2017 年 9 月 20 日，繼微信小程序發(fā)布 8 余月之后，螞蟻金服集團(tuán)也頒布頒發(fā)支付寶小程序面向用戶開放公測，微信和支付寶的小程序之戰(zhàn)正式拉開帷幕。
“小程序時代”高調(diào)朝我們走來
小程序?qū)ξ覀儊碚f并不陌生，早在本年初，微信之父張小龍就在微信公開課Pro上公布微信小程序正式上線。所謂的小程序，就是不需要下載安置，通過掃一掃或者搜一搜即可打開應(yīng)用進(jìn)行使用的一款輕應(yīng)用。該款輕應(yīng)用既能降低創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成本，又能替代原生低頻APP，使應(yīng)用模板化;既能節(jié)約手機(jī)內(nèi)存空間，又能為載體平臺打造生態(tài)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化……總之益處還不少。
首先，小程序開發(fā)門檻相對較低，難度不及APP，而且能夠滿足簡單的基礎(chǔ)功能應(yīng)用，比擬一個完整的APP來說，小程序非常適用于生活辦事類的線下商鋪，以及作為一些非剛需低頻應(yīng)用的轉(zhuǎn)換。對于互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)者而言，低門檻、易操作的小程序?yàn)樗麄兊某跗趧?chuàng)業(yè)帶來不少便當(dāng)。就拿微信小程序來說，依托著微信的海量高黏性用戶，初創(chuàng)應(yīng)用可以通過小程序輕易構(gòu)建出一個全新的商業(yè)生態(tài)圈，從這一點(diǎn)上來說，微信小程序也將成為繼公眾號之后的下一個掘金點(diǎn)。
其次，小程序可以替代原生低頻APP，節(jié)約手機(jī)空間。無需下載安置APP，僅通過掃一掃或者搜一搜即可打開應(yīng)用進(jìn)行操作，表現(xiàn)了“用完即走”的理念。用戶不消再擔(dān)心應(yīng)用太多或手機(jī)內(nèi)存不足等問題，小程序使應(yīng)用無處不在，即掃即用或即搜即用的小程序，極大地優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。
最后，小程序可以幫手載體平臺打造生態(tài)閉環(huán)。以微信小程序?yàn)槔?，小程序在微信上能夠?qū)崿F(xiàn)消息通知、線下掃碼、公眾號關(guān)聯(lián)等七大功能。其中，通過公眾號關(guān)聯(lián)，用戶可以實(shí)現(xiàn)公眾號與小程序之間的彼此跳轉(zhuǎn)。而只能通過線下掃碼，不能用線上“識別二維碼”的方式進(jìn)入，則制止了小程序的獨(dú)立為營，為載體平臺通過小程序打造屬于本身的、能連接線下的生態(tài)閉環(huán)提供了條件。
盡管小程序擁有的優(yōu)點(diǎn)如此之多，但它也只是一個更偏向于線下和場景的輕應(yīng)用，并不能完全替代APP。用戶需要的更豐富、更細(xì)化、個性化的功能需要更大容量的APP實(shí)現(xiàn)，因此，微信和支付寶的小程序之爭也就由此展開了。
微信“社交式”小程序：高開低走
對于微信而言，最大的優(yōu)勢在于用戶量大。海量的黏性用戶能為微信吸引不少小程序開發(fā)者入駐，微信小程序的內(nèi)容涵蓋范圍廣，能為差別需求的用戶提供各式各樣的辦事。此外，用戶還可以通過附近的小程序功能進(jìn)行查找，商家則可以通過附近的小程序中的LBS推廣功能進(jìn)行線上推廣，從而減輕商家線下宣傳的壓力。
基于微信平臺的 9 億多用戶數(shù)據(jù)，微信小程序的開發(fā)者在用戶畫像、投放精準(zhǔn)度上有不小的優(yōu)勢;從用戶維度看，高精準(zhǔn)度保舉又能夠幫手用戶在特定場景下更快捷地找到所需內(nèi)容或辦事，讓優(yōu)質(zhì)小程序在合適的地點(diǎn)更好地出現(xiàn)在用戶視線中。
但意料之外的，微信小程序市場并沒有迎來井噴式增長，反而顯得不溫不火，其因有三。
一來，在開發(fā)者意愿方面，按照艾媒咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在微信小程序發(fā)布一個月之后，僅有9.2%的開發(fā)者選擇繼續(xù)開發(fā)微信小程序，21.7%的用戶則處于考慮不雅觀望狀態(tài)，暫時不考慮的占比33.9%，占比最高的選項(xiàng)來自于“失望，打算放棄”的高達(dá)35.2%?！坝煤蠹醋摺?、“無需下載”雖然是微信一直宣揚(yáng)的小程序優(yōu)點(diǎn)，但仍有不少應(yīng)用開發(fā)者體現(xiàn)，小程序的輕便化理念并不會得到所有用戶的一致認(rèn)可。并且小程序作為輕量級應(yīng)用，部分功能與用戶平時使用習(xí)慣有所區(qū)別，隨著用戶對應(yīng)用的內(nèi)容豐富度以及用戶體驗(yàn)的愈發(fā)重視，小程序在交互和視覺體驗(yàn)上難以滿足用戶要求。
二來，微信過于注重用戶流量和對小程序的場景引入，卻忽略了開發(fā)者的利益，以及入駐小程序的功能體驗(yàn)。微信將小程序打造成具有微信特色的“社交式”小程序，開發(fā)者們也只是看到微信的用戶量而向小程序市場蜂擁而入，但微信小程序市場發(fā)展至今并未出現(xiàn)開發(fā)者想象中的“小程序紅利”，不少開發(fā)者在小程序市場前望而卻步。
三來，微信辦事小程序涵蓋領(lǐng)域廣，，內(nèi)容良莠不齊。不少用戶通過附近的小程序發(fā)現(xiàn)了許多不良信息以及虛假信息的小程序，而如何管制這些發(fā)布不良虛假信息的小程序，或者說如何制定小程序開發(fā)者入駐微信的尺度，將成為微信在小程序監(jiān)管上所面臨的一大挑戰(zhàn)。
