摘要:
“嚴(yán)選的模式,其實(shí)更接近的是F2C的模式,相當(dāng)于我們直接做了聯(lián)系工廠和消費(fèi)者之間一個(gè)紐帶?!熬W(wǎng)易嚴(yán)選負(fù)責(zé)人柳曉剛認(rèn)為,電商應(yīng)該去思考怎么讓傳統(tǒng)制造業(yè)能夠做得出它本身的品牌。網(wǎng)易嚴(yán)選,這個(gè)網(wǎng)易郵箱內(nèi)部孵化出的項(xiàng)目,似乎總能出人意料。
沒有多少人會(huì)想到,只用了一年,嚴(yán)選就靠著頗具爭議的ODM模式讓淘寶、小米競相效仿;在他們決定參與”618“電商大戰(zhàn)的同時(shí),卻又主張消費(fèi)者購物要理性、從容;當(dāng)嚴(yán)選要開主題酒店、書店,外界都認(rèn)為網(wǎng)易嚴(yán)選最終要與無印良品殊途同歸時(shí),網(wǎng)易副總裁、網(wǎng)易嚴(yán)選負(fù)責(zé)人柳曉剛卻告訴鈦媒體,網(wǎng)易嚴(yán)選的定位是全品類的電商。
“其實(shí)對(duì)我們來說,只要用戶需要的且我們能夠做的商品,我們都會(huì)做,并沒有給本身限定必然要怎樣做。”如今,在贊美與爭議聲中,主打“精致主義”與性價(jià)比的網(wǎng)易嚴(yán)選,圍繞著選品、供應(yīng)鏈辦理、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、品牌及用戶辦事等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)建著本身的護(hù)城河,也離丁磊70億的小目標(biāo)越走越近。
“好的生活,沒那么貴”,,在柳曉剛眼中,嚴(yán)選的未來不但限于ODM模式,更不止于無印良品,而是在淘寶與京東之外,為消費(fèi)者提供第三種答案。
差別于往年的618
”618“始于京東的店慶日,如今與年末的雙11一樣,已經(jīng)不再是京東的一枝獨(dú)秀,反倒成了各大電商較量的舞臺(tái)。
5月23日,天貓搶先在上海頒布頒發(fā)開啟618狂歡節(jié);兩天以后,京東在北京正式啟動(dòng)618全民年中購物節(jié);蘇寧易購頒布頒發(fā)將聯(lián)動(dòng)4000家門店共同開啟年中大促;唯品會(huì)做了品牌、戰(zhàn)略方面的升級(jí),稱之為“全球精選正品特賣”;網(wǎng)易考拉推出了“618海淘盛典”;洋碼頭則開啟了“洋物運(yùn)動(dòng)”;網(wǎng)易嚴(yán)選拋出了”精致主義“的主題……
看似與”雙11“同樣的配方,但在本年618電商大促前期,卻有著差別的味道。
2016年烏鎮(zhèn)大會(huì)上,雷軍提出要做科技界的“無印良品”,成立全新品牌——MIJIA米家,本年4月5日,小米頒布頒發(fā)米家有品APP正式上線。就在618前夕,淘寶上線了淘寶“心選”,蜜芽推出了“兔頭媽媽甄選“,連蘇寧易購也在試水蘇寧自營的精選特賣模式。
網(wǎng)易發(fā)展了近20個(gè)年頭,才推出網(wǎng)易嚴(yán)選,自網(wǎng)易嚴(yán)選從誕生起,常常是損譽(yù)交織。毛巾哥的檄文讓外界重新審視嚴(yán)選的ODM模式,對(duì)無印良品的“山寨”風(fēng)波也常常讓人認(rèn)為嚴(yán)選的未來就是無印良品。就連網(wǎng)易嚴(yán)選參與618的模式都與眾差別,當(dāng)別家都希望用打折特價(jià)刺激用戶瘋狂消費(fèi)的時(shí)候,他們主推的“3件生活美學(xué)”,卻有著一個(gè)奇葩的規(guī)定:買三件以內(nèi)8折,三件以上不打折。
有趣的是,網(wǎng)易嚴(yán)選這種新的促銷手段反而獲得了不錯(cuò)的效果,據(jù)鈦媒體了解,在去年的618期間,網(wǎng)易嚴(yán)選流水翻了20倍。
“我們從去年6.18以來就一直在推我們本身的理念,我們是希望用戶能夠更加從容的去消費(fèi)”,柳曉剛在接受鈦媒體專訪時(shí)稱,任何促銷節(jié),大家都是希望消費(fèi)者能夠買的越多越好。但嚴(yán)選的理念是希望用戶買到需要的商品?!百I了不需要的最后必然是垃圾,對(duì)平臺(tái)也不見得有忠誠度。”
此前,京東集團(tuán)CMO徐雷就體現(xiàn),本年的618或?qū)⒊蔀檎麄€(gè)中國零售的分水嶺。種種跡象表白,本年的主流電商,似乎要逐步放棄低價(jià)這個(gè)單一的促銷手段,集體轉(zhuǎn)向?qū)Α逼焚|(zhì)”的追求。連618的始作俑者京東,都叫嚷著過去拼價(jià)格本年拼品質(zhì)。
進(jìn)入下半場的電商行業(yè),究竟怎么了?
電商下半場的困局
“我也跟很多同行討論過,為什么我們會(huì)在網(wǎng)易快20年的時(shí)候做這個(gè)電商?其實(shí)很重要的一點(diǎn),傳統(tǒng)電商的平臺(tái)模式發(fā)展到今天其實(shí)有很多我們覺得不是很如人意的地方”,龐雜的電商系統(tǒng),過剩的產(chǎn)品與SKU,低質(zhì)與假貨,在柳曉剛眼中,都在阻礙著消費(fèi)者購物體驗(yàn)的提升。
歐睿信息咨詢發(fā)布的《2016年全球消費(fèi)者十大趨勢(shì)》陳訴中,就明確指出了消費(fèi)者需求發(fā)生著一些變革:他們更愿意花錢買時(shí)間;吃得越來越健康;越來越“挑剔”,更喜歡有價(jià)值創(chuàng)新的高性價(jià)比的產(chǎn)品……消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)品的選擇不再以低價(jià)、量大為特征,而是轉(zhuǎn)向品牌、質(zhì)優(yōu)的“精品”屬性。
目前來看,許多電商平臺(tái)已經(jīng)大大落后于消費(fèi)者需求的變革速度。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),我國電商增速已經(jīng)進(jìn)入下降通道,從2014年的48.7%下降為2016年的26.2%,顯然傳統(tǒng)電商的紅利正在消失。
”過去的零售始終圍繞的是自制和便捷,而未來的零售在消費(fèi)厘革和技術(shù)進(jìn)步的雙重作用下,消費(fèi)場景將不再局限于單一的渠道,而是延伸到線上線下的空間,零售的消費(fèi)者時(shí)代正在到來”,京東集團(tuán)CMO徐雷就認(rèn)為,不是商品短缺,而是選擇過剩;不是價(jià)格過高,而是品質(zhì)不齊;不是性能欠佳,而是缺乏個(gè)性。
不僅單是電商平臺(tái)自身發(fā)展遇到了瓶頸,柳曉剛認(rèn)為,傳統(tǒng)制造業(yè)在當(dāng)下的痛點(diǎn)也很清晰。