智能手機的營銷似乎走向了回頭路,幾年前還在信奉互聯(lián)網(wǎng)和粉絲經(jīng)濟,可從去年開始,明星代言已經(jīng)成為大多數(shù)手機廠商的一定選擇,甚至從某種程度上說,明星代言已經(jīng)成為手機營銷的標(biāo)配。
周杰倫定制的uGate手機已經(jīng)被市場所遺忘,周董本人卻搖身一釀成了OPPO的新代言人。與此同時,在吳亦凡、孫楊身上初見成效的榮耀,也請來胡歌為新發(fā)布的榮耀9站臺。無可厚非的是,明星意味著流量,意味著知名度,以及可能帶來的銷量上的提振,但其中也有很多的不確定性。
明星代言的大概率,營銷成功的小概率
敲定明星代言并不是一件難事,大數(shù)據(jù)已經(jīng)無處不在,對比下明星的粉絲畫像和產(chǎn)品的目標(biāo)受眾,談妥了價格后便可以拍視頻、拍海報、寫案牘,,并在社交媒體、電視媒體、平面媒體等渠道上進行爆炸式的廣告投放,只要肯花錢,總能制造出必然的知名度出來。更有甚者,在資金充足的情況下,只需盯緊百度指數(shù)、微信指數(shù)等第三方工具,誰火簽誰,玩得就是流量。
手機廠商已然是明星代言的忠實擁躉。在OPPO、vivo、金立等手機廠商身上,明星代言業(yè)已成為一種常規(guī)的營銷方式,即即是小米、榮耀等互聯(lián)網(wǎng)配景的手機品牌,依然選擇了明星代言這一“接地氣”的方式,好比小米簽下了劉詩詩、劉昊然、吳秀波等,榮耀也曾和孫楊、吳亦凡等進行過合作。此外還衍生出了升級的玩法,諸如電視植入、綜藝植入、“CXO”等,明星的價值已經(jīng)不但是代言人自己,還是手機廠商聯(lián)系電視劇出品方、綜藝制作方等合作對象的“紐帶”。
不過,明星自己又有很大的不確定性,吸毒、嫖娼、出軌等負(fù)面新聞不絕于耳,明星代言的風(fēng)險也不言而喻。即使從最抱負(fù)的狀態(tài)來看,明星代言的門檻不高,可動輒幾千萬甚至上億的代言費,與其所能帶來了銷量、知名度、品牌溢價等方面的提升比擬,并沒有太多案例稱得上營銷上的成功。尤其根據(jù)下面三個尺度對明星代言進行對號入座的話:
首先,注意力。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)者克萊·舍基的不雅觀點,這是一個信息過載的時代,消費者接觸到的信息遠(yuǎn)多于他們能夠或愿意加工的信息,信息不再有價值,真正有價值的是注意力。尋求明星代言,素質(zhì)仍然是在吸引消費者的注意力,這便要衡量明星的話題性、粉絲數(shù)量甚至是走紅的方式。舉個例子來說,一部熱播的電視劇偶然捧紅了其中的某個角色,但在電視劇更新結(jié)束后,因此所帶來的注意力并不能持續(xù)。
其次,契合度。從必然程度上來講,選擇代言人等同于對品牌調(diào)性、產(chǎn)品形象、目標(biāo)受眾等因素的定義,差別的代言人也詮釋了手機廠商努力打造的差異化。由此便產(chǎn)生了差別的尺度,商務(wù)品牌傾向于所謂的“成功人士”,時尚品牌喜歡挖掘“小鮮肉”,紛歧而足。也就是說,除了知名度、美譽度等顯性標(biāo)簽,還需要考慮代言人的大眾印象、個人魅力、用戶聯(lián)想等隱性因素。
再者,風(fēng)險性。彼得·蒂爾曾經(jīng)說過,在一個變革如此快的世界里,最大的風(fēng)險就是不冒風(fēng)險。正如前面所說的明星自己的不確定性,那么在選擇明星代言的問題上便存在必然的藝術(shù)性,如何找到風(fēng)險值與效益值之間的平衡點,就是決策者的藝術(shù)。不幸的是,在挑選明星代言這場押寶式的賭局上,或許有一些廠商嘗到了甜頭,并有大批的跟隨者蜂擁而上,但手機市場仍然缺少“以小博大”的經(jīng)典案例。
應(yīng)該說,手機的明星代言不少停留在“促銷”的階段,品牌背書、認(rèn)知度等所表示出的痕跡并沒有那么明顯,更談不上出于整體戰(zhàn)略的考慮。換而言之,明星代言是手機營銷的大概率事件,以至于是一種固化的套路,由此也決定了太多明星代言的不溫不火,形式主義大于實際效果。
從追趕者到被追趕者,胡歌能成就榮耀嗎?
之所以把胡歌和榮耀作為討論的對象,一方面,無論是華為還是榮耀,明星代言并不是其最為擅長的營銷方式,胡歌的站臺能幫手榮耀打破明星代言的瓶頸嗎;另一方面,從賽諾等第三方陳訴來看,榮耀在本年第一季度超越小米,成為銷量最高的互聯(lián)網(wǎng)手機,也意味著從追趕者轉(zhuǎn)為被追趕者,新旗艦榮耀9所承載的重?fù)?dān)可想而知,胡歌的代言或?qū)⒅苯佑绊懙綐s耀的戰(zhàn)略布局。