站長(zhǎng)之家(Chinaz.com)8 月 10 日 對(duì)于李星文事件，BOSS直聘今日發(fā)公開信報(bào)歉稱，堅(jiān)決擁護(hù)有關(guān)部門開展的依法聯(lián)合約談，并堅(jiān)決落實(shí)整改要求。
BOSS直聘承認(rèn)由于職位審核辦理工作沒(méi)有做好，讓不法傳銷分子有機(jī)可乘，發(fā)布了虛假職位，導(dǎo)致李文星被誘騙加入傳銷組織后不幸溺亡。
此外，BOSS直聘還體現(xiàn)在其平臺(tái)上被虛假招聘?jìng)Φ挠脩簦瑢⒊袚?dān)法律和道義的責(zé)任，并已經(jīng)采取了三個(gè)改進(jìn)辦法掩護(hù)求職者安適。
以下為BOSS直聘報(bào)歉信全文：
尊敬的用戶與公眾：
任何語(yǔ)言也無(wú)法說(shuō)出我們內(nèi)心的哀痛和后悔。由于我們的職位審核辦理工作沒(méi)有做好，讓不法傳銷分子有機(jī)可乘，，發(fā)布了虛假職位，李文星被誘騙加入傳銷組織后不幸溺亡。我們?yōu)槔钗男堑母改甘圩由钌畎?，為他的雙胞胎妹妹失去哥哥深深哀思。這一切錐心刺骨。此時(shí)此刻，我們向李文星的家人，向用戶和公眾表達(dá)內(nèi)心最深切的歉意。
我們堅(jiān)決擁護(hù)北京市網(wǎng)信辦和天津市網(wǎng)信辦對(duì)我們開展的依法聯(lián)合約談，堅(jiān)決落實(shí)整改要求。我們感謝天津警方有力打擊違法傳銷分子，迅速查清了案情，抓住了誘騙李文星加入傳銷組織的犯罪嫌疑人陳某。我們感謝事情發(fā)生以來(lái)，各級(jí)、各部門政府主管領(lǐng)導(dǎo)依法給予我們有力的指導(dǎo)和支持，督促我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。我們感謝媒體和公眾對(duì)我們提出的批評(píng)與鞭笞。在法律威嚴(yán)和公眾監(jiān)督下，對(duì)于在BOSS直聘平臺(tái)上被虛假招聘?jìng)Φ挠脩?，我們承?dān)法律和道義的責(zé)任。
8 月 2 日以來(lái)，我們緊急采取了三個(gè)方面的舉措，力求掩護(hù)求職者安適。
一、升級(jí)流程和系統(tǒng)，確保在線招聘者100%經(jīng)過(guò)“機(jī)器+人工”審核認(rèn)證
8 月 2 日，升級(jí)審核流程，新加入招聘者100%須通過(guò)“機(jī)器+人工”審核。
8 月 4 日，“活體動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別+身份證”認(rèn)證系統(tǒng)上線，在逐步實(shí)施。
8 月 7 日，全面排查，過(guò)去所有未經(jīng)“機(jī)器+人工”審核認(rèn)證的招聘者只要進(jìn)行招聘，需要重新核驗(yàn)。
8 月 8 日，緊急提交APP新版本，升級(jí)了實(shí)時(shí)查殺系統(tǒng)。
8 月 9 日，APP后臺(tái)修改用戶舉報(bào)流程，強(qiáng)化快速舉報(bào)處理機(jī)制。
二、組建求職安適中心
8 月 5 日，擴(kuò)租 600 平方米辦公區(qū)用于建設(shè)求職安適中心;擴(kuò)建人工審核及大數(shù)據(jù)安適團(tuán)隊(duì)。
三、建立安適提醒機(jī)制
8 月 7 日，向平臺(tái)的全部用戶推送防騙短信;建立APP內(nèi)推送安適提醒的機(jī)制。
在這些舉措的基礎(chǔ)上，我們將堅(jiān)持不懈地尋求掩護(hù)求職者安適的各種方法。我們真誠(chéng)希望在有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，與全社會(huì)、與同行業(yè)共同建設(shè)安適的求職環(huán)境，共享數(shù)據(jù)信息及先進(jìn)的作法和理念。
就業(yè)辦事關(guān)系到千千萬(wàn)萬(wàn)人，作為從業(yè)者，我們必需承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，更主動(dòng)接受政府監(jiān)管，更主動(dòng)落實(shí)法律要求，更主動(dòng)接受公眾監(jiān)督。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)，所能夠創(chuàng)造的一切價(jià)值，都應(yīng)以掩護(hù)求職安適為前提。從商業(yè)上看，沒(méi)有用戶安適，就沒(méi)有用戶信賴。沒(méi)有用戶信賴，就沒(méi)有平臺(tái)發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)三年多，這是我們所經(jīng)歷的最為哀痛和艱難的日子?；仡檮?chuàng)業(yè)之初，平臺(tái)上的人們相互信任，平等溝通，簡(jiǎn)單直接。正是因?yàn)閬?lái)自用戶的信任和口碑，BOSS直聘才得以發(fā)展起來(lái)。今天，那些在BOSS直聘上找到工作，可以安身立命、養(yǎng)家糊口的人們;那些通過(guò)BOSS直聘招募到伙伴，可以一起追求夢(mèng)想的人們，你們肯定也為我們犯下的錯(cuò)誤感到痛心，我們的確辜負(fù)了你們一直以來(lái)的信任。
此時(shí)此刻，捫心自問(wèn)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的初心還在。我們?cè)敢馔ㄟ^(guò)艱苦的努力和時(shí)間，一點(diǎn)一滴重新獲得你們的信任和支持，在社會(huì)各界的監(jiān)督之下，走出一條自新之路。
BOSS直聘團(tuán)隊(duì)
2017 年 8 月 10 日
