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電商促銷業(yè)務邏輯盤根錯節(jié)?試試脫離場景,從

POST TIME:2018-12-03 21:35

 

本文將營銷活動區(qū)分為三種類型:改商品價格、改商品小計價格、改訂單價格,因為無論什么營銷歸根結底都是可以描述成改價格。

如果你整體設計過電商網站的促銷功能,整理過相關的促銷邏輯(例如,針對商品或訂單的滿減、滿贈、折扣、優(yōu)惠券等等),那么你必然清楚:如果對這些促銷類型進行任意組合,將會有非常多樣化的場景,這對于系統來說極易發(fā)生重疊甚至沖突的情況,那時你是如何處理這些邏輯關系的,又是如何做到在滿足業(yè)務/運營需求的同時,最大化的降低系統判斷邏輯的?如果你所設計的只是促銷系統中的某個功能模塊,會很容易陷入邏輯死循環(huán),因為只有從整體上設計促銷邏輯才能保證各子系統流程順暢流轉。筆者嘗試脫離實際促銷場景,抽象出一條行之有效的促銷整體原則。

用一句話概括這條原則:同類型通過實體進行互斥、差別類型可以彼此疊加。這里說明實體是商品或者訂單。

為什么會有這么一句話?我們來看下下圖:

電商系統訂單金額計算流程

促銷計算邏輯

上圖展示了電商系統中,一筆訂單導入系統后,它的價格是如何計算出來的。為什么要說這個呢?

電商所謂營銷,歸根結底都是訂單金額的變革;如果我們清楚的知道訂單金額的計算流程是怎樣的,那么我們只需要順著系統的計算流程做促銷,就不消擔心各種促銷類型之間產生重疊或者沖突的情況了。

當我們知道這個關系后,就可以將營銷活動區(qū)分為三種類型:改商品價格、改商品小計價格、改訂單價格,因為無論什么營銷歸根結底都是可以描述成改價格。

第一種類型:修改商品價格

一筆訂單被提交時,系統一定首先查找出訂單中的所有商品,并判斷此商品是否具備特殊價格(促銷價格)。如果沒有,則取正常的商品零售價;如果有,則取當前商品所處促銷活動價格。

商品價格計算流程

那么好了,我們便可以把所有涉及更改商品價格的促銷活動全部歸到此類,例如現價段非常流行的促銷活動玩法:秒殺。

秒殺是一種限時類的商品低價促銷活動類型。用較低的價格和較短的活動時間,以營造搶購氛圍的一種營銷玩法。這種活動,在一個用戶看來是一個非常新穎好玩的活動,但是對于一個PM來講,它無非就是一個修改商品價格的促銷類型罷了,注意我對秒殺活動的定義:限時類的商品低價促銷活動類型,核心是商品低價,這直接決定了它是一種修改商品價格的促銷活動,也就是第一種類型

其他關于修改價格的營銷類型,如:限時折扣,降價拍、團購、拼團等 都可以歸類到這一方式

這類型的促銷活動,遵循促銷核心原則:同類型通過實體進行互斥、差別類型可以彼此疊加。此處的實體就是商品。所以這條原則也可以表述為:差別商品可以參與相同的(秒殺、拼團、限時折扣等修改價格)活動;但是相同商品進行互斥,就是說,同一個商品不成以同時參與同一類型的活動,例如:同一個SKU不成以同時參與(秒殺、拼團、限時折扣等修改價格)活動。

第二種類型:修改商品小計

當系統完成了對商品價格的查找之后,就需要將查找出的商品價格別離乘以訂單中的每個商品數量,從而計算出每個商品的小計金額。當系統計算出所有商品的小計金額之后,這時候,就可以介入一些營銷活動,例如指定商品的:滿減、滿贈、折扣等。

商品小計金額計算流程

那么好了,我們又可以將指定商品的:滿減、滿贈、折扣 歸類為修改商品小計的營銷活動

例如:全場母嬰用品,滿100減10,滿200減30;就是典型的第二種類型營銷活動,因為它是針對某種/某類 商品的小計金額來匹配滿足那種類型的活動,并在滿足活動的商品小計金額基礎上進行減、贈、折。

那么我們再次用促銷核心規(guī)則來捋一捋它的處理邏輯:同類型通過實體進行互斥、差別類型可以彼此疊加。此處的實體是商品,所以這對第二種類型的促銷活動,我們就可以得出以下結論:

同一個商品,不能同時參與指定商品的(滿減、滿贈、折扣 等)活動,差別的商品沒有限制。

例如:SKUA 不能同時參加滿減、滿贈、折扣;但是SKUA 參與滿減,SKUB參與滿贈 這種是被允許的。

標簽:烏魯木齊 林芝 鹽城 東營 九江



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