形容疫情時(shí)期，不離不棄，同氣連枝，攜手互助，戰(zhàn)勝疫情。
2020年的情人節(jié)，這個(gè)本應(yīng)該被熱鬧喧囂包圍的愛(ài)的節(jié)日，如今因?yàn)橐咔?，比往年少了一點(diǎn)玫瑰色。我們被止步在家中，少了擁抱，少了親吻，但愛(ài)并沒(méi)有被我們遺忘，在特殊時(shí)期，它更像是一束光，轉(zhuǎn)化為更大的勇氣和力量。
這是人民日?qǐng)?bào)的一則短視頻，令人動(dòng)容淚目。
在抗擊疫情關(guān)鍵時(shí)刻，2020年2月2日，國(guó)務(wù)院疾病預(yù)防控制局發(fā)布了肺炎機(jī)制發(fā)〔2020〕18號(hào)令《關(guān)于設(shè)立應(yīng)對(duì)疫情心理援助熱線(xiàn)的通知》，要求心理熱線(xiàn)做好防控疫情的社會(huì)心理服務(wù)工作，向公眾提供心理支持、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，預(yù)防與減輕群眾因疫情所致的心理困頓，防范因心理壓力引發(fā)的社會(huì)極端事件。
國(guó)難當(dāng)頭，一線(xiàn)的抗疫工作者那么苦那么累，我們也要盡我所能，貢獻(xiàn)自己的力量。在疫情期間我公司將免費(fèi)為各個(gè)救援機(jī)構(gòu)提供公有云平臺(tái)版本的“疫情心理援助熱線(xiàn)”系統(tǒng)。
強(qiáng)訊科技將和一線(xiàn)的醫(yī)務(wù)工作者并肩作戰(zhàn)，解決人民群眾的心理危機(jī)干預(yù)訴求，防止極端事件發(fā)生，早日打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
共克時(shí)艱，是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。作為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任心的企業(yè)，強(qiáng)訊科技積極參與到抗擊新冠狀病毒的戰(zhàn)役中去，快速行動(dòng)，立即響應(yīng)。公司針對(duì)疫情成立專(zhuān)門(mén)的心理援助熱線(xiàn)項(xiàng)目組，調(diào)集公司優(yōu)秀的技術(shù)人員，利用假期，加班加點(diǎn)，搭建“疫情心理援助熱線(xiàn)”系統(tǒng)。在大家心里，只要自己所做的事情能夠幫助社會(huì)，能夠?yàn)閲?guó)家貢獻(xiàn)力量，那么所有的辛苦都是值得的。
強(qiáng)訊科技憑借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平并結(jié)合國(guó)內(nèi)外著名心理專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，在心理援助熱線(xiàn)領(lǐng)域擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。目前已有幾十套心理援助熱線(xiàn)運(yùn)用于全國(guó)各大省市，系統(tǒng)上線(xiàn)以來(lái)運(yùn)行平穩(wěn)，受到業(yè)內(nèi)一致好評(píng)。
“疫情心理援助熱線(xiàn)”系統(tǒng)定位在原有心理援助熱線(xiàn)功能的基礎(chǔ)上新增“疫情知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)”、“坐席輔助系統(tǒng)”兩大模塊。
“疫情知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)”模塊可以幫助心理咨詢(xún)師在通話(huà)過(guò)程中便捷快速自助查詢(xún)疫情防護(hù)知識(shí)、疫情治療方法、如何就醫(yī)就診等信息。
在“坐席輔助系統(tǒng)”模塊，心理咨詢(xún)師可以快速?gòu)闹R(shí)庫(kù)中檢索到相應(yīng)患者的心理疏導(dǎo)方式方法以供參考，當(dāng)前一線(xiàn)咨詢(xún)師缺口嚴(yán)重，很多都是志愿者身份參與心理疏導(dǎo)工作，有了“疫情知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)”使一線(xiàn)志愿者、心理干預(yù)人員有了更好的條件進(jìn)行心理疏導(dǎo)，大大提高了心理疏導(dǎo)效率和效果。
