煩人的“小妖精”：淺談小紅點(diǎn)的設(shè)計(jì)

隨著各類App的業(yè)務(wù)功能不停豐富，小紅點(diǎn)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們最常使用的運(yùn)營工具之一，每當(dāng)有新的運(yùn)營內(nèi)容或新功能上線，大家的做法往往是“在那放個(gè)紅點(diǎn)就行了”。然而簡單粗暴的形式以及不加節(jié)制的投放，讓小紅點(diǎn)釀成了人人厭煩的“小妖精”。本文從設(shè)計(jì)的角度出發(fā)淺談小紅點(diǎn)的一些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，期望引起大家對小紅點(diǎn)的關(guān)注，在這里拋磚引玉，也期待感興趣的小伙伴一起探討。

煩人的小紅點(diǎn)

人類似乎天生對分歧錯(cuò)誤稱，反面諧的事物有厭煩心理，而且想要去糾正這些“錯(cuò)誤”，簡而言之就是大家平時(shí)所說的“強(qiáng)迫癥”。而小紅點(diǎn)則完美利用了這一人性的弱點(diǎn)，它就像白嫩臉頰上長出的一顆小痘痘，讓人忍住不去要去擠破它。因此，小紅點(diǎn)也成為了一把產(chǎn)品運(yùn)營利器，只要投放在某個(gè)業(yè)務(wù)入口，就幾乎沒有用戶會(huì)對它熟視無睹，而當(dāng)用戶忍不住要去輕觸消除它時(shí)，產(chǎn)品側(cè)為業(yè)務(wù)導(dǎo)流的目的也就達(dá)到了。

那么問題來了，用戶喜歡小紅點(diǎn)嗎?在Google和必應(yīng)上搜索關(guān)鍵詞“App 小紅點(diǎn)”，幾乎有一半的搜索結(jié)果是“教你如何消除小紅點(diǎn)”。

一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，在用戶卸載App的 7 大原因中，“煩人的消息提醒”一項(xiàng)高居榜首，而小紅點(diǎn)作為提醒引導(dǎo)的形式之一也難逃其咎。

可見，用戶對小紅點(diǎn)實(shí)在是喜歡不起來。但是，讓用戶如此厭煩的小紅點(diǎn)真的就一無是處嗎?如果沒有小紅點(diǎn)，用戶將無法第一時(shí)間知道男神女神給本身回了微信，無法最快得知本身關(guān)注的淘寶店鋪剛剛上架了新品，也會(huì)錯(cuò)過最新的優(yōu)惠活動(dòng)和剛剛上線的有趣功能。

小紅點(diǎn)之所以釀成煩人的“小妖精”，究其原因，其實(shí)是產(chǎn)品側(cè)和用戶側(cè)的目標(biāo)紛歧致造成的。產(chǎn)品側(cè)想要向用戶推廣新功能新業(yè)務(wù)，但這些不必然是用戶需要的，甚至?xí)驍_到用戶。所以，如何權(quán)衡好小紅點(diǎn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶體驗(yàn)，是一項(xiàng)可以認(rèn)真討論的議題。

小紅點(diǎn)的起源

在開始之前，我們先來追溯一下小紅點(diǎn)的起源。小紅點(diǎn)到底是由誰最先發(fā)明的呢?眾說紛紜，其中一個(gè)比較受大眾認(rèn)同的說法是，小紅點(diǎn)最早來自于黑莓手機(jī)系統(tǒng)。在諾基亞仍一統(tǒng)天下的時(shí)代，新消息的提醒為圖標(biāo)+數(shù)字的形式，更像是Web端的處理方式。黑莓在 2009 年推出的 9700 系列，其搭載的黑莓系統(tǒng)開始使用了帶星號的小紅點(diǎn)形式。

而在小紅點(diǎn)的專利歸屬上，Apple公司成為了最終贏家。Apple公司于 2013 年注冊了 相關(guān)專利，并在iOS系統(tǒng)上開始正式使用，小紅點(diǎn)由此逐漸被人們所熟知。

在iOS界面設(shè)計(jì)指南中，Apple公司對涉及小紅點(diǎn)的推送通知規(guī)范也有明確的闡述：

無論設(shè)備被鎖屏還是在使用中，app都能隨時(shí)利用通知來提供及時(shí)和重要的信息。每個(gè)通知都包羅應(yīng)用名稱、一個(gè)app圖標(biāo)以及一條消息。通知的到來也可能陪同聲音提示，以及app圖標(biāo)右上角小紅點(diǎn)角標(biāo)的出現(xiàn)和更新。

Android隨后跟進(jìn)模仿了這一設(shè)計(jì)樣式，小紅點(diǎn)成為了通用設(shè)計(jì)的規(guī)范。如今，小紅點(diǎn)的身影在各個(gè)App中幾乎無處不在，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，它與我們的日常生活正變得密不成分起來。

標(biāo)簽：九江 烏魯木齊 東營 林芝 鹽城