疫情之下，上海仍是中國(guó)乃至全球最富吸引力的外商投資熱土之一。4月8日，上海市政府舉行了新認(rèn)定的21家跨國(guó)公司地區(qū)總部和10家研發(fā)中心的頒證儀式，由上海市代市長(zhǎng)龔正頒發(fā)證書，副市長(zhǎng)許昆林致辭。
此次獲認(rèn)證30多家企業(yè)中竹間是唯一的人工智能公司
此次獲頒證書的跨國(guó)企業(yè)多數(shù)來自于上海重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。其中，生物醫(yī)藥領(lǐng)域企業(yè)7家，數(shù)字信息科技及人工智能領(lǐng)域、智能制造領(lǐng)域企業(yè)各4家，集成電路領(lǐng)域、新材料技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)各3家。同時(shí)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)多，31家企業(yè)中，2家來源于世界500強(qiáng)企業(yè)，3家大中華、亞太及以上區(qū)域總部落滬。而竹間智能則是其中唯一一家人工智能公司。
竹間智能由前微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長(zhǎng)簡(jiǎn)仁賢先生于2015年創(chuàng)辦，總部位于上海，主攻自然語義理解這顆人工智能領(lǐng)域的“明珠”。以獨(dú)特的情感計(jì)算研究為核心，利用自然語言處理、深度學(xué)習(xí)、知識(shí)工程、文本分析、情感計(jì)算等人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，研發(fā)具有情感識(shí)別能力的對(duì)話機(jī)器人、知識(shí)圖譜、及機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)。提供領(lǐng)先的人工智能開放平臺(tái)BBot Factory™2020、全雙工全場(chǎng)景AI Contact Center平臺(tái)解決方案、及具有認(rèn)知能力的知識(shí)圖譜引擎、和巨量文本分析和挖掘平臺(tái)。
今年以來，上海市相繼推出了營(yíng)商環(huán)境改革3.0版方案、加強(qiáng)投資促進(jìn)32條、進(jìn)一步利用外資24條等舉措。目前，落戶上海的跨國(guó)公司地區(qū)總部和研發(fā)中心累計(jì)達(dá)730家和466家；今年一季度上海實(shí)到外資46.69億美元，同比增長(zhǎng)4.5%，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)飄紅。
疫情發(fā)生以來，上海市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集中走訪在滬跨國(guó)公司地區(qū)總部和重點(diǎn)外資企業(yè)，市政府先后召開9場(chǎng)政企合作圓桌會(huì)議，切實(shí)幫助外資企業(yè)解決實(shí)際困難，堅(jiān)定外資企業(yè)投資上海、扎根上海的決心和信心。
此次疫情本身是危，但可以化危為機(jī)，竹間智能在上海深耕發(fā)展，受到政府幫助的同時(shí)，也不忘自身的社會(huì)責(zé)任。
竹間與政府一道協(xié)同戰(zhàn)“疫”
竹間在疫情期間，以自身研發(fā)的人工智能開放平臺(tái)Bot Factory™2020及全雙工全場(chǎng)景的AICC為基礎(chǔ)，快速打造了防疫情感機(jī)器人，并免費(fèi)幫助政府、醫(yī)院、機(jī)構(gòu)、企業(yè)共同防疫。竹間的防疫機(jī)器人已幫助徐匯區(qū)政府完成每日近2萬通的防疫電話撥打，對(duì)所在地，來訪地，身體情況等等必要信息進(jìn)行詢問并記錄，節(jié)省了人力和時(shí)間成本，幫助政府爭(zhēng)分奪秒的展開防疫工作。
除此之外為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，竹間智能還推出了人臉識(shí)別情感考勤及HRbot。人臉情感考勤系統(tǒng)通過領(lǐng)先的人臉識(shí)別技術(shù)，能夠在員工戴上眼鏡、口罩的情況下識(shí)別出員工身份，實(shí)現(xiàn)無接觸式打卡，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。HRbot則幫助企業(yè)HR部門人員在招聘和應(yīng)聘咨詢環(huán)節(jié)疏導(dǎo)流量，提高招聘效率，幫助企業(yè)更快順利的投入復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
疫情對(duì)人工智能企業(yè)的技術(shù)發(fā)展是一個(gè)難得契機(jī)，巨大的市場(chǎng)需要企業(yè)跑得更快，才能更好的生存。此次通過防疫機(jī)器人，讓更多企業(yè)了解了人工智能確確實(shí)實(shí)可以代替人工完成包括像外呼中心或者客服中心的電話或文字咨詢；還可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的縮減，原來由多人完成的流程工作縮減至單人完成甚至實(shí)現(xiàn)無人化運(yùn)作，以縮短業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)人力的節(jié)省。這些應(yīng)用場(chǎng)景都會(huì)變成企業(yè)的剛需。未來竹間也將繼續(xù)深化場(chǎng)景應(yīng)用，快速把人工智能在銀行、醫(yī)藥、電商、智能硬件等等場(chǎng)景下的人工智能技術(shù)和能力發(fā)揮出來。
在上海與全球協(xié)同戰(zhàn)“疫”，上海不僅是通往中國(guó)市場(chǎng)的大門，更是全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。竹間智能也將繼續(xù)為上海強(qiáng)化高端產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)功能、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展出一份力。
