自今天（ 8 月 31 日） 0 時起，為了降低就醫(yī)負擔，尤其是讓癌癥患者得以良好的治療，河南省所有城市公立病院全部取消藥品加成（中藥飲片除外），實施藥品零差率銷售。也就是說原價進、原價出，藥品價格將平均下降12.7%擺布。與此同時，實施醫(yī)療辦事價格調(diào)整和醫(yī)保報銷等配套改革。
為了保證藥品零差率的政策的實施，各大病院的信息軟件供應商都提前準備好了系統(tǒng)升級的腳本和補丁，為此還特意申請了兩個小時的系統(tǒng)升級時間。
在 2017 年 8 月 30 日晚上 22 點，，某病院軟件商的工程師胸有成竹的打開腳本開始執(zhí)行，只要腳本執(zhí)行成功，系統(tǒng)將會完美切換，雖然這么多領導盯著，但這只會是他的一場簡單演出罷了。但是隨著腳本執(zhí)行的提示，工程師嘴角的笑容開始消失，取代的是滿頭大汗。最低級的錯誤出現(xiàn)了，工程師選錯了腳本，執(zhí)行的不是升級腳本，而是一個數(shù)據(jù)刪除腳本。
完美的演出釀成了災難，盡管工程師趕緊終止腳本運行，還是有上萬條的數(shù)據(jù)被刪除。這萬條數(shù)據(jù)如果丟失不單會影響到零差率的切換，就連第二天正常的就診都會受到極大影響，工程師一時手足無措，眼看預計的停機時間只剩下 1 個小時，只好趕緊上報病院領導。
病院領導在得知問題后面色一沉，勒令信息中心一個小時內(nèi)必需找回數(shù)據(jù)，要否則明天全部都不要來上班了。信息中心主任雖然心驚膽戰(zhàn)，但是腦中靈光一閃突然記起了早在一年前就安排了和力記易的備特佳容災備份系統(tǒng)。而備特佳號稱可以任意時間點回退，修復所有包孕誤刪除在內(nèi)的邏輯錯誤。如今只有趕緊給和力記易打電話請求支援。
和力記易的 24 小時在線客服在接到用戶的電話后馬上聯(lián)系售后支持中心，在 5 分鐘之內(nèi)工程師和用戶遠程對接。工程師詢問了執(zhí)行刪除腳本的時間點，嫻熟的打開備特佳系統(tǒng)的回退界面，選擇了 22 點 1 分 59 秒 9879 步這個讓軟件商工程師開始流汗的點開始恢復。隨著進度條的推進，提示數(shù)據(jù)恢復成功，打開數(shù)據(jù)庫被刪除的數(shù)據(jù)失而復得，所有人都長舒了一口氣！
雖然發(fā)生了這么個小插曲，該院的業(yè)務系統(tǒng)還是定時實現(xiàn)了價格切換， 0 點起，住院的患者已經(jīng)開始根據(jù)新的價格付費了。對于院方而言，他們不但按計劃實現(xiàn)了藥品的零差率銷售，更是為病院的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安適和業(yè)務連續(xù)找對了廠家（和力記易）、選對了產(chǎn)品（備特佳CDP容災備份系統(tǒng)），真正讓數(shù)據(jù)安適和業(yè)務連續(xù)不會成為空話。
醫(yī)改是一項“牽一發(fā)而動全身”的巨大工程。在醫(yī)改新政的穩(wěn)中求進、承續(xù)發(fā)展過程中，醫(yī)療信息化對于進一步提高社會事業(yè)和公共辦事供給質(zhì)量和水平、不停滿足人民群眾對美好生活的新期待方面，始終發(fā)揮著至關重要的作用。信息化的安適、連續(xù)是醫(yī)改新政持續(xù)不變的基礎，而保障信息安適和業(yè)務連續(xù)則是和力記易的企業(yè)價值與使命。 2017 年公立病院改革將覆蓋全國所有城市，我們期待醫(yī)療信息化在醫(yī)改中發(fā)揮巨大作用，也提醒相關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)防范IT變亂，制止不須要的損失。有備無患、利國利民。
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