POST TIME:2018-12-03 21:01
11 月,注定是熱鬧的,熱點(diǎn)就像是一顆速效救心丸,把無數(shù)病篤掙扎的公眾號(hào)又拉回了用戶的視野。但是隨著輿論信息呈現(xiàn)幾何式的爆炸,這顆速效救心丸的效果開始變得疲乏。這也讓所有的運(yùn)營者又回到對(duì)于流量、用戶和內(nèi)容的掙扎中。
【顧硬硬】(ID:bigbigstyle),一個(gè)喜歡探究中國女性思想和變革的公號(hào)作者,一個(gè)選題八門五花的公眾號(hào),在運(yùn)營期間,沒有做過活動(dòng)增粉;與粉絲的互動(dòng),也僅限于文章底部的留言;甚至連做號(hào)的初衷,也是“覺得有的做公眾號(hào)的人水平太爛,就是想顯擺一下本身知道的比人家多,審美比人強(qiáng)!”這樣的理由。
但就是這個(gè)號(hào),擁有32W+的粉絲,連結(jié)著超過10%的打開率。在公眾號(hào)閱讀量整體下滑的今天,她的漲粉趨勢(shì)和平均閱讀量,依然在持續(xù)上漲。對(duì)于公號(hào)作者“該寫什么”這樣的究極問題,她也有著本身紛歧樣的看法。
顧硬硬在公眾號(hào)少有的互動(dòng)提問
模糊定位
用內(nèi)容尋找讀者
在公眾號(hào)的運(yùn)營初期,顧硬硬并沒有專門為用戶做一個(gè)定位。偌大的城市里,年輕女性的想法、認(rèn)知、審美,從來都是千差萬另外,作為一個(gè)以女性視角為主的公眾號(hào),她了解她們之間的交集和差異,這不是用一個(gè)詞或者一句話可以概括的。
所以她認(rèn)為,不該該讓特定的讀者來尋找公眾號(hào),而是讓好的內(nèi)容去尋找本身的讀者。
隨著不停地創(chuàng)作和挖掘,顧硬硬在發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)的同時(shí),也漸漸開始關(guān)心讀者的想法,會(huì)去思考他們的喜怒哀樂。心態(tài)也從一開始的“就是為了顯擺”,變得更加成熟和謙卑。因?yàn)樗M旧淼墓娞?hào)在能供用戶消遣之余,還能輸本身的不雅觀點(diǎn),為她們提供一些新的視角,創(chuàng)造出必然的價(jià)值。而不是像大多數(shù)的女性號(hào)一樣,博取眼球,千篇一律。
在新媒體的時(shí)代,用戶有很多的自主選擇權(quán),但并不必然是用戶做出了選擇,運(yùn)營者就必然要全部滿足。相反,公號(hào)作者所創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,與用戶所產(chǎn)生的信任關(guān)系,才是短期流量所不成替代的,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這樣的信任關(guān)系,最終會(huì)表現(xiàn)在我們所看到的各種轉(zhuǎn)化率和留存率上。
“如果讓讀者來挑選你的內(nèi)容,那你的內(nèi)容就像是超市里的易耗品,反正想如廁了,用誰家的手紙都是一樣?!?/p>
該數(shù)據(jù)來自【西瓜助手】
不隨大流
做本身認(rèn)同的內(nèi)容
說到女性號(hào),自然少不了美妝、八卦、職場(chǎng)等等話題,顧硬硬當(dāng)然也不例外。但是差別的是,她不會(huì)推測(cè)用戶的愛好,也不會(huì)強(qiáng)求選題的范圍。
她認(rèn)為,任何一個(gè)真誠的公號(hào)作者,不該該先去琢磨讀者想要看什么,然后才去想該怎么寫。千篇一律是大部分公眾號(hào)的通病,點(diǎn)開伴侶圈,不是讓你要嫁給戀愛,就是說直男全都有病,同樣的選題,反復(fù)的咀嚼,這對(duì)于好不容易建立起來用戶信任,是一種侮辱和傷害。
【顧硬硬】的選題范圍很廣,社科、人文、八卦、時(shí)尚......只要她感興趣的內(nèi)容,她都會(huì)認(rèn)真輸出不雅觀點(diǎn)。而她的視角,也不是簡(jiǎn)單的說說戀愛,教教美妝,而是想通過內(nèi)容的討論,呈現(xiàn)在中國女性思想上的建筑結(jié)構(gòu)。
在創(chuàng)作之余,顧硬硬會(huì)針對(duì)文章進(jìn)行復(fù)盤。通過各種線上線下的渠道,她會(huì)盡可能的去搜索同類型,她認(rèn)為比她寫的優(yōu)秀的內(nèi)容,并總結(jié)出為什么同樣的選題,其他人會(huì)寫得更出色。
當(dāng)然也會(huì)有不少運(yùn)營者擔(dān)心,選題的種類太多太雜,很容易造成部分用戶不喜歡或者看不懂的情況發(fā)生,最終影響用戶體驗(yàn)。
“如果某個(gè)讀者目所能及的只有很少的幾類內(nèi)容,那是ta的問題,不是我的問題?!?/p>
該數(shù)據(jù)來自【西瓜數(shù)據(jù)】
整體閱讀量下降
這是好事
很多運(yùn)營者也經(jīng)常向西瓜君反映,內(nèi)容是一個(gè)叫好不叫座的東西。好比說有時(shí)一篇萬字長(zhǎng)文,其流量可能還不如一段搞笑視頻來得高。但是如果好的內(nèi)容只追求流量,不免難免就有點(diǎn)顯得太局限。
受眾的數(shù)量越廣,,內(nèi)容的質(zhì)量就越淺,其轉(zhuǎn)化和留存率自然就不高。反之依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容建立的用戶信任,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,也為公眾號(hào)提供了更多的可能性。