六月初,2016-2017賽季NBA總決賽隨著金州勇士隊的捧杯而完結(jié),辛苦一個賽季的騰訊體育員工卻沒有因為進(jìn)入休賽期而絲毫放松。
在接受體育產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈采訪的一個小時前,騰訊體育運營總經(jīng)理趙國臣剛剛從深圳趕回北京。
騰訊此前公布的OMG調(diào)整,也讓我們對騰訊體育未來的變革充滿好奇。
法國網(wǎng)球協(xié)會主席朱迪切利與趙國臣簽訂有關(guān)法網(wǎng)的合作協(xié)議
“其實騰訊體育變革得比較早。從去年開始,我們的架構(gòu)就做了很大的調(diào)整。包孕賽事部門、直播部門、運營部門等等,這些布局全都是基于我們要在整個大媒體平臺基礎(chǔ)之上,去銜接行業(yè)上游與下游?!壁w國臣說。
“體育媒體是行業(yè)非常核心的部分,需要依靠媒體深入行業(yè)才能鞭策發(fā)展,所以其實相對獨立?!彼M(jìn)一步增補說到。
在騰訊體育的NBA“第二季”落幕,,中國體育版權(quán)大戰(zhàn)似乎也逐漸明晰的今天,與NBA的5年合作快要走到中場哨響之時,騰訊體育又有著怎樣的復(fù)雜表情呢?
一、探索
2015年,騰訊從眾多版權(quán)競購者中脫穎而出,以5億美元的價格拿下NBA長達(dá)5年的新媒體版權(quán),合作范圍更廣,權(quán)限更高,不再僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)播放。
業(yè)內(nèi)遍及認(rèn)為,這是騰訊擴張體育版圖的里程碑事件,但成效如何,并沒有駕馭。
當(dāng)時,整個互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域,尤其是移動視頻的趨勢非常明顯。角逐的轉(zhuǎn)播技術(shù)、用戶收看的障礙也不存在,早已告別“正在緩沖”的卡頓年代,移動端體育直播的契機已經(jīng)出現(xiàn)。
時機雖好,但面對并不可熟的中國體育版權(quán)市場,NBA每年高達(dá)1億美元的費用支出,騰訊自然也會負(fù)載相當(dāng)大的商業(yè)風(fēng)險和運營壓力。
在談到購買NBA版權(quán)的決策時,趙國臣體現(xiàn)無論是對籃球領(lǐng)域,還是對NBA單項賽事的判斷,都是在他們決定要做大體育直播這件事的基礎(chǔ)上去選擇的,只不過這個選擇在當(dāng)時看起來有些冒進(jìn)。
盡管有些冒險,但憑借NBA在中國積累多年的用戶數(shù)量和市場影響力,依然讓這筆生意顯得頗有底氣。騰訊方面提供的數(shù)據(jù)顯示:
NBA第一個賽季,主力用戶數(shù)量由全網(wǎng)1.7億增加至4億,達(dá)到2倍多的增長,比預(yù)期多出了1個億。對于這份成績單,在趙國臣看來,這是他們基于對移動互聯(lián)人口紅利判斷準(zhǔn)確的表示。
數(shù)字的意義對于平臺,而體驗在于用戶?!翱梢宰灾鬟x擇看到更多的NBA角逐了?!边@是在市場調(diào)研中,NBA球迷們提到最多的一點。
在自由選擇度和不雅觀賽場次增加的基礎(chǔ)上,用戶對于賽事轉(zhuǎn)播的品質(zhì)和體驗也日漸挑剔,尤其是在自掏腰包付費后。
“互聯(lián)網(wǎng)的草根精神只是在初期的時候易被認(rèn)可,而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為一種常態(tài)和生活方式時,用戶對品質(zhì)的要求就會提升,這也敦促我們不停地提高專業(yè)度。在做NBA這件事上,本來電視臺直播只要做150到200場的樣子,而現(xiàn)在我們需要做1350多場。除此之外,我們專門打造的演播室、直播技術(shù)的升級,包孕硬件設(shè)備都是與ESPN一樣的,確實做了很大的投入。”趙國臣說。
除了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的投入,為了吸引年輕人,他們在角逐互動方式,辦事用戶上做了大量的創(chuàng)新與突破。以往這些只是零零散散地存在于互聯(lián)網(wǎng),還沒有在一個如此大的IP之下,在幾百萬人同時在線的時候,去共同發(fā)揮價值。在騰訊體育看來,這是一種突破。
拿到NBA版權(quán)的這兩年,趙國臣坦言本身不雅觀賽的表情都跟之前不太一樣了?,F(xiàn)在他會更操心角逐中,用戶對于主播解說有沒有意見,用戶對賽事直播有沒有看法。網(wǎng)友對角逐轉(zhuǎn)播的稱贊都會讓他們內(nèi)部人員非常開心,本身也會像孩子一樣去老板面前炫耀一下成就感。
二、挑戰(zhàn)
成就感下,風(fēng)險依舊。這也極大考驗著辦理者的智慧。
向用戶收費,一直是版權(quán)變現(xiàn)的基礎(chǔ)商業(yè)模式之一。但由于目前中國體育新媒體平臺所處的環(huán)境與現(xiàn)狀,這卻是一個極其漫長并收效甚微的途徑,并不被行業(yè)看好。
“如果一個人真的喜歡籃球,付費意愿和付費渠道目前都已經(jīng)不是問題。我們的付費用戶比例這個賽季增長還是很快的,2C增長更快一些,大概在20%—25%之間,比我們年初又上漲了很多?!壁w國臣提供了目前騰訊體育不雅觀賽付費用戶比例的數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)的增幅,變現(xiàn)的速度,已經(jīng)比他們想象的快了。