推送的暗黑模式：被 App 小紅點淹沒的你正被套路

注：打開手機，數(shù)一數(shù)有多少 App 右上角有紅色圓形數(shù)字？它們有沒有干擾到你的日常生活？你會不會因此感到厭煩？）今天分享的這篇文章，將帶你認識自帶「暗黑模式」光環(huán)的推送通知，并通過幾個案例一起來侃侃未來的發(fā)展。

你有沒有做過這樣一個噩夢？夢里，你在許多紅色圓形通知數(shù)字形成的海洋里溺水而亡……

我曾經(jīng)就夢過這樣的場景，這也引起了我的思考：到底什么是推送通知？它們算不算一種暗黑模式？這篇文章，會向你們介紹「偽推送通知」現(xiàn)象，并分享對未來設(shè)計模式的一點思考。

顧名思義，推送通知，是應(yīng)用程序不處于前臺運轉(zhuǎn)時，通過各種方式向用戶傳達信息的一類提示。

自從智能手機普及以來，推送通知倒是發(fā)生了不少小的變化。

首先，無論大事小事，App 都樂此不彼地推送給用戶。手機上收到的推送，不再只有電話和短信，還有游戲進展、微博更新、甚至敦促你完成每日行走 10000 步的任務(wù)提醒?？上攵@些推送真的是自動找上門來的。

其次，推送通知以更多樣的方式呈現(xiàn)。有 App 圖標右上角未讀數(shù)字提示的，有手機屏幕頂端彈出文字提示的，也有特殊鈴聲提示的，當然還有智能語音助理提示的。

通過不同方式，推送通知滲入到我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦?，時不時地干擾我們的注意力。

干擾注意力對用戶來說，肯定是沒什么好處的。但對開發(fā)者來說，這卻是其制勝法寶。畢竟只有這樣，才能吸引你的注意力。

對開發(fā)者和用戶體驗設(shè)計師而言，推送通知算是一種強有力的工具。因為它的存在，可以給人造成心理壓力。用戶可能會因為強迫癥而去點開它。

毫不夸張地說，我們每個人都有這樣的經(jīng)歷：看到圖標右上角的紅色圓形數(shù)字，，就抑制不住內(nèi)心想要點擊它的沖動。我們即便知道點開后不會有什么驚喜，但就是手賤要去點。

以前的推送通知，都是告知我們需要的信息。但各類開發(fā)者拼命地想要用戶參與交互，把推送通知硬生生地打磨成了「過街老鼠」——操控欲極強、破壞性極大的暗黑模式？

暗黑模式可以理解為一種設(shè)計技巧，通過它欺騙或促使用戶參與交互，而這一切并非用戶的主動行為。

暗黑模式最早出現(xiàn)于網(wǎng)頁端，很多二三流網(wǎng)站都有彈出小窗口。通過小手段引誘用戶點擊，并將用戶指引到其它不相關(guān)的站點，從而達到其目的。

圖片來源：malwaretips.com

如今的暗黑模式更為泛濫，也更復(fù)雜。很多站點都利用了看似無大礙的方式（瀏覽網(wǎng)頁時彈出的疊層「訂閱」小窗口），來吸引用戶輸入郵箱地址訂閱。

但這還是招到了用戶的嫌棄，畢竟用戶并沒有主動讓這些暗黑模式出現(xiàn)。盡管有這個問題，不少公司仍覺得這種間歇性低端惱人模式值得采納，畢竟大家都想獲取更多用戶。

還真有不少用戶明白并接受這種說法。但若像廣告一樣，如果有更多創(chuàng)意元素，說不定用戶容忍度會更高呢。

很多我們每天使用的站點，都在利用我們的心理弱點——我們害怕失去東西。所以，他們通過偽推送通知來推廣營銷信息，或者實在沒有可推送的內(nèi)容時就出來刷個存在感，讓用戶記得它，并引誘用戶使用其產(chǎn)品。

LinkedIn

登陸 LinkedIn 主頁，你會看到如下的導(dǎo)航欄：

「欸，我有 7 條通知！（但…重新激活高級賬號？我好像從來都不是高級賬號——又是暗黑模式，拿我對失去的恐懼來做文章）」

但當我點擊查看通知后，內(nèi)容完全沒有關(guān)聯(lián)性。那點開這個偽推送通知后有什么呢：

其它聯(lián)系人個人信息更新的提示；

升級高級賬號邀請，從而看到有誰看過我的資料；

瀏覽工作推廣。

LinkedIn 的偽推送通知

作為 LinkedIn 用戶，我發(fā)現(xiàn)如果沒有新的消息或建立聯(lián)系邀請時，通知欄中總有「披著羊皮的廣告」。也只有通過這種方式，我們才能在他們網(wǎng)站上多花點時間，在不同的頁面來回跳轉(zhuǎn)，完成更多的交互。

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