷

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百度重新收錄淘寶店,對于運(yùn)營淘寶店的店主們應(yīng)該是一個(gè)好消息,特別是新店長,基本上不用擔(dān)憂淘寶腐敗的問題了,雖然并不能夠因此能夠讓自己的網(wǎng)店快速進(jìn)入盈利軌道,但最起碼不用在淘寶產(chǎn)品的搜索引擎中苦苦掙扎了。
  筆者認(rèn)為,網(wǎng)店運(yùn)營應(yīng)該注重兩手抓,兩手都要硬,網(wǎng)店設(shè)計(jì)和營銷就是網(wǎng)店運(yùn)營的兩個(gè)核心,這里姑且不談銷售產(chǎn)品的選擇,因?yàn)閷?shí)際上任何產(chǎn)品都有利潤,關(guān)鍵還是要看怎么運(yùn)營。
  一、 網(wǎng)店設(shè)計(jì)
  網(wǎng)店設(shè)計(jì)是目前比較容易忽視的環(huán)節(jié),認(rèn)為設(shè)計(jì)都是雕蟲小技,繁枝末節(jié),只要把產(chǎn)品選好了,營銷做到位了,有了流量,那想不盈利都難,可是如今的網(wǎng)店銷售,講究的是流量轉(zhuǎn)化率,想辦法在有限的流量里面獲得更高的成交率,畢竟網(wǎng)店的競爭是非常慘烈的,想要獲得大量的流量,本身就非常困難,所以從細(xì)節(jié)上下功夫,無疑是比較現(xiàn)實(shí)的方法。
  網(wǎng)店設(shè)計(jì)除了網(wǎng)店的裝修之外,還包括產(chǎn)品的內(nèi)容設(shè)計(jì),產(chǎn)品的介紹設(shè)計(jì)等,網(wǎng)店裝修要結(jié)合所銷售的產(chǎn)品來進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì),如果你賣的是油墨,涂料,那么你的網(wǎng)店裝修應(yīng)該凸顯出顏色精致的搭配,如果你賣得是服裝,那么應(yīng)該以簡潔簡約為主,這樣才能夠襯托服裝服飾的靚麗,而不是千遍一律的走簡約風(fēng),也不應(yīng)該千遍一律的走絢麗風(fēng)。
  對于網(wǎng)店內(nèi)容設(shè)計(jì)或者說產(chǎn)品設(shè)計(jì),筆者認(rèn)為,應(yīng)該走的是詳細(xì)路線,就像7月14日江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》這個(gè)節(jié)目中的一個(gè)男嘉賓,在VCR中首先介紹了自己的缺點(diǎn),可謂是大膽的創(chuàng)新,一旦女嘉賓接受了這些缺點(diǎn)之后,就會發(fā)現(xiàn)后面的優(yōu)點(diǎn)越來越吸引人,所以在網(wǎng)店產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,也可以走這種創(chuàng)新路線,描述產(chǎn)品的缺點(diǎn)在前,優(yōu)點(diǎn)反而在后面,如果用戶對這些產(chǎn)品的缺點(diǎn)都接受了,那么后面的購買就水到渠成了。
  二:網(wǎng)店?duì)I銷
  網(wǎng)店?duì)I銷可以用一部書來介紹,因?yàn)樯婕暗降膬?nèi)容實(shí)在太多太廣,本文的重點(diǎn)只介紹目前比較合適個(gè)人店長的一些營銷方法。
  第一個(gè)就是目前比較火的軟文營銷,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)店也能夠被百度收錄,所以通過軟文營銷,也能夠進(jìn)一步提升網(wǎng)店在百度搜索引擎中的排名,當(dāng)然通過軟文營銷更多的是讓自己網(wǎng)店獲得更多精準(zhǔn)的流量,換句話說,軟文的內(nèi)容和軟文發(fā)布的方式都應(yīng)該以獲得精準(zhǔn)的流量為基礎(chǔ)。這和網(wǎng)站的軟文營銷有一定的區(qū)別,網(wǎng)站軟文營銷除了吸引流量之外,還需要考慮到網(wǎng)站的SEO優(yōu)化,而網(wǎng)店的SEO優(yōu)化僅僅是副產(chǎn)品,網(wǎng)店的軟文營銷,更多的從網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品出發(fā),由此創(chuàng)意出用戶對這些產(chǎn)品的關(guān)注度,從而引領(lǐng)用戶來到銷售這個(gè)產(chǎn)品的網(wǎng)店。
  第二個(gè)就是將自己的網(wǎng)店加入社區(qū)化電子商務(wù)網(wǎng)站,比如店長作為一名客戶到美麗說,蘑菇街去分享自己的購物心得,當(dāng)然這些購物地點(diǎn)選擇的都是自己開設(shè)的網(wǎng)店,通過自己成功的分享。來吸引到這里來打聽某個(gè)產(chǎn)品好與壞的消費(fèi)者,這里的流量往往也是非常精準(zhǔn)的,一旦通過這里的流量進(jìn)入到自己的網(wǎng)店,一般都會實(shí)現(xiàn)銷售。
  對于到論壇,到淘寶社區(qū)等地方的營銷,這里就不進(jìn)行贅述了,這些營銷方法其具體的效果已經(jīng)大不如前,但是不搞的話,對于很多店長來說又似乎心有不甘,不過搞得方法都是很簡單的,無非是盡量發(fā)一些帶有軟文性質(zhì)的帖子,廣告貼在熱門論壇上都會遭遇封殺的命運(yùn),總之,搞網(wǎng)店,在營銷方法應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),現(xiàn)在微博,社區(qū)化營銷應(yīng)該是可以突破的重點(diǎn)。

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