作為隨身必備之物，手機市場在中國發(fā)展愈發(fā)迅猛，隨之配套的手機維修行業(yè)也隨之一并成長，無數(shù)手機維修品牌如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，在這競爭異常激烈的市場中，鄭州明達通通訊設備有限公司（下稱明達通）如一顆新星般脫穎而出，吸引力所有人的目光。
是什么原因，讓這么一個名不見經(jīng)傳的企業(yè)，能夠讓“中國電信”另眼相看，將其選為指定省級維修平臺？是什么原因，讓這么一個中原腹地起家的企業(yè)，準確把握行業(yè)趨勢，領先開展“寄修”與“上門維修”，讓業(yè)內(nèi)同行紛紛效仿？
明達通是業(yè)內(nèi)較早成型的品牌集成式專業(yè)第三方手機維修平臺，業(yè)務模式由“到店維修”迅速發(fā)展到“郵寄維修”，如今更演變出“上門維修”這一全新的模式。其旗下“天翼寄修平臺”與“小美手機上門維修”兩大品牌聲名顯赫，業(yè)內(nèi)聲譽極高。早在2011年，便被“中國電信”選擇成為其河南省省級維修平臺。
為更進一步地了解明達通，日前，記者來到鄭州市隴海東路189號，應邀采訪了明達通的創(chuàng)始人——史治國先生。短暫的寒暄之后，采訪正式開始。
首先，記者向史治國先生詢問了明達通發(fā)展的過程，他說道：“最早的時候我們團隊就3個核心成員，我們一起攜手，陸續(xù)擴大門店，開自營店、招合作商、由原來的100平的店面到200平的公司，由一個小團隊到目前幾十人的大團隊，由獨立店面到6家自營廳100家合作社，從線下維修到成立天翼寄修平臺，再發(fā)展到目前的上門維修。小美手機上門維修，就是我們現(xiàn)在主打的品牌。”
據(jù)史治國介紹，小美手機維修的上門服務，最大的亮點就是維修技師的專業(yè)，所有技師全部擁有全套相關資質(zhì)，3年以上手機維修經(jīng)驗，5年以上無差評記錄。所有技師簽訂保密協(xié)議，絕對保護用戶隱私。此外，所有技師統(tǒng)一著裝、工具、配件，小到進門先帶鞋套手套，大到維修過程全程錄音，服務流程方便快捷，平均維修時長不超過30分鐘，每一個細節(jié)都凸顯出其服務的細膩體貼。
說道“小美”這個品牌，不禁讓人疑惑為何一個手機維修平臺會選擇這樣一個名字，史治國向記者解釋道：“當上門維修成立的時候，我需要起一個名字，作為公司的品牌，那天我開著車腦子里面想了很多高大上的名字，后來想我們的初心就是親民，名字一定要樸實，貼切民眾，腦子里閃現(xiàn)了一個名字，這個名字也是我們的運營總監(jiān)王秀美女士的微信名，叫“小美”，回想起初創(chuàng)業(yè)的點點滴滴，感覺這個名字再合適不過了，“小美”這個名字，同時也寓意著我們要把每一個“小”都要做到最完“美”。也很貼切我們于細微處著手，秉承腳踏實地的企業(yè)精神。”
記者問及明達通壯大的“秘訣，”史治國先生說道：“我們一直秉承著‘三民主義’，也就是便民、惠民、服務于民。這是我們壯大的根本所在，我們建設O2O線上線下相結合維修平臺；保證配件統(tǒng)一管理，都是源自這種精神，一起只為給用戶更專業(yè)、更安全、更優(yōu)惠的服務。”
采訪的最后，記者談及明達通未來的發(fā)展，史治國先生慷慨激昂，說道：“我將攜手明達通全體家人們，一起秉承匠心的精神，不忘初心，不斷進行創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)服務，盡快做到全國縣區(qū)、市區(qū)全覆蓋，力爭3年內(nèi)上市，建立小美集團，把業(yè)務覆蓋全中國。”
