社群營銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)物,是當(dāng)今最流行的營銷方式之一,社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。目的就是為社群成員提供某種服務(wù)或產(chǎn)品,以滿足社群成員個(gè)體的需求。社群是一個(gè)服務(wù)型產(chǎn)品,要抱著服務(wù)的態(tài)度,而不是變現(xiàn)的態(tài)度來經(jīng)營這件事。
做社群的目的是增加信任感,緊密關(guān)系,形成強(qiáng)大影響力,并且從社群獲取價(jià)值。經(jīng)營社群,當(dāng)然要有門檻,要收費(fèi),要吸引吸引志同道合的人,吸引對(duì)你真正認(rèn)可的人。社群,即基于一個(gè)點(diǎn)、興趣和需求將大家聚合在一起組成的社交關(guān)系鏈。在社群運(yùn)營時(shí),必須對(duì)癥下藥。如為搜集者提供有價(jià)值的干貨知識(shí),為評(píng)論者提供可以評(píng)論的話題,為圍觀者創(chuàng)造看熱鬧的場(chǎng)面,為創(chuàng)造者提供思考的資源和刺激。
社群經(jīng)營說難不難,但也不是想象的那么簡單,不過可以肯定的是,要為品牌打造一個(gè)有高互動(dòng)頻率的營銷社群,并不是可以在短時(shí)間內(nèi)完成的,要有耐心、有策略的經(jīng)營。一個(gè)社群想要真正做起來,必須是大家都能在里面獲得到價(jià)值的,但是一個(gè)人輸出的價(jià)值是有限的。所以要調(diào)動(dòng)大家分享價(jià)值的氣氛,鼓勵(lì)大家都分享自己的價(jià)值,要讓大家在獲取價(jià)值的同時(shí)輸出價(jià)值。所以就要讓大家都知道,你輸出的價(jià)值越多,才能獲取越多的價(jià)值。
其實(shí)社群的價(jià)值是非常大的,做好一個(gè)幾百人的高質(zhì)量社群的影響力,會(huì)比擁有幾萬粉絲的公眾號(hào)影響力更加大,收入和獲取的價(jià)值更加多的。但是你想做好一個(gè)社群必須要懂得社群真正的核心是什么,如果不懂你永遠(yuǎn)做不好社群。現(xiàn)在很多很多明星已經(jīng)意識(shí)到社群經(jīng)濟(jì)的厲害,開始逐步把粉絲社群化,試圖與粉絲產(chǎn)生共振。而對(duì)于企業(yè)而言,建立一個(gè)社群的關(guān)鍵是如何把社群運(yùn)營與產(chǎn)品鏈接起來,社群營銷很多企業(yè)來說就是一個(gè)挑戰(zhàn),這方面的人才需求量也是巨大的。
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