微信生態(tài)有兩大功能,一個是基于社交的通訊功能,一個是聯(lián)接貿(mào)易、金融的支付功能。龐大的用戶群是基礎(chǔ),然后再通過支付將整個微信生態(tài)盤活。用戶之間可以轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包;公眾號作者則可獲得用戶打賞,微信從中抽成;在二級入口接入了電商平臺,完善用戶的商品需求。
而微信的強勢,引起了行業(yè)廠商的忌憚和不滿,支付寶、銀聯(lián)、蘋果作為競爭者,都不肯意看到這塊大蛋糕被微信獨吞,所以,掘開微信生態(tài)就成了打擊微信的第一步。
二維碼僅僅是入口,用戶才是素質(zhì)
微信本是一款社交工具,但是在通向變現(xiàn)的路上找到了突破點。二維碼功能的推出就是一個亮點,用戶通過微信APP掃描二維碼可以實現(xiàn)支付功能,在繳費時既便利又安適。而這個掃碼又是雙向的,用戶和商家都可以通過掃碼實現(xiàn)資金流通。
然而,銀聯(lián)的處境就不容樂不雅觀了,推出了二維碼功能,但是最大的難點還是如何推廣,如何讓更多的用戶去使用銀聯(lián)APP?
憑借其行業(yè)地位確實可以使用強制手段剝離下游廠商的業(yè)務,但是這樣一來就違背了市場規(guī)律,也是政策不允許的。別的,據(jù)最新的支付市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)情況來看,支付寶、騰訊金融和銀聯(lián)商務別離以36.93%、25.52%和20.07%的市場份額位居前三位,三國殺的格局已經(jīng)形成,銀聯(lián)根本沒有多大的上升空間。
既沒有足夠的用戶支撐,也沒有可利用的應用場景,只是推出二維碼掃付功能很難拉來用戶。
蘋果變相禁微信打賞,Applepay升級助攻
除銀聯(lián)外,蘋果也出手了。以打賞抽成為借口欺壓使微信最終關(guān)閉了IOS端公眾號打賞功能,而打賞雖然只是微信生態(tài)中很小的一個環(huán)節(jié),但是這個舉動意味著蘋果對于微信態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
在蘋果WWDC大會上,IOS11 系統(tǒng)進行了升級,更加偏向于智能化和VR化。其中,基于蘋果生態(tài)的支付功能可實現(xiàn)好友之間通過imessage轉(zhuǎn)賬,在中國市場還特意推出二維碼支付。這就意味著,在蘋果生態(tài)內(nèi)部已經(jīng)可以實現(xiàn)系統(tǒng)層面的支付,而微信還僅僅局限在系統(tǒng)應用內(nèi)的用戶支付,孰優(yōu)孰劣,高下立判。
因此,蘋果在新功能發(fā)布之前,懟一下微信就顯得尤為重要。這是在戰(zhàn)略層面的手段,同時也是在警告支付寶不要越界。
微信支付遭遇困境,但只是一個小插曲?
銀聯(lián)與蘋果的屬性是差別的,銀聯(lián)在供應鏈中處于微信的上游,決定了底層資金的進入方式。而蘋果則是屬于平臺方,微信受制于銀聯(lián)的政策,同時也需要通過蘋果平臺獲取用戶,這些人是微信所不能放棄的。微信與蘋果之爭,最終的結(jié)局只能是微信暫時忍氣吞聲。
不過,我們會發(fā)現(xiàn),銀聯(lián)、蘋果的聯(lián)手絞殺,對于微信的影響并不是不成承受的。即便多了銀聯(lián)這樣一個競爭對手,同時IOS打賞也被迫放棄,但微信生態(tài)圈并沒有因此被破壞,不少微信用戶體現(xiàn)即即是蘋果手機、微信要二選一,也會選擇微信。手機不支持微信,換一臺就可以了,沒了微信社會關(guān)系就斷了,這是他們不能放棄。
銀聯(lián)、蘋果下一步將如何操作?
從銀聯(lián)的角度來講,打擊微信并不是主要目的,通過學習和模仿微信來拓展業(yè)務,緊跟市場免遭淘汰是首要的。
所以,銀聯(lián)的選擇是,在政策上限制微信,在產(chǎn)品上模仿微信。那么,通過二維碼支付進駐商場、超市、小商販,搶占商家入口,緊接著加大調(diào)控市場力度,飾演好支付上游廠商的角色。同時,加速自身調(diào)整和轉(zhuǎn)型,規(guī)范支付市場有序的進行。
而蘋果則對于其IOS平臺有更多的掌控權(quán),也樂享ApplePay利用平臺規(guī)則搶奪微信、支付寶的陣地。
經(jīng)過一年多的布局,ApplePay已經(jīng)初具規(guī)模,,通過與支付寶的合作進一步打開了中國市場,與銀聯(lián)和各大銀行進行平臺資源互換,有效擴大了市場占有率。那么,下一步則是如何變現(xiàn),將用戶流量轉(zhuǎn)化為資金流量,并加速其快速流轉(zhuǎn),實現(xiàn)金融業(yè)務升級。
筆者認為無論是銀聯(lián)還是蘋果,對于微信都是有針對性的,要想本身的業(yè)務做大就要限制競爭對手擴大業(yè)務。而微信的下一步則是考慮如何將競爭對手變?yōu)楹献骰锇?,終究共贏才是出路。