站長(zhǎng)之家（Chinaz.com）12月12日消息：本年八月中旬開(kāi)始，有許多酷奇單車(chē)的用戶反映押金無(wú)法退還，，此事一直發(fā)酵幾個(gè)月都無(wú)果。
按照北京、四川等地消協(xié)和工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)受理消費(fèi)者投訴情況的不完全統(tǒng)計(jì)，截至 12 月 11 日，已收到關(guān)于酷騎公司投訴 21 萬(wàn)人次。
今日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布致酷騎公司及相關(guān)責(zé)任人的公開(kāi)信，稱酷騎大量收取消費(fèi)者押金，并挪作他用;至今仍有數(shù)億資金尚未退還。并要求“酷騎主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)或我會(huì)取得聯(lián)系，就消費(fèi)者的押金、預(yù)付資金的存管、占用等情況進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明?！?/p>
公開(kāi)向指出，據(jù)初步調(diào)查，酷騎公司自成立以來(lái)，認(rèn)繳資金 10 億元，注冊(cè)用戶近 1600 萬(wàn)，先后投放車(chē)輛 140 余萬(wàn)輛?？狎T公司大量收取消費(fèi)者押金，并挪作他用，出現(xiàn)押金退還難問(wèn)題，目前除退還了少部分消費(fèi)者押金外，至今仍有數(shù)億資金尚未退還。
為此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開(kāi)要求酷騎公司及張夫芝(法定代表人、股東)、畢言(股東、監(jiān)事)、高唯偉(原首席執(zhí)行官)等相關(guān)責(zé)任人：
1.主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)或我會(huì)取得聯(lián)系，就消費(fèi)者的押金、預(yù)付資金的存管、占用等情況進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明;
2.主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)的調(diào)查取證，切實(shí)做好善后處理，依法承擔(dān)企業(yè)及個(gè)人應(yīng)負(fù)法律責(zé)任;
3.主動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切和公眾質(zhì)疑，向消費(fèi)者和社會(huì)公眾公開(kāi)報(bào)歉。
