近日，有家長(zhǎng)曝?cái)y程親子園的托幼所老師打孩子。視頻顯示，老師將孩子推撞到桌角，除毆打外，還強(qiáng)喂幼兒疑似芥末物。
據(jù)了解，攜程的“親子園”開設(shè)于去年 2 月，為內(nèi)部員工解決照顧孩子問題，，聘請(qǐng)第三方早教機(jī)構(gòu)前來辦理，每月收費(fèi) 2580 元。由于父母?jìng)儗?duì)托育公共辦事的需求很強(qiáng)烈，初期的名額很快被搶光。
攜程證實(shí)此事屬實(shí)，昨日已報(bào)警，該親子園為委托第三方辦理，目前已開除涉事人員。并體現(xiàn)已第一時(shí)間成立了緊急處理小組，要求對(duì)責(zé)任人員追責(zé)到底。
以下為攜程回應(yīng)原文：
攜程就委托第三方辦理的親子園相關(guān)情況說明
近日，攜程委托第三方辦理的親子園發(fā)生個(gè)別教師嚴(yán)重失職的情況，對(duì)此，攜程第一時(shí)間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會(huì)議，堅(jiān)決亮相，要和攜程的父母?jìng)冋驹谝黄?，?duì)責(zé)任人員追責(zé)到底。
對(duì)涉事的相關(guān)教師，攜程堅(jiān)決要求園方予以嚴(yán)肅處理。目前，涉事人員已與攜程解除合同。
同時(shí)，攜程已于 11 月 7 日?qǐng)?bào)警，攜程將目前，攜程已啟動(dòng)相關(guān)程序，重新選擇親子園的辦理單位。
對(duì)于此次事件的發(fā)生，攜程深表歉意，并將給予孩子及家屬進(jìn)行相關(guān)的體檢和心理干預(yù)，確保將事件造成的影響降到最低。
攜程也將積極維護(hù)員工及孩子的相關(guān)權(quán)利，配百口屬通過法律等手段，對(duì)涉事的人員進(jìn)行進(jìn)一步的處罰。
一直以來，攜程都在幫手員工平衡工作與育兒之間的矛盾，并率先建立親子園，意在解決員工子女在上幼兒園之前，家中無人帶教的困擾。該項(xiàng)目也獲得了上海市政府、總工會(huì)等政府相關(guān)部門的支持和鼓勵(lì)。
此次事件，是個(gè)別教師的極端案例，對(duì)于相關(guān)孩子和家屬造成的不良影響，再次深表歉意。
未來，攜程將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于親子園的監(jiān)管力度，同時(shí)，攜程會(huì)盡快把監(jiān)控視頻安置到相關(guān)家屬的手機(jī)端。在目前階段，親子園的每個(gè)小班級(jí)攜程均派HR員工督促辦理。
