摘要：
盡管VR技術(shù)還沒(méi)有成熟，VR設(shè)備尚未普及也制約了VR旅游行業(yè)發(fā)作，也有不少企業(yè)因此放棄了這個(gè)領(lǐng)域，但并不料味著VR旅游只是一場(chǎng)嘩眾取寵的鬧劇。
不少人面對(duì)旅游時(shí)會(huì)有這樣的懊惱：忙于工作無(wú)暇去旅游，只想足不出戶環(huán)游世界；或是節(jié)假日出門(mén)旅游卻只見(jiàn)人頭攢動(dòng)不見(jiàn)風(fēng)景；或是興致勃勃到達(dá)目的地后發(fā)現(xiàn)旅游宣傳資料、旅游資訊里描述的繁花美景到了眼前卻是“窮山惡水有刁民”，放松不可反遭罪……
人工智能的發(fā)展以及VR頭顯的面世則給這些旅游懊惱找到了解決方案，以VR+旅游的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)出來(lái)。
多平臺(tái)殺入VR旅前體驗(yàn)
贊那度、空空旅行、到此一游等平臺(tái)，將VR旅游作為一種營(yíng)銷方式，通過(guò)自主拍攝的旅游目的地全景宣傳視頻向用戶提供旅前體驗(yàn)辦事，讓用戶可以在旅游之前先了解旅游景地或酒店的真實(shí)情況再做決策。
旅前體驗(yàn)首先解決了旅游信息分歧錯(cuò)誤稱的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)幾乎每年都會(huì)出現(xiàn)負(fù)面新聞，黑導(dǎo)游、強(qiáng)迫購(gòu)物消費(fèi)、虛假宣傳等惡劣現(xiàn)象是社會(huì)新聞上的?？停驮谌ツ耆藗冃闹械奶一ㄔ贷惤脖粓?bào)導(dǎo)了女性游客被惡意毀容、游客在餐廳遭遇毆打等惡劣事件。這些都是由于游客與旅行社、景地之間信息分歧錯(cuò)誤稱引發(fā)的問(wèn)題。虛假營(yíng)銷、負(fù)面新聞一方面讓旅游城市形象受損，另一方面也讓游客望而生怯，對(duì)旅游目的地信任感全消。
為了解決信息分歧錯(cuò)誤稱，贊那度組建了專業(yè)的VR視頻拍攝團(tuán)隊(duì)，從游客的角度去拍攝了極具人文情懷的合作酒店體驗(yàn)視頻，用戶除了能在影片中看到目的地的景色也能了解到體驗(yàn)者的感受；而到此一游則采用航拍等手段采集了世界各地著名景點(diǎn)的影像制作成VR視頻，為用戶做旅游計(jì)劃提供參考；去哪兒網(wǎng)、藝龍旅行等OTA大頭也相繼推出了VR體驗(yàn)館辦事，VR硬件生產(chǎn)商狂風(fēng)集團(tuán)也推出了集世界各城市VR視頻和資訊為一體的旅游平臺(tái)。
其次，比擬傳統(tǒng)的圖文或視頻資訊平臺(tái)，VR應(yīng)用提供了身臨其境般的旅游體驗(yàn)，可以全方位的展現(xiàn)旅游場(chǎng)景及其細(xì)節(jié)。贊那度以及藝龍旅行等OTA使用VR提供旅前體驗(yàn)辦事，可以打消游客出行前對(duì)旅游目的地的顧慮，提高用戶購(gòu)買(mǎi)線上旅游商品幾率，而到此一游等VR旅游資訊平臺(tái)則可以幫手游客按照體驗(yàn)效果來(lái)制定本身滿意的旅游路線。
當(dāng)然，這類平臺(tái)也面臨著一些難題。
其一，建設(shè)體驗(yàn)館和影片拍攝費(fèi)用昂貴。一來(lái)由于VR設(shè)備發(fā)展剛起步價(jià)格十分昂貴，目前市面上的VR設(shè)備價(jià)格上萬(wàn)起步，若通過(guò)建立線下體驗(yàn)館的方式招攬顧客，VR設(shè)備的置備和場(chǎng)地租賃就是一筆不小的開(kāi)支；二來(lái)，VR影片的拍攝和制作差別于普通攝影，對(duì)設(shè)備和技術(shù)要求都非常高，拍攝制作一部VR影片往往需要耗費(fèi)上萬(wàn)元，若是像贊那度般的優(yōu)質(zhì)影片，費(fèi)用則更高，據(jù)公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示該平臺(tái)拍攝一部VR視頻費(fèi)用在30~80萬(wàn)元。
如此昂貴的費(fèi)用對(duì)于利潤(rùn)較小的旅游細(xì)分行業(yè)、小企業(yè)來(lái)說(shuō)是重?fù)?dān)，對(duì)于贊那度這樣從事高端旅游的企業(yè)來(lái)說(shuō)也有負(fù)擔(dān)，為此民宿專家空空旅行的VR旅游業(yè)務(wù)開(kāi)展幾個(gè)月就中止，贊那度于上海奕歐來(lái)購(gòu)物村開(kāi)設(shè)的線下體驗(yàn)店也不足一年就被吃豆人體驗(yàn)空間取締。
其二，盡管用戶通過(guò)VR設(shè)備不雅觀看旅游宣傳片時(shí)可以自由選擇不雅觀看角度，但路線卻是影片制作者制定好的，使用者并不能隨心所欲的進(jìn)行游覽。此外VR旅游視頻也有虛假成分，旅游宣傳片往往只展示旅游目的地優(yōu)美的一面，用于旅游營(yíng)銷的全景視頻也不例外，航拍等特殊角度，也沒(méi)有還原真實(shí)的旅游情景和社交場(chǎng)景。因此，宣傳片美化景點(diǎn)或酒店等虛假宣傳的行為依然存在，用戶看到實(shí)景后產(chǎn)生心理落差反而影響企業(yè)評(píng)價(jià)，這也是空空旅行放棄VR旅游業(yè)務(wù)的原因之一。旅游時(shí)游客與游客、游客與本地人的沖突等事件無(wú)法通過(guò)旅前體驗(yàn)制止，旅前體驗(yàn)更不能解決節(jié)假日旅游景點(diǎn)人山人海等糟心問(wèn)題，VR旅游宣傳并不能改善實(shí)際的旅游辦事。
以斑斕中國(guó)VR、故宮展覽等為代表的平臺(tái)則涌入VR虛擬旅游
虛擬旅游無(wú)疑是最適合VR的使用場(chǎng)景之一，它既給了因工作繁忙或囊中羞澀等不能隨心出門(mén)旅游的人一個(gè)旅游的機(jī)會(huì)，，也給了夢(mèng)想在動(dòng)畫(huà)、電影等虛擬世界中穿梭的人圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)。針對(duì)這些需求出現(xiàn)了斑斕中國(guó)VR、第三星球、故宮展覽等提供虛擬內(nèi)容旅游的VR旅游平臺(tái)。
首先，虛擬旅游讓旅游資源和時(shí)間對(duì)稱。世上存在著諸多只在固定季節(jié)或時(shí)間才能不雅觀看、出于對(duì)景點(diǎn)的掩護(hù)等原因不按期開(kāi)放或是分歧錯(cuò)誤外開(kāi)放的非對(duì)稱資源，許多人或因工作繁忙、或因一票難求、或因手續(xù)管理周期長(zhǎng)等原因錯(cuò)過(guò)了開(kāi)放時(shí)間，也存在著毀于戰(zhàn)火或自然災(zāi)害的景點(diǎn)。
