5月3日，人民日報發(fā)文評趣頭條等相關(guān)APP“內(nèi)容低質(zhì)、“雞湯”網(wǎng)文變味、誘導(dǎo)分享涉黃違規(guī)”。雖然被點名后，趣頭條并沒有作出任何回復(fù)，但被官媒點名的企業(yè)，影響很難在短時間內(nèi)自然消散。
發(fā)展邏輯簡單直接，趣頭條光環(huán)之下也有陰影
官方數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底趣頭條已經(jīng)收獲了超過7000萬的注冊用戶，日活躍用戶超過了1000萬。今年3月，趣頭條完成了由騰訊領(lǐng)投的兩億美元融資，估值達到16億美元。
在被點名前，戴在趣頭條頭上的帽子往往是“一匹從三四線城市殺出的資訊界黑馬”。被騰訊青睞后，對它的稱贊可以說是一日超過一日。在獵云網(wǎng)近日發(fā)布的科技領(lǐng)域新晉獨角獸企業(yè)名單中，趣頭條是唯一一家新聞資訊類APP。
只是“黑馬”跑得越快，留下的灰塵也就越多，自然就成為了光環(huán)下的陰影。
趣頭條創(chuàng)始人譚思亮曾提及，趣頭條之所以能夠在資訊分發(fā)市場格局穩(wěn)定的時候脫穎而出，一個便是填補了三四線城市對于內(nèi)容的需求，另一個就是金錢補貼、社交裂變的方式吸引用戶。
這兩點恰恰為趣頭條埋下了隱患，IT內(nèi)參在使用趣頭條時發(fā)現(xiàn)，健康、養(yǎng)生占據(jù)了首頁的主要版面。趣頭條內(nèi)容運營的數(shù)據(jù)也充分說明，娛樂、幽默、情感、養(yǎng)生等內(nèi)容深受三四線城市居民喜愛，并占據(jù)了絕大多數(shù)流量。而在今年3.15晚會上，有關(guān)專家還專門針對一些“健康常識”做出了辟謠。
在養(yǎng)生、健康內(nèi)容難以分辨真假之時，趣頭條頻繁推薦未經(jīng)證實的文章，也不能怪用戶吐槽其內(nèi)容質(zhì)量低。
另外用戶雖能通過閱讀咨詢獲得金錢，但真正的收益大頭還是在社交過程中，也就是所謂的收徒換取收益。即用戶通過自己的邀請碼邀請其他人注冊，用該邀請碼注冊的趣頭條用戶將成為其徒弟，每收一名徒弟，師傅即可獲得金幣和直接的人民幣獎勵。此外，徒弟分享、閱讀、評論新聞，“師傅”也能獲得“進貢”，也即金幣獎勵。
據(jù)悉，目前趣頭條榜首的師父收徒超過4萬，總收入超過8萬元。這也就導(dǎo)致了趣頭條的用戶們不斷發(fā)展自己的下線以期獲得收益，趣頭條也一度背上了“傳銷”的質(zhì)疑。
只是趣頭條的光環(huán)遠(yuǎn)比爭議要來的耀眼，一系列類似的產(chǎn)品相繼誕生，玩法也就更加簡單粗暴。有平臺甚至推出“轉(zhuǎn)發(fā)賺錢”功能，只要有人點擊閱讀，便會產(chǎn)生相關(guān)的收益。而為了吸精，標(biāo)題存在“性暗示”也是時有發(fā)生。
趣頭條社會責(zé)任重，改變需提速
人民日報批文中提到的內(nèi)容質(zhì)量低、誘導(dǎo)分享涉嫌違規(guī)這兩點，趣頭條雖沒有全部涉及，但也身在其中。其作為行業(yè)佼佼者，也需肩負(fù)社會責(zé)任，起到帶頭作用，為行業(yè)豎立一個好形象。
早前，趣頭條在完成B輪融資時，曾透露要將注意力放在更多的內(nèi)容投入上。他們認(rèn)為，用戶對趣頭條提供的內(nèi)容有真實的需求，趣頭條獲得投資后會加大內(nèi)容的投入來滿足用戶多樣化的內(nèi)容需求。
譚思亮也曾表示，去年年初趣頭條便上線自媒體平臺發(fā)力內(nèi)容，在內(nèi)容審核上趣頭條也采取了推薦算法+人工審核的方式來保障內(nèi)容質(zhì)量。據(jù)悉，在趣頭條DAU尚在百萬級時，就曾一次性清理并封殺了20多萬羊毛黨帳號，足見趣頭條在內(nèi)容把控上的決心。
在企業(yè)路徑規(guī)劃上，盡管趣頭條稱三四線等下沉市場的空間還非常大，現(xiàn)階段趣頭條還是會把主要注意力放在三線城市以下的下沉市場，但事實卻是它已經(jīng)在改變中。4月29日，首屆國際斗魚直播節(jié)在武漢開幕，趣頭條作為斗魚的合作伙伴，除了在APP上開設(shè)活動專頁外，也通過線下趣頭條展示區(qū)參與到直播節(jié)活動中。
此次與斗魚合作，或許只是趣頭條融入騰訊系的第一步，未來還將與更多騰訊系產(chǎn)品深度合作，那么想要繼續(xù)在三四線城市發(fā)展的趣頭條顯然是不符合騰訊規(guī)劃的，重回一二線城市也只是時間問題了。
但此次被人民日報點名，或許是趣頭條在整改方面的速度和方式還需要改變。在這方面，今日頭條是一個很好的學(xué)習(xí)對象。
此前，今日頭條曾開設(shè)“三農(nóng)”頻道，展示“三農(nóng)”新面貌的同時，也拓寬了農(nóng)民致富路徑。與今日頭條相比，將用戶定位于三四線城市的趣頭條，在這方面將會擁有更加豐富的想象力。
另外，在內(nèi)容上今日頭條基于履行社會責(zé)任、加強正確價值觀的引導(dǎo)目的，推出了“國風(fēng)計劃”，旨在扶持傳統(tǒng)文化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。這包括在客戶端中增設(shè)“國風(fēng)”頻道，并給予一定的流量扶持;其次是向創(chuàng)作者推出“傳統(tǒng)文化素材庫”，平臺上創(chuàng)作者可根據(jù)素材進行編輯和二次創(chuàng)作。
IT內(nèi)參認(rèn)為，趣頭條可以效仿今日頭條，逐漸改變自己的獲客方式，并通過一套合理的盈利模式，來影響其他追隨者，從而肩負(fù)起社會責(zé)任。
