這兩天我最為關(guān)注的演講活動(dòng)，可能不那么“互聯(lián)網(wǎng)”——那就是三聯(lián)Life+。
三聯(lián)Life+是由三聯(lián)生活周刊主辦的演講平臺(tái)，一直以來(lái)都以“文藝”為主基調(diào)，請(qǐng)過(guò)李銀河來(lái)聊王小波，還做各種品酒品茶專(zhuān)家教授講藝術(shù)史活動(dòng)。但是，這次三聯(lián)卻開(kāi)始聊“智能改變生活”，要做一期《你好哇，人類(lèi)》演講，邀請(qǐng)到了微軟小冰負(fù)責(zé)人李笛、真融寶創(chuàng)始人張曉亮、阿里無(wú)人超市主導(dǎo)者應(yīng)宏等科技圈大咖，共同探討智能與人類(lèi)生活的未來(lái)創(chuàng)想。
這樣的陣容與搭配，當(dāng)然會(huì)吸引身為互聯(lián)網(wǎng)老兵及產(chǎn)業(yè)不雅觀察者的我：
中國(guó)的科技企業(yè)素來(lái)給人以與三聯(lián)相距十萬(wàn)八千里的印象，那么，為什么三聯(lián)要聊科技?
要探究這個(gè)問(wèn)題，不妨事從微軟小冰、真融寶金融科技與阿里無(wú)人超市的共同點(diǎn)寫(xiě)起，那就是：智能。
【智能+機(jī)器人，讓每個(gè)人都老有所依】
比擬于復(fù)雜算法背后的機(jī)器學(xué)習(xí)，基于NPL自然語(yǔ)言理解的人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)才是將人工智能推向大眾的加速劑。蘋(píng)果Siri、微軟小冰、搜狗汪仔、百度小度等等智能語(yǔ)音助手逐漸進(jìn)入到了復(fù)雜的生活場(chǎng)景中，通過(guò)不停地人機(jī)交互實(shí)踐，重構(gòu)智能社會(huì)的交互方式。而如何以語(yǔ)音交互為入口，延伸至社交、陪伴、功能辦事等場(chǎng)景，是目前產(chǎn)業(yè)界更關(guān)注的命題。
此類(lèi)技術(shù)如能深度發(fā)展，將會(huì)對(duì)老齡化、后現(xiàn)代社會(huì)中人類(lèi)日益孤獨(dú)等諸多難題的解決都大有裨益。不過(guò)，要真正實(shí)現(xiàn)讓用戶(hù)感覺(jué)自然的人機(jī)對(duì)話，恐怕小冰還要在語(yǔ)義理解、情緒判斷、身份指向、多輪會(huì)話建模上繼續(xù)不停挑戰(zhàn)?！靶”浮崩畹褧?huì)如安在三聯(lián)演講展示微軟小冰在人機(jī)對(duì)話上的新突破?很值得期待。
【智能+金融，將金融帶入每一個(gè)普通人的生活】
在傳統(tǒng)金融時(shí)代，金融是富人的特權(quán)。傳統(tǒng)的理財(cái)產(chǎn)品，動(dòng)輒一百萬(wàn)起頭，只向富人銷(xiāo)售，金融業(yè)的話語(yǔ)權(quán)則被金融機(jī)構(gòu)牢牢掌握，普通人能做的只有存款、取款，，能收獲的微乎其微。但是，金融科技卻能將金融帶入每一個(gè)普通人的生活——互聯(lián)網(wǎng)最大的作用，就是將分散的資源集中起來(lái)。面向大眾的金融科技產(chǎn)品，能夠借助眾包等模式的力量，有效地連接起分散的客群、金融產(chǎn)品和消費(fèi)場(chǎng)景，以一種過(guò)去人類(lèi)無(wú)法想象的方式促進(jìn)大規(guī)模的人類(lèi)協(xié)調(diào)合作。
另一方面，區(qū)塊鏈技術(shù)也在迅猛發(fā)展。區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N數(shù)字賬本，既無(wú)須中間商，也不會(huì)被扭曲或劫持，可以用于跟蹤溯源各種信息。于是，它能超越貨幣的桎梏，大大節(jié)約各個(gè)領(lǐng)域的時(shí)間和精力成本，甚至說(shuō)，它將人類(lèi)社會(huì)的每一個(gè)合同都簡(jiǎn)化成了數(shù)學(xué)問(wèn)題。有不少學(xué)者認(rèn)為，區(qū)塊鏈將成為下一個(gè)具有革命意義的顛覆級(jí)計(jì)算機(jī)范式，與之并列的有大型機(jī)、個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)。
智能化資產(chǎn)配置、資金安適系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防御、個(gè)性化財(cái)富辦理、智能支付路由器等等，都將是未來(lái)金融的發(fā)展標(biāo)的目的。通過(guò)與智能結(jié)合，金融科技產(chǎn)品將構(gòu)建起金融辦事各個(gè)場(chǎng)景下的辦事模塊，這是一種與傳統(tǒng)金融完全差別的思路。金融科技在深度感知、智能決策、知識(shí)圖譜等領(lǐng)域的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，讓更多的人享有平等的金融入口機(jī)會(huì)，降低個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)，這會(huì)更加接近普惠金融。
在三聯(lián)演講上，來(lái)自真融寶創(chuàng)始人張曉亮，會(huì)詳細(xì)講解金融科技如何將金融帶入每一個(gè)普通人的生活。我個(gè)人很高興看到這種從經(jīng)濟(jì)層面改善生活品質(zhì)的創(chuàng)新力量。
【智能+無(wú)人超市，一場(chǎng)零售產(chǎn)業(yè)的效率革命】
智能在電商零售產(chǎn)業(yè)的落地，自然不能忽視阿里這個(gè)頭部案例。亞馬遜推出無(wú)人超市Amazon
Go之后，阿里本年也推出了無(wú)人超市這個(gè)新物種。如果說(shuō)Amazon
Go通過(guò)使用計(jì)算機(jī)視覺(jué)、傳感器和深度學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)完成“未來(lái)式體驗(yàn)”：讓消費(fèi)者忽視消費(fèi)行為的存在。像是一場(chǎng)以智能化和新技術(shù)為突破口的未來(lái)實(shí)驗(yàn)，目前適用效果還不得而知。
阿里的零售產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略則略有差別，更傾向于通過(guò)無(wú)人超市連接起一盤(pán)結(jié)合了人工智能新技術(shù)、線下線下融合新零售、目標(biāo)人群大數(shù)據(jù)挖掘、智能物流、云辦事等等產(chǎn)業(yè)鏈在內(nèi)的大生意。馬云眼中的新零售，核心就是從線上、線下、數(shù)據(jù)、物流這四方面，將互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)與傳統(tǒng)零售行業(yè)進(jìn)行深度整合。零售業(yè)的商業(yè)素質(zhì)就是成本低、效率高、用戶(hù)體驗(yàn)好的平臺(tái)勝出，從這一點(diǎn)上看，無(wú)人超市的去員工化、商品數(shù)據(jù)化、用戶(hù)體驗(yàn)智能化，將為阿里的新零售布局再添一枚重要棋子。
在這次三聯(lián)演講上，來(lái)自阿里魚(yú)的應(yīng)宏將揭秘阿里無(wú)人會(huì)員店和“無(wú)人辦事”的未來(lái)構(gòu)想——在未來(lái)到來(lái)之前，要先向往它、感知它。
【讀到這里，想必你已經(jīng)明白了】
