在新德里火車站，24歲的艾爾法茲·可汗(Ilphaz Khan)通過WhatsApp用語音消息來跟家人聯(lián)系
網(wǎng)易科技訊 8 月 8 日消息，華爾街日報(bào)發(fā)布文章稱，下一個十億移動用戶將會依靠視頻和語音，文本輸入時代將會結(jié)束。新一代的互聯(lián)網(wǎng)用戶——很多都收入比較低，受教育程度較低——趨向于使用語音識別功能和其它直不雅觀易用的應(yīng)用，而不是使用文本，這將會改變科技領(lǐng)域的競爭格局，造就新的贏家和輸家。硅谷的巨頭們正在加緊進(jìn)行應(yīng)對，在針對發(fā)展中國家重新思考它們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
以下是文章主要內(nèi)容：
互聯(lián)網(wǎng)的全球擴(kuò)張正在進(jìn)入一個新的階段，這一階段與上一個階段看上去全然差別。
新一波的互聯(lián)網(wǎng)用戶——科技界稱之為“下一個十億人”——在制止使用文本，不再選擇手動輸入來進(jìn)行搜索和編寫電子郵件，而是使用語音激活，通過圖像來進(jìn)行通訊。他們受教育程度較低，得益于低端智能手機(jī)、廉價數(shù)據(jù)辦事和直不雅觀易用的應(yīng)用的出現(xiàn)，他們第一次觸網(wǎng)。
傳統(tǒng)的科技公司正在發(fā)現(xiàn)，它們必需要針對這些新的互聯(lián)網(wǎng)用戶重新思考它們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不成制止地要面對更快找到應(yīng)對之策的當(dāng)?shù)馗偁帉κ值臎_擊?！拔覀冋诎l(fā)現(xiàn)一種新型的互聯(lián)網(wǎng)用戶?！盇lphabet旗下子公司谷歌領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)新趨勢的凱撒·桑古塔(Caesar Sengupta)體現(xiàn)，“新用戶與前十億用戶截然差別?！?/p>
看一看梅甘·辛格(Megh Singh)的智能手機(jī)，就能窺見下一個十億用戶可能會如何影響科技行業(yè)的格局，可能會如何造就新的贏家和輸家。
印度的熱門應(yīng)用
在印度首都新德里，現(xiàn)年 36 歲的辛格將行李頂?shù)筋^上。他在印度最大的火車站之一做行李搬運(yùn)工，日薪不到 8 美元。他不喜歡看文字，也不喜歡使用手機(jī)鍵盤。但這并不妨事礙他平常通過手機(jī)查看列車時刻表，跟家人聊天通訊，下載電影。
“我們對于電子郵件一無所知，也不知道如何發(fā)送電子郵件?！边^去一年才觸網(wǎng)的辛格說道，“但我們非常享受上網(wǎng)的時光?！?/p>
辛格蹲在火車站樓梯間，在車站的免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò)上利用語音識別功能對著他的手機(jī)低聲說話。他使用的是一款索尼手機(jī)，存儲容量為4GB，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于在發(fā)達(dá)國家被視為最低配置的32GB。
印度的一些熱門手機(jī)應(yīng)用，不少在西方國家聞所未聞
在他的手機(jī)屏幕上，有一些是全球最廣為流行的應(yīng)用——谷歌的搜索、Facebook的WhatsApp等等——也有很多在發(fā)達(dá)國家不為人知的應(yīng)用，其中包孕UC瀏覽器、MX Player播放器和SHAREit，這些都是專為網(wǎng)絡(luò)連接緩慢和數(shù)據(jù)存儲容量不高的手機(jī)用戶量身打造的應(yīng)用。
按照應(yīng)用跟蹤機(jī)構(gòu)App Annie的數(shù)據(jù)，那三款應(yīng)用都不在美國應(yīng)用下載排行榜的前 100 位之列，但在截至 6 月的 30 個月里，均處于印度應(yīng)用下載量前十榜單;美國很多最熱門的應(yīng)用并不在印度最熱門的 100 款應(yīng)用之列。
辛格的手機(jī)使用谷歌的Android操作系統(tǒng)。該系統(tǒng)幾乎壟斷了整個印度智能手機(jī)市場，它運(yùn)行于來自韓國三星電子、印度的Micromax Informatics等諸多公司的手機(jī)。
據(jù)市場研究公司Kantar Worldpanel估計(jì)，蘋果在印度智能手機(jī)市場的份額只有3%，部分因?yàn)樗钭灾频囊豢頸Phone機(jī)型也要 300 美元以上;在該國，90%以上的智能手機(jī)售價低于 300 美元。
蘋果拒絕對它的印度市場戰(zhàn)略頒發(fā)評論。在上周的財(cái)報(bào)電話會議上，蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)稱，他“非常非?？春糜《仁袌??！?/p>
開放性競爭
辛格的智能手機(jī)使用情況在亞洲、中東和非洲相當(dāng)遍及，這些地區(qū)有不少地方的人受教育程度較低，并且觸網(wǎng)不久。UC瀏覽器是印尼、也門等國家下載量最高的應(yīng)用。SHAREit在伊朗和南非廣受歡迎。MX Player風(fēng)靡孟加拉國、阿曼和柬埔寨。
“由于這些人都屬于新的消費(fèi)者，任何人都可以去爭奪。”研究新興市場消費(fèi)者行為的咨詢機(jī)構(gòu)Studio D Radiodurans創(chuàng)始人讓·奇普切斯(Jan Chipchase)指出，“那會帶來顛覆市場的可能性?！?/p>
印度市場相當(dāng)龐大，哪怕只分得一小份份額也能夠帶來巨大的流量和增長。按照印度電信辦理局的最新數(shù)據(jù)，在印度的 13 億人口傍邊，只有 4 億擺布屬于網(wǎng)民。
本年，受益于一場價格大戰(zhàn)，更多的印度人踴躍上網(wǎng)。為了吸引更多的新用戶上網(wǎng)，背靠一位印度億萬富翁的新手機(jī)辦事商Reliance Jio Infocommon從去年 9 月開始免費(fèi)提供無流量限制的4G網(wǎng)絡(luò)辦事 6 個月。該舉迫使競爭對手們也紛紛削減數(shù)據(jù)套餐的價格。印度手機(jī)運(yùn)營商協(xié)會總干事拉楊·馬修斯Rajan Mathews)指出，印度的數(shù)據(jù)使用量從每用戶每月不到500MB一下子飆漲到6GB以上。
