站長之家(Chinaz.com) 8 月 11 日 旅客通過互聯(lián)網(wǎng)平臺購買機票的時候,往往會遇到平臺默認(rèn)勾選了機票以外的辦事產(chǎn)品,好比保險、酒店優(yōu)惠券、送機卷等。不少旅客一不小心就會誤選,多花了一些冤枉錢。日前,民航局發(fā)布新規(guī)定,嚴(yán)禁互聯(lián)網(wǎng)機票銷售中的“搭售”行為。
8 月 9 日,民航局就規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)機票銷售行為發(fā)布要求,各互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺、航空公司及銷售代理人在銷售機票時不得以默認(rèn)選項的方式“搭售”機票以外的辦事產(chǎn)品;應(yīng)當(dāng)通過清晰顯著、明白無誤的形式將貴賓休息室、保險等除機票以外的附加辦事設(shè)置為旅客自主選擇項。
此外,,民航局還要求中國航空運輸協(xié)會要加強對互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺和銷售代理人的監(jiān)督辦理,對其互聯(lián)網(wǎng)機票銷售行為開展專項檢查,對存在的問題立即整改;各運輸航空公司要加強對自身官網(wǎng)的辦理,杜絕類似現(xiàn)象,同時加強對合作代理人的監(jiān)督和辦理,確保其銷售行為的規(guī)范。