近年來,隨著中國經(jīng)濟增速的放緩,中國社會消費零售總額增幅自 2010 年來持續(xù)下降。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,2011- 2016 年,全國百家重點大型零售企業(yè)零售額增速別離為22.6%、10.8%、8.9%、0.4%、-0.1%、-0.5%??梢哉f,傳統(tǒng)實體經(jīng)濟這些年飽受著各大電商平臺的強烈沖擊。
然而,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)的涌現(xiàn),使得傳統(tǒng)零售行業(yè)迎來了重要轉(zhuǎn)機,越來越多的線下零售企業(yè)紛紛加入到了“新零售”的大潮中。為了幫手門店完善全渠道辦事能力,商戶需要構(gòu)建出靈活、便捷、智能化的消費場景。非碼作為智能消費場景的樞紐,從新零售場景出發(fā),致力于為門店提供支付、卡券、顧客辦理、會員辦事等相關(guān)業(yè)務(wù)支撐,為零售業(yè)的智能商業(yè)化提供成熟的條件。
線上線下智能化:顛覆傳統(tǒng)零售
京東集團主席兼CEO劉強東前不久提到過,,未來十年到二十年,零售業(yè)將迎來第四次零售革命。顯然,這場革命改變的不是零售自己,而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。不管是消費端還是辦事端,零售基礎(chǔ)設(shè)施都必需實現(xiàn)全渠道智能化,才能保證零售商內(nèi)部業(yè)務(wù)的高度協(xié)同,從而更有效地對外賦能。
作為智能消費場景的樞紐,非碼的智能化統(tǒng)一處理能力表現(xiàn)在三大層面——智能化受理、智能化運營和智能化辦理。除了為門店提供一鍵收銀、一鍵核銷、自動接單、智能對賬、智能數(shù)據(jù)分析、智能庫存辦理辦事外,非碼還實現(xiàn)了自動開關(guān)店、自動上下架、自動沽清等智能化功能,不但幫手門店快速增加銷售機會、降低運營成本,還能快速應(yīng)對全渠道業(yè)務(wù)融合時產(chǎn)生的復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯、大并發(fā)的創(chuàng)新性能要求。
當(dāng)下,只有當(dāng)零售的基礎(chǔ)設(shè)施依托數(shù)據(jù),以及基于數(shù)據(jù)的算法,輸出智能化的解決方案,商家才能不停提升零售系統(tǒng)的整體效率。目前,非碼已經(jīng)可以實現(xiàn)每秒同時完成 5 萬筆交易的并發(fā)處理能力,平臺可用率高達99.99%,這無疑是為企業(yè)實現(xiàn)全智能化運營提供了不變可靠的技術(shù)支撐。
消費體驗無縫化:驅(qū)動行業(yè)厘革
在新零售時代,要做到真正將互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等元素融入到傳統(tǒng)商業(yè)里,商家必需要回歸線下,用心為消費者提供無縫式辦事,才能滿足新消費時代下消費者的需求和體驗。一直以來,非碼專注于為線下門店提供包孕在線預(yù)訂、在線支付、庫存辦理、門店辦理、用戶辦理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一站式辦事的新零售解決方案,商家通過接入非碼平臺可有效提升顧客消費體驗,實現(xiàn)去中心化流量聚合,客戶粉絲沉淀以及多維度場景營銷,助力企業(yè)快速步入新零售時代。
除此之外,非碼還幫手企業(yè)全渠道聚合會員數(shù)據(jù),形成會員標(biāo)簽,讓企業(yè)也擁有本身的智能大數(shù)據(jù)平臺。并把可能與消費者產(chǎn)生溝通與互動的渠道(雙微、APP)進行尺度化、體系化的綜合辦理,然后通過各種渠道收集消費者信息,最終達成精準(zhǔn)營銷、波段營銷、跨業(yè)態(tài)營銷、線上線下營銷同步的經(jīng)營模式。
新消費時代已經(jīng)來臨,傳統(tǒng)企業(yè)、零售平臺在這一場厘革之中,唯有不停創(chuàng)新、融合、加速連接用戶,才能被消費者所接受。非碼作為智能消費場景整體解決方案辦事商,始終以消費體驗為中心,通過打通門店線下線上核心業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)消費者、線上店、實體店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán),助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)高效增收。
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