用戶的困擾
如果你是IT運維辦理人員,下面的場景必然不陌生:
l 不能及時知道問題出現(xiàn),經(jīng)常是用戶投訴,運維人員才知道“應用”出現(xiàn)問題,對系統(tǒng)的運行狀態(tài)及業(yè)務運行狀態(tài)不能實時掌握
l 不知道問題出現(xiàn)在哪個部分(網(wǎng)絡?應用?數(shù)據(jù)庫?其它后臺系統(tǒng)?)
l 問題在模擬環(huán)境下很難重現(xiàn),支持人員難以分析
l 利用一些開源的工具(例如zabbix)無法探測到應用系統(tǒng)內(nèi)部運行細節(jié),無法精確定位到代碼級別
l 運維人員無法拿到有效的證據(jù)確認哪部分技術(shù)人員需要參與系統(tǒng)故障解決及優(yōu)化工作
l 應用程序是外包給第三方開發(fā)的,在動則上百萬行的代碼海洋里,找出影響使用的元兇是何等困難
l 即使借助APM(應用性能辦理)定位問題后,缺乏專業(yè)的IT維護人員,也無法針對問題進行分析解決
要想有效的解決應用性能的問題,必需借助“人+工具”,二者缺一不成?!叭恕爸傅氖怯薪?jīng)驗的專業(yè)工程師,“工具”指的是APM應用性能辦理工具。
APM即辦事(APM As A Service)
現(xiàn)在,“APM即辦事”(APM As A Service)的時代來了!
安碼龍推出了“APM即辦事”的方式來提升用戶應用性能,讓用戶獲得最棒的體驗、最佳的辦事及最好的成果。通過安碼龍APM(Approbe APM)定位故障 + 資深工程師分析解決故障,提供優(yōu)化方案,輔助方案實施落地。
安碼龍的“APM即辦事”有兩大辦事方式:
一、 按期辦事:工程師按期(按月或季度)上門為客戶的系統(tǒng)做應用性能監(jiān)控及檢測
二、 按需辦事:客戶有性能優(yōu)化的需求時,我們即上門辦事
APM即辦事(APM As A Service)實施的步驟如下:
1. 了解客戶環(huán)境,確認兼容性
2. 確認客戶環(huán)境,安置實施
3. 按照客戶系統(tǒng)的具體問題,周期幫手用戶定位故障分析性能
4. 資深工程師分析系統(tǒng)故障,給出優(yōu)化方案
5. 反饋客戶,輔助客戶資源實施故障解決及系統(tǒng)優(yōu)化方案落地
6.給出專業(yè)的分析陳訴
安碼龍APM專注于代碼級定位及系統(tǒng)拓撲圖的展現(xiàn),能快速而準確的定位并對系統(tǒng)進行監(jiān)控,一旦有問題的代碼被定位,我們專業(yè)的資深工程師會進行分析,并給出專業(yè)的修改建議,對于修改后的代碼再上線之前,工程師也會對應用再次的檢測,確保無憂上線運行。
在每次做完“APM即辦事”后,安碼龍的工程師都會為用戶提供一份完整的陳訴,其內(nèi)容涵蓋問題代碼的查找,定位,診斷及分析建議等等,讓用戶能直不雅觀而清晰的了解應用慢問題的核心點。
安碼龍的“APM即辦事”,助力用戶創(chuàng)造良好的用戶體驗,讓應用運行快如閃電,開啟APM即辦事的時代!
安碼龍 Approbe APM v3. 0 版本正式發(fā)布
安碼龍應用性能辦理(APPROBE
APM) 3. 0 版本正式發(fā)布。APM(Application Performance
Management)幫手企業(yè)降低IT運維成本,改善客戶應用終端用戶體驗,提升IT交付質(zhì)量。在互聯(lián)網(wǎng)+的時代,IT系統(tǒng)運維辦理也需要智慧化運營,APM是應用性能及網(wǎng)絡的辦理方式智慧升級方案,針對用戶關(guān)注的網(wǎng)絡性能及其承載的應用系統(tǒng)進行質(zhì)量監(jiān)測和性能分析,幫手IT運維辦理人員預見和規(guī)避系統(tǒng)故障,保障網(wǎng)絡應用系統(tǒng)的高可靠性,提升IT系統(tǒng)的價值,提升用戶在應用終端體驗,增強企業(yè)的商業(yè)競爭力。
安碼龍APM(APPROBE APM) 3. 0 版本功能特點
APPROBE APM 3. 0 版本支持最終用戶端到辦事器端的完整應用鏈的監(jiān)測,幫手客戶對關(guān)鍵的業(yè)務點進行性能質(zhì)量的監(jiān)測并對由于性能帶來的流量損益進行有效分析。本版本有通數(shù)據(jù)檢索入口,快速提高數(shù)據(jù)檢索速度,提高故障定位的速度,提高系統(tǒng)運維的效率。
1. 最終用戶的體驗監(jiān)控
針對最終用戶的全方位監(jiān)控,覆蓋了瀏覽器渲染、網(wǎng)絡延遲、辦事器響應以及后臺數(shù)據(jù)庫處理的端對端性能監(jiān)控。并能比較差別區(qū)域、差別設備端的最終用戶的體驗??梢陨疃缺O(jiān)控和辦理瀏覽器端的用戶真實體驗,您可以了解到用戶的感知及行為習慣。
2. 代碼級另外性能分析
完整的監(jiān)控應用的組件和邏輯性能,逐層下鉆,快速定位代碼級另外問題。迅速的定位性能的瓶頸;看到影響性能的某個邏輯或者某個SQL語句。