自1.24日疫情大面積集中爆發(fā)以來，大部分政府和社區(qū)的工作人員已連續(xù)工作半月之久。而隨著復(fù)工、返程大潮的來臨，各級防疫單位的排查、宣傳工作壓力更是暴增。
訊眾疫情調(diào)查機(jī)器人，應(yīng)用 AI智能外呼 和 聲紋識別 技術(shù)，幫助防疫單位快速、準(zhǔn)確地完成外呼調(diào)研和真實性篩查，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
產(chǎn)品功能：
1、全面排查：通過AI百萬量級的電話外呼，快速完成流動人員健康排查;2、重點排查：針對特殊人群進(jìn)行摸排核實，重要情況定期跟進(jìn)調(diào)查;3、身份確認(rèn)：通過聲紋識別技術(shù)判斷重點對象是否為本人,智能判斷性別、情緒、咳嗽頻率;4、提醒通知：特定人群的提醒通知、緊急疫情信息通知;5、疫情宣傳：通過AI電話或短信宣傳有關(guān)疫情的新政策、新消息、新方案。
相對于人工調(diào)研排查的方式，疫情調(diào)查機(jī)器人既加強(qiáng)了管理力度，又極大減輕了政府和社區(qū)的工作負(fù)擔(dān)。
1、提高信息傳遞效率，精準(zhǔn)觸達(dá)。AI外呼每天可以呼出近300個電話，大大減輕基層工作者的壓力。
2、強(qiáng)大的聲紋識別技術(shù)，輔助身份核實智能識別對方的身份、性別、情緒(正面/中性/負(fù)面)，以及咳嗽情況(咳嗽次數(shù))。
3、避免工作人員線下調(diào)研、感染風(fēng)險不見面，不接觸，零感染風(fēng)險，即可將工作高效完成。
4、高效信息化能力，自動形成結(jié)果報告系統(tǒng)設(shè)計問答，定時自動撥打重點人員電話，詢問健康及身體狀況，通過語音識別自動記錄并沉淀相關(guān)數(shù)據(jù)。對于異常情況則由人工及時跟進(jìn)回訪。
使用對象：
衛(wèi)健委、疾控中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、居委會、園區(qū)、街道辦等
