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小i機(jī)器人：明日開播丨當(dāng)政府熱線遇上人工智能，如何提速增效？
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　　疫情發(fā)生以來，各地政府熱線每天都有大規(guī)模的市民電話涌入，政府熱線作為綜合性服務(wù)平臺，如何根據(jù)市民大量的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題來做出更有針對性的防疫措施，如何不斷完善管理制度和提高服務(wù)滿意度，是各地政府人員都在關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
　　為響應(yīng)各地政府熱線探討如何提升管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量的呼吁，作為政務(wù)服務(wù)行業(yè)的“資深專家”，小i機(jī)器人聯(lián)合易訓(xùn)（中國）管理研究院推出一期以“人工智能技術(shù)在政府熱線的應(yīng)用”的公益直播課。
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　　直播內(nèi)容
　　一、如何分析12345熱線數(shù)據(jù)，為城市疫情防控提供決策依據(jù)；
　　二、智能外呼在疫情防控工作及12345日常運(yùn)營中的應(yīng)用；
　　三、12345熱線智能知識庫與問答機(jī)器人的應(yīng)用與管理；
　　四、智能化技術(shù)在12345熱線中的應(yīng)用展望。
 
直播時間
3月31日19:00-20:00
參與方式
識別二維碼，預(yù)約直播課程
 

標(biāo)簽：三門峽 海東 玉溪 柳州 漳州 那曲 阜陽 山南

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