AudioCodes Voca是一款敏捷對(duì)話式IVR。是專為尋求快速輕松地升級(jí)其通話體驗(yàn)的企業(yè)而設(shè)計(jì)的，可實(shí)現(xiàn)呼叫者通過(guò)IVR菜單進(jìn)行交談。
何為敏捷？
顧名思義，敏捷就是快。不僅僅是快，而且能熟練地迅速達(dá)成目標(biāo)，這點(diǎn)Voca做到了。
通過(guò)結(jié)合Voice。AI和VoiceNetworking技術(shù)，Voca具有先進(jìn)的企業(yè)級(jí)語(yǔ)音識(shí)別功能，可通過(guò)簡(jiǎn)單直觀的語(yǔ)音請(qǐng)求，立即實(shí)現(xiàn)客戶和內(nèi)部用戶通話過(guò)程的自動(dòng)化。
迅速上手
通過(guò)進(jìn)一步合作，AudioCodes和Microsoft已讓Voca成為了一款專為對(duì)話式IVR應(yīng)用提供的、易于使用的Teams應(yīng)用。可實(shí)現(xiàn)直接從Teams的APP商店調(diào)用Voca，直接在云端安裝和部署，簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)單，無(wú)需事先掌握專業(yè)技能，即可一步步按照導(dǎo)引完成安裝。
直觀部署
安裝人員可直接在圖形界面上直觀地設(shè)置部門、聯(lián)系人等信息，Voca系統(tǒng)將自動(dòng)搭建底層技術(shù)邏輯，無(wú)需專業(yè)的技術(shù)人員設(shè)置，企業(yè)內(nèi)的任何員工，如行政、前臺(tái)人員均可按照功能邏輯在界面上以表格方式填寫，實(shí)現(xiàn)部署和設(shè)置，五分鐘內(nèi)即可搭建屬于您自己的會(huì)話式IVR。
語(yǔ)音，這是人類最直觀的溝通方式；會(huì)話式，即通過(guò)對(duì)話的方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航，無(wú)需按鍵或等待接線員的幫助，極大程度地提高了溝通效率，改善用戶體驗(yàn)。
Voca震撼來(lái)襲
等不急想要嘗試，點(diǎn)擊鏈接https://online.audiocodes.com/zh-hans/voca-audiocodes-agile-conversational-ivr-seamlessly-connects-to-microsoft-teams?hs_preview=AJmUXlGp-46818028925，即可獲取TeamsAPP應(yīng)用為期60天的Voca軟件試用許可。
