為加強(qiáng)與優(yōu)秀中小企業(yè)的溝通，2017年8月8日下午，中國知識產(chǎn)權(quán)局熊威處長、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會葛磊副理事長、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會企業(yè)權(quán)益掩護(hù)辦公室陳耀軍主任一行領(lǐng)導(dǎo)來到一站式企業(yè)法律辦事平臺快法務(wù)調(diào)研工作。
在調(diào)研會議上，快法務(wù)CEO夏文奇及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人就近三年的公司快速發(fā)展情況、合作辦事商的篩選、辦事流程把控等情況進(jìn)行了介紹，并指出“互聯(lián)網(wǎng)+”新環(huán)境下，中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的需求也在發(fā)生變革。
期間，國家知識產(chǎn)權(quán)局熊威處長詳細(xì)詢問了“快法務(wù)對知識產(chǎn)權(quán)辦事人員的拔取方法和尺度”，十分關(guān)心“快法務(wù)平臺相較于傳統(tǒng)代理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢”。
對此，快法務(wù)CEO夏文奇指出：從平臺辦事角度來說，快法務(wù)非常注重辦事質(zhì)量，除了要保證辦事人員的拔取質(zhì)量，快法務(wù)還利用平臺優(yōu)勢在產(chǎn)品尺度和價格尺度、工具化產(chǎn)品3個方面建立了尺度化辦事體系。
快法務(wù)通過3方面建立尺度化辦事體系：
1、建立平臺產(chǎn)品尺度和價格尺度?？旆▌?wù)將平臺的產(chǎn)品、評價、咨詢體系對外開放，提供可視的辦事流程和價格尺度，幫手差別地域客戶享受平臺統(tǒng)一的辦事。
2、平臺運(yùn)營體系尺度。快法務(wù)為辦事商設(shè)置了加盟尺度，好比需達(dá)到規(guī)定的從業(yè)年限、公司規(guī)模、審核條件、面試培訓(xùn)、線上接單測試等要求，并需繳納幾十萬不等的信用保證金，才可以入駐平臺提供辦事。
3、工具化產(chǎn)品?？旆▌?wù)不停打磨平臺的CRM 系統(tǒng)，這套系統(tǒng)可對客戶的訂單辦理、用戶評價、客戶關(guān)系信息、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、收入結(jié)算等信息辦理。每項辦事節(jié)點，客戶可收到平臺發(fā)出的短信、會員信息等辦事通知，，而且平臺可對代理的辦事質(zhì)量和辦事是否延時進(jìn)行監(jiān)控打分。
相較于傳統(tǒng)代理機(jī)構(gòu)而言，快法務(wù)作為一站式企業(yè)法律辦事平臺，先天就自帶互聯(lián)網(wǎng)基因，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，通過線上的方式，完成了500多個企業(yè)法律辦事產(chǎn)品SKU整合，用一站式企業(yè)法律辦事平臺的方式，迅速靠平臺品控、辦事尺度、解決方案優(yōu)化等有競爭力的特點，躋身于企業(yè)法律辦事行業(yè)前列。
別的，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心快法務(wù)平臺帶給合作傳統(tǒng)代理人的改變。
快法務(wù)CEO夏文奇體現(xiàn)：快法務(wù)為合作的傳統(tǒng)代理人一方面提供了不變的客源；另一方面快法務(wù)研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)工具為合作辦事商賦能，極大提高了合作辦事商的工作效率。辦事商通過使用快法務(wù)的工作臺以及辦事工具，本來傳統(tǒng)的辦事商最多可以同時辦事5個客戶，利用快法務(wù)的辦事工具，可以同時辦事30-40個客戶。
聽完介紹后，國家知產(chǎn)總局以及中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會的各位領(lǐng)導(dǎo)對快法務(wù)完整的辦事體系以及在提升行業(yè)辦事效率方面所做的工作表達(dá)了高度贊許，并表達(dá)了新的期許與愿景。
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