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SYKES WAH解決方案為您的品牌提供有效遠程服務(wù)支持

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  隨著疫情在越來越多的國家蔓延,COVID-19注定成為引人注目改變世界的符號。
  在此期間,SYKES全球始終致力于為所有員工提供最安全的工作環(huán)境。作為遏制COVID-19蔓延努力的一部分,我們實施了全面的環(huán)境清潔程序,并嚴格遵守衛(wèi)生協(xié)議和適當?shù)纳鐣柽h觀察,以確保我們的現(xiàn)場業(yè)務(wù)連續(xù)性團隊在工作場所受到全面的保護。
  而此次疫情的全世界蔓延也為許多企業(yè)機構(gòu)帶來了向虛擬環(huán)境轉(zhuǎn)移的嚴峻挑戰(zhàn)。
  國內(nèi)疫情緩解,遠程辦公的熱度也相對退散了一些。遠程辦公在國內(nèi)的普及趨勢也許還會回到緩慢增長的狀態(tài),但毫無疑問的是疫情的反作用力,還是在一定程度上對遠程虛擬化辦公產(chǎn)生助推,至少讓更多企業(yè)與職場人經(jīng)歷了一次全新體驗,對在家辦公有了一定的認知。
  而在國外,疫情仍處在蔓延爆發(fā)的狀態(tài)下,原本遠程辦公就很普及的情況下,現(xiàn)在這種工作方式應(yīng)用得更為廣泛。
  此前,SYKES全球總裁兼首席執(zhí)行官ChuckSykes向我們介紹了最新的全球健康狀況、SYKES的商業(yè)環(huán)境以及對當前形勢的反應(yīng)。Chuck也對我們在世界各地的團隊的積極應(yīng)對頗為自豪,SYKES全球各站夜以繼日采取措施保護我們的員工,保持業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn),不斷監(jiān)測COVID-19病毒趨勢,并適應(yīng)世界各國、各州和各省檢疫政策和其他限制的任何變化。
  在這種前所未有的情勢下,SYKES從未停歇為我們的員工、我們的客戶和他們的客戶以及我們所經(jīng)營的社群提供高品質(zhì)且及時的服務(wù)。
  并且,在目前嚴峻的形勢下,SYKES利用我們已有的WAH(Work-at-home)技術(shù)和管理系統(tǒng),使許多項目迅速并成功的轉(zhuǎn)換辦公模式,幾天內(nèi)將全球?qū)⒔话氲膯T工轉(zhuǎn)移至在家辦公。
  實現(xiàn)如此大規(guī)模的轉(zhuǎn)換雖是一個復(fù)雜的過程,在家辦公的日常工作也經(jīng)歷著重大的轉(zhuǎn)變,但成功確保了整個業(yè)務(wù)的連續(xù)性,證明了SYKES全球在家辦公領(lǐng)域成熟的專業(yè)能力。
  SYKESWAH解決方案可以幫助您的業(yè)務(wù)連貫過渡至有效的遠程服務(wù)支持。不讓危機時刻阻礙您的品牌向客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。
 

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