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越刷微信越孤單、越刷今日頭條越空虛----恐怕很多人都有這種感覺。那是因為,在讓人上癮這一點上,微信和今日頭條這樣的產(chǎn)品就像毒品。他們能帶給你一時的快感,但在這之后就會非常難受。除非你不竭的吸食。
“微信之父”張小龍也曾說過,他也擔(dān)心大家用微信的時間太長了。但是,從商業(yè)模式上來說,微信、今日頭條這樣的產(chǎn)品要賺錢,就得留住用戶。你多看一條伴侶圈,多看一篇今日頭條上的新聞,就可能多點擊一個廣告。
但這些情況并不但僅在中國存在,在美國,問題更加嚴(yán)重。以至于,F(xiàn)acebook 和谷歌的早期投資人都站了出來,感慨本身曾經(jīng)幫手了現(xiàn)在的這些“惡魔公司”。
羅杰·麥克納米(Roger McNamee)是風(fēng)險投資公司Elevation Partners(由英國搖滾樂隊U2 主唱波諾創(chuàng)立,麥克納米同時也是一位音樂人)的聯(lián)合創(chuàng)始人和投資總監(jiān)。近日他在《今日美國(USA Today)》上頒發(fā)了一篇文章,闡述了本身對“社交上癮”的看法。
以下是他的文章:
我很早就投資了谷歌和Facebook,那時候他們都還沒有賺錢。別的,我也是Facebook早期的顧問。但現(xiàn)在,看到這些互聯(lián)網(wǎng)公司對人們造成的傷害,讓我非常痛心。
科技已經(jīng)從各種方面改變了我們的生活,大部分都是朝好的標(biāo)的目的改變。因為智能手機的存在,我們從早上醒來到晚上睡著,一直被科技所影響。雖然我們隨時享受手機帶來的便當(dāng),但是一些原來用意很好的產(chǎn)品,卻開始給我們的健康和自由帶來了不成忽視的負(fù)面影響。
Facebook和谷歌的主要收入都來自廣告,而要賣更多廣告,他們就需要用戶更久的停留在本身的產(chǎn)品里,要不停吸引用戶的注意力。事實上,F(xiàn)acebook和谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直在利用人性,讓人們對產(chǎn)品上癮,,無論是查看是否有新消息、新通知,還是從新技術(shù)里尋找身份認(rèn)同。在利用人性這一點上,這些科技公司都是博彩行業(yè)的學(xué)徒。
Facebook和谷歌的人認(rèn)為,給用戶更多他們想要的東西是一件值得驕傲,值得被人們稱頌的事。他們認(rèn)為這并沒有什么分歧錯誤,因此也不該遭到譴責(zé)。但他們沒有意識到,其實最重要的是,他們的產(chǎn)品到底有沒有讓人們更開心、更成功。
一些互聯(lián)網(wǎng)辦事和毒品一樣會讓人上癮
賭博、尼古丁、酒精、海洛因,或者Facebook 和谷歌(主要是它旗下的YouTube),都能讓人產(chǎn)生短暫的快感,但長期看,這些東西都會帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。大部分用戶根本意識不到本身已經(jīng)上癮,除非他們的癥狀已經(jīng)到了幾乎不成救藥的程度。
我們每個人一天都只有 24 小時,科技公司都在爭搶這里面的每一分鐘。視頻流媒體公司Netflix 的CEO 曾經(jīng)體現(xiàn),他們最大的競爭對手是睡眠。
這些公司到底有多讓人上癮呢?一份 2013 年的研究陳訴顯示,人們每天會看 150 次手機(按 8 小時睡眠,幾乎每 6 分鐘看一次,但有時候看一次手機時間很長,所以人們看手機的頻率其實遠遠大于每 6 分),現(xiàn)在這個數(shù)字可能更高了。
Facebook 的用戶每天要在上面花 50 分鐘,如果再算上Snapchat,Instagram,Twitter 等社交應(yīng)用,人們在網(wǎng)上社交花的時間更多。要記住,這些公司會利用每個用戶來賺錢:你的每次點贊、分享、搜索、購物或者發(fā)照片都為會這些公司創(chuàng)造數(shù)據(jù),讓他們能更精準(zhǔn)的給你推廣告,最終轉(zhuǎn)化成這些公司的收入。
Facebook 和谷歌母公司Alphabet 的股價圖
你如此重度使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的結(jié)果就是,這些互聯(lián)網(wǎng)公司比你本身還要懂你。這就讓他們有能力影響你,并且是不知不覺潛移默化的影響你,讓你做一些能為他們帶去更多經(jīng)濟利益的事情。
Facebook和谷歌的競爭其實就是用戶注意力的競爭,為了吸引用戶的注意力,他們可能會為給你那些你想看的東西,讓你深陷其中。意思是,你的思維和眼界會因此受限,你固有的偏見會得到增強。你無法接收到各種差別的想法和不雅觀點,而只能看到和本身相同的不雅觀點,因為這些是你最愿意看的。
這種情況的危害會隨著時間越來越嚴(yán)重。
比來澳大利亞媒體爆出一個消息,一位Facebook 的廣告銷售人員告訴客戶,他們有可能把廣告展示給難過或者開心的人,讓這些人更容易被廣告打動。在美國,F(xiàn)acebook 曾經(jīng)也顯示過本身影響用戶表情的能力,通過在信息流展示差別的內(nèi)容,他們可以讓用戶更開心或者更難過。