什么是溝通？溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。 溝通的組成 人與人的溝通過程包括輸出者、接受者、信息、渠道等四個主要因素。
溝通的目的：
第一：表達清楚自己的意思
良好的語言表達能力是溝通的前提，如果我們不懂得語境，不懂語氣語調(diào)的作用，應(yīng)用如何才能夠清楚明了的表達自己的意思。俗話說語言是們藝術(shù)，好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。
第二：讓對方明白自己的意思
如何你自認為清楚明白的表達了自己的意思，對方卻一頭霧水，不明白你在說什么，那么就是溝通的失敗，溝通說明了讓是讓對方明白自己的意圖，如果我們做不到簡單明了的表達自己的意思，那么這方面就需要加大力度去學(xué)習(xí)。
第三：傳達上級的命令
都說上通下達是最難做到的，我們很多的時候，對于上級的命令如果曲解，沒有深刻的領(lǐng)會其中的意思，那就有可能造成誤差，語境上的誤差，語氣上的誤差，這樣命令或者計劃就很難被全力的去執(zhí)行。
說白了，通過字面上我們就能看清溝通的目的，“溝”是方法，“通”就是目的。通過溝通人人間的信息就是一條通道，沒有任何的阻力，障礙，讓信息的通道暢通無阻。
溝通需要注意的幾個問題：
第一：客觀因素
我們在溝通的過程中必須去面對的客觀因素，人的思維是有盲點的，要牢記溝通不是說服，在自我認知上有差異，同樣是讓對方接受你的一些觀念，但是產(chǎn)生的優(yōu)越感和失敗感卻是不同。那說服來說，說過成功了，你自我的成就感就大點，對方的挫敗感也明顯點，這種被動的接受對方思想的過程，實質(zhì)上是一個排斥的過程，思想上的排斥是非常不利于說服的，所以我們在這方面首要的是要自己先把自己和對方擺在一個平等的位置，而不是高高在上，或者我要搞定他的心態(tài)去做，這樣無形中我們就會在我們的言行舉止中體現(xiàn)出來。加大了溝通的難度。
客觀的因素是非常多的，比如一些用詞，不同的地域文化對于一些詞，是有不同的理解，平輩間的溝通我們可能顧忌的比較少，但是如果是上下級的溝通，不同輩分間的溝通，那就有一些忌諱，溝通可能用永遠沒有平等的時候，但是我們一定要考慮的很多，才有可能讓溝通進行的比較順利。很多人覺得溝通很難，是因為他們覺得溝通就是“說服”。但，強行說服并不容易，也非常容易把局面搞僵。尤其是跟傲嬌的設(shè)計師群體溝通。良好的溝通，本質(zhì)上都是共贏。想讓對方欣然接受，要站在對方的立場，研究他的需求是什么。
第二：主觀因素
我們的一些溝通者，因為一些自身的毛病，自身的問題，比如自身的修養(yǎng)有很大的問題，說話粗話滿篇，不顧及場景亂說一通，主觀的認為該如何該如何，自信是好事，但是盲目自信就成了你人生路上的阻力，過分自信和過分自卑是溝通的最大的主觀方面的阻力。我們且不說形成這些主觀因素的原因是什么，既然我們要去溝通，就要清楚這些將是影響我們溝通效果的，克服自身的這些問題，不再主觀臆斷，想當然的去做事情，就會避免自己身上的這些問題。
提高自身的一些素質(zhì)，要自己有意識的去鍛煉，對于自卑來說，你害怕什么就要勇敢的去干什么，一定要克服這個心理障礙。對于過分自信的，反之，自己并沒有什么了不起的，強中自上強中手，一山還比一山高。
如今的職場風氣大體上來說都是開放的，基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡表達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點，導(dǎo)致了職場當中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受，而很少去傾聽他人的想法與情感。所以，只要你學(xué)會了傾聽他人，那么你則會獲得更多人的認同及好感，進而獲得更多的友誼與機會。
上面藍彩seo只是簡單的做了一些論述，具體的一些問題，就需要我們在實際的操作中去發(fā)現(xiàn)總結(jié)。
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