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本期主角：上海朝陽永續(xù)信息技術(shù)股份有限公司 營銷副總 任艷
6 月 21 日，招商銀行和貝恩公司聯(lián)合發(fā)布《 2017 中國私人財富報告》。報告指出， 2016 年中國個人持有的可投資資產(chǎn)總體規(guī)模達到 165 萬億人民幣，
2014- 2016 年年均復(fù)合增長率達到21%；預(yù)計到 2017 年底，可投資資產(chǎn)總體規(guī)模將達 188 萬億人民幣。
中國個人持有的可投資資產(chǎn)連年上漲，展望 2017 年，報告指出對股票市場持相對樂觀的態(tài)度，相對看好公募基金、銀行理財產(chǎn)品、保險、私募證券投資、私募股權(quán)投資等投資品種。隨著全民投資理財熱潮到來，金融數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，但與此同時，基金企業(yè)更加個性化、多元化和即時化的數(shù)據(jù)分析，也給金融數(shù)據(jù)服務(wù)商帶來了不小的壓力。
朝陽永續(xù)作為中國領(lǐng)先的金融數(shù)據(jù)提供商、中國權(quán)威的私募基金數(shù)據(jù)及評測體系提供商，同樣經(jīng)歷著IT架構(gòu)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在這過程中，銷售易CRM在哪些方面為朝陽永續(xù)提供了幫助？一路走來，朝陽永續(xù)有哪些成功要素和管理經(jīng)驗？公司營銷副總?cè)纹G如是說：
我叫任艷，是上海朝陽永續(xù)信息技術(shù)股份有限公司負責(zé)營銷工作的副總經(jīng)理。朝陽永續(xù)成立于 2003 年，總部位于上海。朝陽永續(xù)是中國領(lǐng)先的金融數(shù)據(jù)提供商、中國權(quán)威的私募基金數(shù)據(jù)及評測體系提供商，也是中國私募基金系列指數(shù)、超預(yù)期指數(shù)的發(fā)起者、中國高端財富管理者的服務(wù)平臺、中國Finech
City金融分享平臺的構(gòu)建者。
成立十多年以來，朝陽永續(xù)堅持前瞻、實務(wù)、誠信、分享的理念，以”讓數(shù)據(jù)更有價值“為使命，嚴(yán)苛打磨了公司一系列金融數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品，與國內(nèi)知名券商、銀行、信托公司，期貨公司、基金公司、私募投資顧問等，保持長期良好的合作關(guān)系。
作為金融數(shù)據(jù)服務(wù)商，如果要簡單歸納行業(yè)的特點，可以說金融數(shù)據(jù)行業(yè)是一個“跨學(xué)科”的行業(yè)，融合金融、信息、IT、和咨詢服務(wù)的行業(yè)為金融機構(gòu)和專業(yè)投資者提供各種金融數(shù)據(jù)，服務(wù)和IT解決方案的公司集合。
CRM助力朝陽永續(xù)數(shù)字化升級
進入4.0“智能投資階段”
所處領(lǐng)域的數(shù)字化進程，以我們朝陽永續(xù)為例，我認(rèn)為我們在這個領(lǐng)域的數(shù)字化進程，目前處于第四個階段1. 0 時代，它是大而全的“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)”階段。在這個階段，我們致力于盡最大可能搭建最全最大最準(zhǔn)確的金融數(shù)據(jù)庫，收集盡可能多的原始數(shù)據(jù)，并且通過復(fù)雜的分類、算法等等，歸納出來供用戶選擇使用。
2. 0 時代是金融數(shù)據(jù)“工具化”階段。在這個階段，我們通過自身金融行業(yè)經(jīng)驗和大量的用戶調(diào)研，將金融數(shù)據(jù)進行工具化的處理讓這些數(shù)據(jù)不僅僅只是數(shù)據(jù)，更加可以加工成為能夠融入到金融實物的客戶的工作流當(dāng)中。
3. 0 時代是金融工具“平臺化”階段。在這個階段，我們通過對用戶行為的“大數(shù)據(jù)”分析，更加精準(zhǔn)的了解用戶需求，并由數(shù)據(jù)衍生出來的各種工具分類來進行處理搭建“大平臺”的理念。
朝陽永續(xù)目前就是處于3. 0 時代，正在向4. 0 時代，也就是“智能投資階段”進發(fā)。在4. 0 階段，我們將通過我們的“平臺”，直接根據(jù)用戶多元化、個性化的需求，智能化地生成一些投資工具和相關(guān)的投資服務(wù)。
在3. 0 向4. 0 階段發(fā)展的過程當(dāng)中，CRM系統(tǒng)將是我們非常有力的一個促進。通過CRM系統(tǒng)，我們可以更加有效的對用戶進行精細化的管理。通過這些精細化的管理，我們可以識得用戶屬性、用戶需求，在整個的營銷服務(wù)團隊當(dāng)中，進行最大程度的分享和協(xié)作。
客戶的需求：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與基金評價服務(wù)
智能投資、財富管理、金融社交
我們這個領(lǐng)域的客戶，他們首先有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的需求，朝陽永續(xù)的Go-Goal上市公司盈利預(yù)測數(shù)據(jù)庫 Go-Goal私募數(shù)據(jù)庫，以及各種策略指數(shù)。
第二，客戶有基金評價需求。朝陽永續(xù)有非常專業(yè)的基金研究平臺，能夠通過對基金的定量，定性評價分析來滿足機構(gòu)用戶的需求。
第三類是智能投資需求。朝陽永續(xù)有Go-Goal新一代金融終端，能夠滿足用戶主動投資的投研需求，大幅度的提高專業(yè)投資者和投資機構(gòu)的效率。
第四類是財富管理需求。朝陽永續(xù)除了我們公司的非常深厚的金融數(shù)據(jù)服務(wù)的積淀之外，我們還有財富管理子公司和投資管理子公司，能夠進行深度大類資產(chǎn)配置研究和最優(yōu)資管產(chǎn)品的甄選。
